05/10/2026
יש הודעות שפשוט עוצרים הכול וקוראים עד הסוף. 💚
את ההודעה הזו קיבלנו מבר, אמא בסניף הלן דורון עפולה.
בעיצוב הבאנו רק חלק קטן ממנה, אבל היה לנו חשוב לשתף את מה שהיא כתבה במלואו, כי מבחינתנו היא מספרת הרבה יותר מסיפור על לימודי אנגלית.
היא מספרת על מה שהורה צריך להרגיש כשהוא מפקיד בידיים שלנו את הילד שלו.
זה מה שבר כתבה:
היי, אני רוצה להמליץ מכל הלב על ג׳ולי מהסניף בעפולה, על השירות, היחס והליווי שהיא מעניקה לנו לאורך הדרך.
זו כבר השנה השנייה שלנו בתוכנית, ובמהלך התקופה הזו נתקלנו לא מעט בקשיים, במיוחד סביב ההתאמה של המסגרת לבן שלי. לאורך כל הדרך היא תמיד הייתה שם בשבילנו, אכפתית, סבלנית, קשובה, זמינה ובעיקר עם הרבה רצון אמיתי לעזור ולמצוא עבורנו את הפתרון שהכי יתאים לו.
גם ברגעים שבהם הדברים לא היו פשוטים, תמיד הרגשתי שיש לי למי לפנות ושיש מישהי שבאמת רואה אותנו, מקשיבה ומנסה לעזור, ולא רק "נותנת שירות".
החוויה והיחס שקיבלתי ממנה היו כל כך חיוביים, שכבר המלצתי לחברים על התוכנית, ושני חברים טובים שלי כבר בחרו לרשום השנה את הילדים שלהם.
חשוב לי גם לומר שגם אם בסופו של דבר, בגלל כל הקשיים והאתגרים שאנחנו מתמודדים איתם, לא נצליח להירשם ולהמשיך השנה, אני יודעת בוודאות שנחזור בשנה הבאה או בשנה שאחריה. הסיבה לכך היא לא רק התוכנית עצמה, אלא גם התחושה שיש מי שילך איתנו בדרך ויעזור לנו למצוא עבור הילד שלי, בדיוק את המסגרת שמתאימה לו.
אני מאוד מתחברת לתוכנית של הלן דורון ויש לה משמעות מאוד גדולה לעתיד הילדים. להעביר את הלמידה בצורה של חוג קליל שמלמד לא רק אנגלית, אלא הרבה מיומנויות נוספות, מיון ושיוך לפי צבעים, משחק בכדור, הכרה של בעלי חיים ועוד.
בעיניי, מנהלת טובה היא לא רק מי שנותנת שירות טוב, אלא מי שנותנת תחושה של אכפתיות אמיתית, סבלנות ותמיכה, וזה בדיוק מה שקיבלתי ממנה.
בתור מהנדסת איכות בעצמי, איכות השירות היא הדבר החשוב ביותר בעיניי, אז אני באמת רוצה לומר תודה ענקית על כל הליווי, ההקשבה והיחס לאורך הדרך. אין ספק שהיא נכס גדול לסניף.
בר אלקובי
ג׳ולי, נראה לנו שבר אמרה את זה יותר טוב ממה שאנחנו יכולנו. 💚