03/03/2025
🤗 J'ai été ravie de former aujourd'hui des vendeuses en boulangerie-pâtisserie du Morbihan sur les techniques d'accueil et de vente en boulangerie-pâtisserie.
💡Cette journée a été riche en émotions, en partage et en apprentissage, notamment par le biais de jeux de rôles, de mises en situations et d'ateliers.
🙏 Un grand merci à la Fédération Boulangerie Morbihan, et en particulier à Karine Demenat pour la confiance et l'organisation.
A bientôt dans votre belle région 👋
✨ Retour sur notre 1ère formation : Techniques d'accueil et de vente en boulangerie-pâtisserie ! 🥖🍰
Ce lundi 3 mars, à Vannes, c'est sous un soleil radieux que nous avons eu le plaisir d’accueillir dans nos locaux, Lise MBirko, formatrice et auditrice expérimentée, pour animer cette première formation dédiée à l'accueil et à la vente dans le secteur de la boulangerie-pâtisserie.
Les participantes ont ainsi pu se prêter à l'exercice par des mises en situation, échanger de leur vécu en vente, découvrir des méthodes et recueillir de nombreux conseils pour : ✅ Améliorer l’accueil et l’expérience client en boutique ✅ Argumenter et valoriser leurs gourmands produits avec passion ✅ Effectuer des ventes additionnelles pertinentes pour maximiser le plaisir des clients, tout en contribuant à parfaire et accroître leur compétence professionnelle.
Un grand merci à Nathalie, Maëlig, Delphine, Maëlle et Chloé pour votre participation, votre temps consacré et votre sourire, et aux artisans qui nous ont fait confiance ! Et mille mercis à Lise d'avoir parcouru tous ces kms, depuis le Sud de la France, pour orchestrer cette belle session. Ensemble, nous avons fait un pas de plus vers l’excellence du service client. 💪✨
Vous souhaitez continuer à élever le niveau de l’accueil & de vente dans votre boulangerie-pâtisserie?...N'hésitez pas à nous contacter pour une nouvelle session !
