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Server 開機清塵、換 RAM、換硬碟或者加擴充卡,係咪有螺絲批就可以開始?其實未必。有啲靜電放電,細到人體完全感覺唔到,但已經有機會影響記憶體、底板、擴充卡或者其他敏感電子零件。更加麻煩嘅係,靜電造成嘅損壞未必即時出現。設備可能仍然可...
11/09/2026

Server 開機清塵、換 RAM、換硬碟或者加擴充卡,係咪有螺絲批就可以開始?

其實未必。

有啲靜電放電,細到人體完全感覺唔到,但已經有機會影響記憶體、底板、擴充卡或者其他敏感電子零件。

更加麻煩嘅係,靜電造成嘅損壞未必即時出現。

設備可能仍然可以開機,但日後先慢慢出現:

• 間歇性當機
• 記憶體錯誤
• 硬件偵測不穩
• 系統突然重啟
• 某啲設備偶爾失去連線

因此,處理 Server 或企業電腦硬件時,防靜電唔係小事,亦唔係只係「小心啲」就夠。

基本上可以留意以下幾點:

✅ 維修前正確關機及隔離電源
✅ 使用接地嘅 ESD Wrist Strap
✅ 喺合適嘅防靜電工作位置處理零件
✅ 零件未安裝前,保留喺防靜電袋內
✅ 拎 RAM、底板及擴充卡時只接觸邊緣
✅ 避免直接接觸金屬接點、Pins 及電路
✅ 避免喺地氈、膠袋或發泡膠附近處理零件
✅ 完成更換後檢查系統日誌、硬件狀態及穩定性
✅ 記錄更換零件、序號及測試結果

特別係機房入面嘅 Server、網絡設備、儲存裝置同備件,維修前後都應該有清楚程序。

因為「換到零件」唔代表工作已經完成。

正確嘅硬件處理,仲包括:

有防靜電措施,
有維修紀錄,
有完成後測試,
亦有清楚嘅責任交接。

如果公司需要升級 Server、加 RAM、更換硬碟,或者處理機房設備,唔建議只靠臨時拆機處理。

硬件維修做得穩唔穩,
有時就係由一條睇唔到嘅靜電開始決定。

駿科科技 Concord CIT
機房維護|Server 升級
現場 IT 支援|企業 IT 管理

#靜電防護
#硬件升級 #機房維護

#香港中小企 #駿科科技

公司員工開始用 AI 幫手整理 Email、搜尋文件、寫報告或者分析資料。但連接工作帳戶之前,有冇人確認過:AI 工具可以讀到邊啲公司資料?當 AI 工具連接公司 Email、Cloud Drive、Calendar 或其他應用程式,使用者...
10/09/2026

公司員工開始用 AI 幫手整理 Email、搜尋文件、寫報告或者分析資料。

但連接工作帳戶之前,有冇人確認過:

AI 工具可以讀到邊啲公司資料?

當 AI 工具連接公司 Email、Cloud Drive、Calendar 或其他應用程式,使用者可能只係覺得「功能方便」,未必留意背後批出咗咩存取權限。

如果公司原本嘅 Shared Drive、共享文件或者部門資料夾權限過闊,AI 工具亦可能按員工本身已有嘅權限,接觸到更多工作資料。

問題未必係「可唔可以用 AI」,而係公司有冇一套清楚嘅管理方法。

企業可以先做以下幾步:

✅ 列明公司批准使用邊啲 AI 工具
✅ 公司資料只使用受管理嘅工作帳戶處理
✅ 檢查 AI 工具連接咗邊啲 Email 或 Cloud Apps
✅ 定期檢查第三方應用程式及 OAuth 權限
✅ 重新整理 Shared Drive、共享信箱及部門資料權限
✅ 客戶、人事、薪酬及會計資料唔好放入未核准工具
✅ 按工作需要批出權限,避免所有人都睇到所有資料
✅ 保留管理員設定及重要操作紀錄
✅ 員工離職時,撤銷相關 Connected Apps 及存取權限

如果發現員工曾經將工作帳戶連接到未批准嘅工具,唔好只係叫佢 Logout。

應該同時檢查及撤銷第三方應用程式權限、OAuth Token、登入 Session 同共享連結,再按風險檢查相關帳戶及系統紀錄。

AI 可以幫手提升工作效率,
但方便唔應該取代權限管理。

公司愈早整理好帳戶、共享權限、資料分類及 Connected Apps,員工使用 AI 時就愈容易知道咩資料可以用、咩資料唔應該交俾外部工具處理。

駿科科技 Concord CIT
企業帳戶及權限管理
Cloud|資安|日常外判支援

#資料權限

#資訊安全
#香港中小企
#駿科科技

電腦彈出 Windows Update,公司應唔應該叫所有同事即刻一齊撳 Restart?系統安全更新要做,但唔代表要無計劃咁一次過全公司更新。如果長期拖住唔更新,已知嘅系統安全問題可能繼續存在;但未經測試就一次過推送,亦可能影響公司使用緊...
09/09/2026

電腦彈出 Windows Update,公司應唔應該叫所有同事即刻一齊撳 Restart?

系統安全更新要做,但唔代表要無計劃咁一次過全公司更新。

如果長期拖住唔更新,已知嘅系統安全問題可能繼續存在;但未經測試就一次過推送,亦可能影響公司使用緊嘅軟件、VPN、打印機、會計系統或者其他日常工作。

企業系統更新,建議唔好只靠員工自己決定幾時撳 Update。

一個比較完整嘅更新流程,可以包括:

✅ 先盤點公司使用緊嘅電腦及 Windows 版本
✅ 選擇少量設備作第一輪測試
✅ 檢查會計、ERP、VPN及其他重要軟件
✅ 更新前確認重要資料及系統 Backup
✅ 安排維護時段,預先通知受影響員工
✅ 分批推送更新,避免全公司同一時間 Restart
✅ 更新後確認設備成功重新啟動
✅ 檢查更新版本、服務及重要軟件是否正常
✅ 跟進安裝失敗或者長期 Offline 嘅設備

Server、管理層電腦、一般辦公室電腦,同長期連接生產設備嘅工作站,風險同可接受停機時間都未必一樣。

因此,更新次序同測試要求亦應該分開處理。

有 Update 唔代表要全公司立即一齊 Restart;但一路按「稍後提醒」,亦唔係長遠嘅資安管理方法。

企業 Patch Management 嘅重點係:

先測試、再分批、安排維護時段,最後確認每部設備真正完成更新。

更新唔係淨係撳一下按鈕,
而係一個需要有人管理、有紀錄同可以跟進嘅 IT 流程。

駿科科技 Concord CIT
企業設備管理|系統更新
網絡及資安|日常外判支援

#系統更新
#資訊安全

#香港中小企 #駿科科技

舊 Server 換咗、資料搬完,就可以直接將舊機交俾回收商?未必。刪除檔案、清空垃圾桶,甚至普通 Format,都唔一定代表公司資料已經真正消失。舊 Server、電腦、NAS 或硬碟入面,可能仍然保留:• 客戶及供應商資料• 會計、薪酬...
08/09/2026

舊 Server 換咗、資料搬完,就可以直接將舊機交俾回收商?

未必。

刪除檔案、清空垃圾桶,甚至普通 Format,都唔一定代表公司資料已經真正消失。

舊 Server、電腦、NAS 或硬碟入面,可能仍然保留:

• 客戶及供應商資料
• 會計、薪酬及人事文件
• 電郵及瀏覽器資料
• 系統設定及內部 IP 資料
• 儲存過嘅登入名稱或其他敏感資料

如果舊設備之後被轉售、捐贈、交還租賃公司或者送去回收,未經適當處理嘅資料就可能落入其他人手上。

企業處理舊設備時,可以先做好以下幾步:

✅ 核對設備資產編號及硬碟序號
✅ 確認需要嘅資料已完成 Migration
✅ 檢查 Backup 是否完整及可以還原
✅ 按硬碟種類及資料敏感程度選擇清除方法
✅ 完成後驗證資料清除結果
✅ 記錄處理日期、方法、負責人及設備去向
✅ 無法正常清除嘅故障硬碟,安排受控實體銷毀

HDD、SSD、加密磁碟同故障硬碟嘅處理方法未必相同,唔建議只靠「Delete」或者普通 Format,就當成已經安全清除。

Server Replacement 同 Data Migration,唔係新機行到、資料搬完就代表完成。

由舊設備盤點、資料遷移、Backup 驗證,到最後安全清除同退役紀錄,每一個步驟都應該有人負責、有紀錄可以追查。

舊設備可以退役,
公司資料唔應該跟住一齊流出去。

駿科科技 Concord CIT
Server 置換及 Data Migration
企業 IT 管理|資料保護|日常外判支援


#資料保護

#香港中小企 #駿科科技

有人突然喺 Teams 或其他通訊工具聯絡你,話自己係公司 IT Support,叫你開 Remote Support、提供連線 Code,或者批准控制部電腦,你會唔會照做?對方識講公司名、IT 術語,甚至知道你用緊咩軟件,都唔代表佢真係公...
07/09/2026

有人突然喺 Teams 或其他通訊工具聯絡你,話自己係公司 IT Support,叫你開 Remote Support、提供連線 Code,或者批准控制部電腦,你會唔會照做?

對方識講公司名、IT 術語,甚至知道你用緊咩軟件,都唔代表佢真係公司 IT 人員。

Microsoft 最近公開一種針對企業嘅攻擊手法:攻擊者利用外部帳戶假扮 IT/Helpdesk,再誘導員工開啟遠端支援工具。取得控制權後,對方可能利用正常系統工具搜尋帳戶、內部 Server 及其他企業資源。

遇到突然出現嘅 IT Support Request,可以先做以下幾步:

✅ 檢查對方係咪外部帳戶
✅ 確認公司有冇相關 Ticket、預約或內部通知
✅ 用公司已知嘅電話、WhatsApp 或聯絡人重新核實
✅ 未確認身份前,唔好提供連線 Code
✅ 唔好隨便批准 Request Control 或管理員權限
✅ 公司只應使用已核准嘅 Remote Support 工具

如果已經俾咗陌生人控制電腦,唔好只係關閉聊天視窗。

應該立即中斷相關連線,通知公司正式 IT 支援,並檢查帳戶登入、Remote Session、下載檔案及其他異常操作。

企業 Remote Support 最重要嘅唔只係「有人識整」,而係:

有預約、有授權、有身份核實,亦有操作紀錄。

建立一套清楚嘅 IT 支援流程,可以幫員工分辨真正嘅技術支援,同突然出現嘅假 Helpdesk。

駿科科技 Concord CIT
企業 IT 管理|網絡及資安|日常外判支援

#資訊安全
#網絡安全 #香港中小企
#駿科科技

同事最後一日返工,交低鎖匙同電腦就完成?未必。如果公司Email、VPN、Cloud Drive、Shared Folder或者其他系統權限仲未停用,員工離職之後,仍然可能保留公司系統及工作資料嘅存取權限。企業處理員工離職時,IT交接至少應...
04/09/2026

同事最後一日返工,交低鎖匙同電腦就完成?

未必。

如果公司Email、VPN、Cloud Drive、Shared Folder或者其他系統權限仲未停用,員工離職之後,仍然可能保留公司系統及工作資料嘅存取權限。

企業處理員工離職時,IT交接至少應該包括:

✅ 停止公司Email及Cloud Account登入
✅ 撤銷VPN、Remote Access及仍然有效嘅登入Session
✅ 移除Shared Folder、Application及系統權限
✅ 重設或解除MFA及已登記裝置
✅ 安排Email、文件及工作資料交接
✅ 收回公司電腦、電話、門禁卡及其他設備
✅ 保留所需電郵及工作紀錄,再按公司政策處理帳戶
✅ 回收及重新分配軟件與Cloud License

最容易出問題嘅情況,通常唔係公司完全冇做離職程序,而係HR、部門主管同IT各自以為另一邊已經處理。

一份清楚嘅「入職、調職及離職IT Checklist」,可以列明邊個負責通知、幾時停用帳戶、資料交俾邊位同事,以及設備係咪已經收回,避免權限長期遺留。

如果公司未有一套正式IT離職流程,不妨由整理以下五項開始:

帳戶、權限、資料、設備、負責人。

將程序記錄清楚,往往比出事之後先逐個帳戶追查更有效。

駿科科技 Concord CIT
企業IT管理|網絡及資安|日常外判支援

#資訊安全 #帳戶管理 #員工離職 #香港中小企 #駿科科技

Server 仲用得到,點解都要提早計劃置換?公司部 Server 仲開到機、同事仲入到文件,係咪代表暫時唔使理?其實 Server 置換最理想嘅時間,唔係等到硬件故障,而係趁系統仍然正常運作時,先了解清楚入面有咩資料、服務同系統依賴。一部...
03/09/2026

Server 仲用得到,點解都要提早計劃置換?

公司部 Server 仲開到機、同事仲入到文件,係咪代表暫時唔使理?

其實 Server 置換最理想嘅時間,唔係等到硬件故障,而係趁系統仍然正常運作時,先了解清楚入面有咩資料、服務同系統依賴。

一部舊 Server 可能同時負責:

公司共享文件及存取權限
員工帳戶及登入驗證
會計、業務系統及 Database
Printer、Scanner及其他設備連接
Backup Job及遠端存取
固定 IP、DNS及共享路徑
如果等到硬件故障先處理,除咗要搶救資料,仲可能要喺短時間內重建帳戶、權限、Application設定、網絡配置同Backup,停機時間同Migration風險自然會增加。

準備Server置換之前,建議先做好:

✅ 盤點現有Server Role、Application及使用人數
✅ 記錄IP、DNS、共享路徑及權限設定
✅ 確認軟件版本、授權及新系統兼容性
✅ 檢查Backup是否完整,並實際進行Restore Test
✅ 安排Migration時段、用戶測試及Rollback方案
✅ 確認舊Server嘅保留期限及資料銷毀安排

Server仲行得,正正係最適合開始規劃嘅時候。

提早掌握系統依賴、資料量同實際業務用途,先可以將Server Migration對日常運作嘅影響控制喺合理範圍。

#數據遷移 #企業備份 #系統升級 #香港中小企 #駿科科技

公司網絡慢,第一步未必係換 Router。辦公室上網慢、視像會議斷線、開 Server 檔案要等,第一反應可能係 Router 太舊。但如果問題只出現在個別電腦、房間或者某段時間,更換 Router 未必可以真正解決問題。網絡問題可能來自:...
02/09/2026

公司網絡慢,第一步未必係換 Router。

辦公室上網慢、視像會議斷線、開 Server 檔案要等,第一反應可能係 Router 太舊。但如果問題只出現在個別電腦、房間或者某段時間,更換 Router 未必可以真正解決問題。

網絡問題可能來自:

✅ 網線、牆身插座或 Patch Panel 接觸不良
✅ Switch Port 出現錯誤或速度協商異常
✅ Wi-Fi 覆蓋不足或受到附近網絡干擾
✅ 個別電腦嘅 Network Adapter 或 Driver 有問題
✅ Backup、雲端同步、CCTV 或大型檔案傳輸佔用頻寬
✅ ISP 線路不穩,而唔係公司內部設備故障

開始更換設備之前,可以先問幾個問題:

係全公司都慢,定得一兩部電腦?
用 Wi-Fi 慢,有線連接係咪正常?
問題係全日出現,定只係固定時間?
Switch 有冇 Port Error、Drop Packet 或異常流量?
最近有冇增加電腦、AP、CCTV、NAS 或雲端備份工作?
先確認問題喺邊一層,再決定應該換網線、調整 Wi-Fi、處理 Switch,定真正需要升級 Router。

企業網絡管理唔係設備越新就一定越穩定。做好網絡紀錄、設備清單及定期檢查,往往比遇到問題先逐件換機更有效。

#企業網絡 #網絡管理 #香港中小企 #網絡排查

儲存裝置顯示 1TB,唔代表入面真係有 1TB。部分來歷不明嘅 SD Card、USB Drive 或外置儲存裝置,有機會透過修改控制器資料,向電腦顯示一個高於實際容量嘅數字。開始使用時可能完全正常,但當寫入資料超過真正容量,裝置可能會停止...
01/09/2026

儲存裝置顯示 1TB,唔代表入面真係有 1TB。

部分來歷不明嘅 SD Card、USB Drive 或外置儲存裝置,有機會透過修改控制器資料,向電腦顯示一個高於實際容量嘅數字。

開始使用時可能完全正常,但當寫入資料超過真正容量,裝置可能會停止保存新檔案,甚至覆寫之前嘅資料。最麻煩係檔名仍然存在,等到要開啟或者還原時,先發現檔案已經損壞。

公司如果會用流動儲存裝置處理 CCTV 片段、工程相片、客戶文件、離線備份或 Data Migration,投入使用前建議先做基本驗收:

✅ 向可靠供應商或認可渠道採購
✅ 完整測試實際可用容量
✅ 測試持續讀寫速度及穩定性
✅ Copy 完成後核對檔案數量及完整性
✅ 重要資料唔好只保留一份
✅ 保存裝置序號、測試結果及採購紀錄

插到、睇到容量、Copy 到檔案,只代表裝置暫時識郁;驗證過資料完整性,先可以真正放心使用。

尤其進行 Server 置換或資料 Migration,臨時儲存媒體都應該納入驗收流程,唔好等到切換當日先發現資料唔完整。

#資料安全 #儲存裝置 #香港中小企

有 NAS,唔代表一定救得返好多公司以為買咗 NAS、開咗 RAID,就等於做好 Backup。其實 RAID 主要係提升硬碟故障時嘅可用性,並唔等於真正備份。遇到勒索軟件、誤刪檔案、權限設定錯誤、NAS 本身故障,甚至整個機房出問題,NA...
31/08/2026

有 NAS,唔代表一定救得返

好多公司以為買咗 NAS、開咗 RAID,就等於做好 Backup。

其實 RAID 主要係提升硬碟故障時嘅可用性,並唔等於真正備份。遇到勒索軟件、誤刪檔案、權限設定錯誤、NAS 本身故障,甚至整個機房出問題,NAS 入面嘅資料一樣可能一併受影響。

一套比較實際嘅備份策略,至少要諗清楚:

✅ 3-2-1 備份原則
保留 3 份資料、使用 2 種不同儲存媒體,並有 1 份放喺離線或異地位置。

✅ 備份唔係做完就算
要定期檢查備份狀態,確認工作正常完成。

✅ 最重要係 Restore 得返
定期抽樣還原檔案,甚至進行完整復原測試,先知道真正需要時用唔用得返。

對香港中小企、學校、NGO 或需要進行 Server 置換、資料 Migration 嘅機構,NAS 可以係備份架構其中一環,但唔應該係唯一一份資料。

有 Backup,唔代表安全;Restore 得返,先叫真正有保障。

#資料備份 #數據安全 #香港中小企

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