01/09/2026
香港市務學會 「市場領袖大獎2025/2026」 頒獎典禮 HKIM Market Leadership Award 2025/2026 於8月28日圓滿舉辦。
香港市務學會第十屆市場領袖大獎頒獎典禮星光熠熠。禮邀到香港特別行政區商務及經濟發展局副局長陳百里博士JP親蒞主禮,嘉勉業界精英。
香港市務學會榮譽主席陳裕光博士於專訪中回顧,去年大獎主題圍繞「性價比」,當時北上消費潮令不少企業陷入減價競爭。踏入2026年,各行業逐步站穩陣腳,營銷思維出現明顯轉變,顧客體驗成為本屆核心。他強調AI雖能提升效率,但品牌絕不能放棄「人的觸感」,經營者需跳出單純買賣思維,善用香港「超級聯繫人」優勢走向「超級增值人」。
陳博士進一步指出,企業經營顧客應聚焦「三個C」全面升級:首先是「顧客體驗(Customer Experience)」,注重顧客親身消費時的直接體會與感受;其次是「顧客互動(Customer Engagement)」,追求沉浸式與雙向參與感,不再局限於單向交易;第三是「顧客旅程(Customer Journey)」,涵蓋從廣告引流、現場消費、付款到售後服務與投訴反饋的全過程,用心照顧每一個細節與接觸點,才能在逆境中建立難以取代的品牌影響力。
是年度「市場領袖大獎」有逾百間機構得到提名,評審委員從市場推廣策略、綜合品牌宣傳活動、多元化傳訊企劃、創新媒體方案、企業誠信及社會責任等標準下嚴選實至名歸 40強入圍,得獎機構偕嘉賓一同獲邀出席頒獎慶祝盛宴。
HKIM熱烈恭賀當晚所有Market Leadership Award大獎得主!足證其努力成就獲得公認嘉許。
得獎名單已於8月31日於星島日報刊登。
https://drive.google.com/file/d/1UVmtHF4qHuoJTveXK4UqUCP2wgNDvQH8/view?usp=drivesdk
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