Laurène - Bilans de Compétences Eligibles CPF

07/09/2026

Les fiches métiers d'Odyssée Orientation:
Aujourd'hui découvrez le métier de Customer Sucess Manager.
Retrouvez toutes les informations sur ce métier dans l'article ci-dessous.
https://bilan-coaching.com/customer-success-manager-reconversion

07/09/2026

MÉTIER À DÉCOUVRIR : CUSTOMER SUCCESS MANAGER

Vous aimez le contact humain, résoudre des problèmes, comprendre les besoins d’un client… mais vous n’avez aucune envie de passer vos journées à faire de la prospection commerciale ?

Le métier de Customer Success Manager, ou CSM, pourrait vous intéresser.

Son rôle ?
Accompagner les clients après leur achat pour qu’ils utilisent au mieux un produit ou un service, obtiennent des résultats… et aient envie de rester.

On retrouve beaucoup ce métier dans les startups, entreprises SaaS et entreprises du digital, avec des postes salariés mais aussi des possibilités d’évolution vers le conseil ou le freelance.

Au quotidien, un Customer Success Manager peut :
→ accompagner l’onboarding de nouveaux clients
→ suivre leur satisfaction
→ comprendre leurs problématiques
→ les conseiller dans l’utilisation d’un outil ou d’un service
→ anticiper les difficultés
→ fidéliser les comptes
→ faire remonter les besoins clients aux équipes produit et commerciales

Pour qui ?

C’est un métier particulièrement intéressant si vous êtes :
✔ à l’aise dans la relation client
✔ pédagogue
✔ organisé(e)
✔ curieux(se)
✔ capable d’écouter et de comprendre rapidement un besoin
✔ attiré(e) par l’univers du digital sans forcément vouloir devenir développeur

Et c’est justement le genre de métier auquel on ne pense pas toujours lorsqu’on envisage une reconversion professionnelle.

Pendant un bilan de compétences, l’objectif n’est pas seulement de trouver « un métier qui vous plaît ».

C’est d’identifier des métiers qui correspondent réellement à vos compétences, votre personnalité, votre rythme de vie et au marché de l’emploi.

Le Customer Success Manager pourrait-il être l’un d’eux ?

📍 J’accompagne les personnes en réflexion professionnelle à Rennes, Saint-Malo et à distance, dans le cadre de bilans de compétences et de coachings professionnels.

04/09/2026

📍 Odyssée Orientation ouvre son bureau à Rennes

Vous êtes à Rennes et vous vous interrogez sur la suite de votre parcours professionnel ?

Envie de changer de métier, de retrouver du sens, de sortir d’un poste qui ne vous correspond plus ou simplement de faire le point avant de prendre une décision importante ?

J’accompagne les professionnels dans leurs réflexions de reconversion professionnelle, d’évolution de carrière et de repositionnement grâce à des bilans de compétences personnalisés à Rennes.

Pas de bilan standardisé ni de projet professionnel sorti d’un test en ligne.

L’objectif : comprendre ce qui vous correspond réellement, identifier vos compétences et vos moteurs, explorer des pistes concrètes et construire une stratégie professionnelle réaliste, ambitieuse et sécurisée.

Les accompagnements Odyssée Orientation sont désormais disponibles :
📍 à Rennes, en présentiel
Toujours à La Richardais, près de Saint-Malo
💻 et à distance partout en France

Vous envisagez une reconversion ou vous avez besoin de clarifier votre prochaine étape professionnelle ?

Écrivez-moi en message privé ou retrouvez toutes les informations sur mon site.

04/09/2026

Ouverture d'un bureau Odyssée Orientation à Rennes pour la rentrée.
Plus d'informations dans l'article ci-dessous:

La méthode Odyssée arrive à Rennes | Bilan de compétences Rennes Nouveau à Rennes · Odyssée Orientation La méthode Odyssée est enfin disponible à Rennes. Vous envisagez une reconversion professionnelle à Rennes, vous avez besoin de retrouver du sens au travail ou vous sentez simplement qu...

26/08/2026

Métier émergent : Assistante personnelle !

Toutes les informations dans l'article dédié.

Assistante personnelle freelance : découvrez ses missions, son statut, ses revenus et les débouchés de ce métier émergent, avec l’exemple de Yolo.

26/08/2026

Le métier d’assistante personnelle freelance se développe à la croisée de plusieurs tendances : l’essor du travail indépendant, la recherche d’un meilleur équilibre de vie et le besoin croissant de déléguer sa charge mentale.

Concrètement, une assistante personnelle peut rechercher un rendez-vous médical, organiser un déplacement, coordonner un déménagement, trouver un prestataire, gérer certaines démarches administratives ou résoudre les petits problèmes qui encombrent le quotidien.

Elle ne vend pas seulement du temps.

Elle vend de la disponibilité mentale, de la fiabilité et la tranquillité de savoir que les choses vont réellement avancer.

Des entreprises commencent même à proposer ce type d’accompagnement à leurs salariés. C’est notamment le cas de Yolo, qui développe un service B2B de « life care » : des Alliées dédiées prennent en charge certaines tâches personnelles et familiales lorsque la vie déborde.

Une évolution intéressante pour celles qui cherchent :

→ une idée de métier pour se reconvertir
→ un métier émergent et utile
→ une activité indépendante
→ un travail réalisable en partie à distance
→ davantage de liberté dans l’organisation de leur temps

Mais soyons clairs : aimer rendre service ne suffit pas pour en faire une activité rentable.

Il faut choisir une clientèle précise, identifier les problèmes qu’elle est prête à déléguer et construire une offre suffisamment claire pour être achetée.

Familles débordées, dirigeants, entrepreneurs, expatriés, professionnels très sollicités… Une assistante personnelle peut se spécialiser et inventer un positionnement adapté à ses compétences.

Enregistrez ce post pour retrouver cette idée de reconversion et envoyez-le à une personne qui cherche sa prochaine voie professionnelle.

18/08/2026

Peut-on vraiment quitter une carrière d’ingénieure pour devenir sage-femme ?

Solène l’a fait.

Mais pas sur un coup de tête, ni en envoyant valser sa vie du jour au lendemain. Sa reconversion s’est construite progressivement : en prenant le temps de comprendre ce qui ne lui convenait plus, d’identifier ce qui l’animait profondément et de confronter son projet à la réalité du métier.

Aujourd’hui, elle exerce comme sage-femme. Et elle raconte avec une grande sincérité les doutes, les choix, les sacrifices… mais aussi la satisfaction d’avoir enfin trouvé une profession pleinement alignée avec elle.

Son parcours rappelle une chose essentielle : une reconversion réussie ne consiste pas seulement à choisir un nouveau métier. Elle consiste à construire une vie professionnelle dans laquelle on se reconnaît vraiment.

👉 Découvrez son témoignage complet dans l’article — lien en bio :
« D’ingénieure à sage-femme : la reconversion de Solène »

Et si vous sentez que votre métier ne vous correspond plus, sans savoir encore précisément vers quoi aller, c’est exactement le rôle du bilan de compétences : transformer une intuition confuse en projet réaliste, concret et assumé.

📩 Le premier rendez-vous découverte est offert.

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02/07/2026

Besoin d’y voir plus clair dans votre vie professionnelle, sans savoir encore par où commencer ?

Le rendez-vous découverte est gratuit, sans engagement, et dure environ 30 minutes.

C’est un premier temps d’échange pour faire le point sur votre situation : envie de changement, perte de sens, fatigue dans votre poste actuel, projet de reconversion, besoin de retrouver de la confiance ou simplement de remettre de l’ordre dans vos idées.

Pendant ce rendez-vous, nous regardons ensemble :
— où vous en êtes aujourd’hui ;
— ce qui vous bloque ou vous questionne ;
— ce qu’un bilan de compétences peut concrètement vous apporter ;
— le format le plus adapté à votre besoin et les possibilités de financement.

Vous repartez avec une vision plus claire de votre situation, des premières pistes de réflexion et la possibilité de décider sereinement si le bilan de compétences est la bonne étape pour vous.

Rendez-vous à distance ou près de Saint-Malo.

Prenez directement rendez-vous via le lien en bio, ou envoyez-moi un message privé.

02/07/2026

SOFT SKILLS: Les identifier et apprendre à s'en servir dans son quotidien professionnel.

Toutes les astuces dans cet article !

https://bilan-coaching.com/soft-skills-definition-bilan-competences

11/06/2026

Le bilan de compétences a changé.
Ou plutôt : il devrait changer.

Aujourd’hui, beaucoup de personnes ne viennent pas simplement “faire le point”.
Elles arrivent avec une fatigue immense, une perte de confiance, une impression d’être coincées, parfois après des mois — ou des années — à tenir dans un poste qui ne leur correspond plus.

Mon accompagnement n’est pas un bilan d’avant.
Ce n’est pas une succession de tests, de cases à cocher et de jolies phrases sur “vos aspirations profondes”.

C’est un espace structuré pour :

→ sortir de la crise professionnelle
→ reprendre de la clarté
→ comprendre ce qui ne fonctionne plus
→ identifier ce qui est réellement compatible avec votre profil
→ prendre une décision solide
→ retrouver un cap concret, réaliste et motivant

Parce qu’un mauvais environnement professionnel ne coûte pas seulement de l’énergie.
Il coûte de la santé, de la confiance, du temps, parfois même une partie de soi.

Le bon projet professionnel n’est pas celui qui fait rêver sur le papier.
C’est celui dans lequel vous pouvez avancer, tenir, contribuer, respirer — et retrouver votre puissance d’action.

Pas le bilan d’avant.
Un vrai changement de cap.

📍Accompagnement en présentiel à Saint-Malo / Dinard et en visio
🎯 Bilan de compétences éligible CPF
📩 Pour en parler : [email protected]

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