Business Tips and Tricks نصيحة في البيزنس

لا تحلب الكلب يا عزيزى

المشروع في مراحله الاولي بيبقي
كلب
Dog stage
في المرحلة دي بتعامله زي الكلب بالظبط بتصرف عليه و تحميه (
تعمله دعاية) و تأكله و تشربه و تفسحه
بمعني اصح بتبني المشروع من أوله
و دي بيدخل ضمنها مراحل التشطيبات و التراخيص و الشهور الاولى من التشغيل
كل ده بدون اي عائد لحد ما يشد حيله و يدخل في المرحلة الثانية

المرحلة الثانية هي مرحلة النجومية
Star stage
ساعتها المشروع بدأ يبيع و يحقق أرباح بس كل الارباح رايحة و مصروفة علي تنمية المشروع نفسه زي فتح فروع جديدة أو توفير بضاعة بكثرة لمواجهة الطلب المتزايد
و برضو مفيش اي ارباح صلبة واضحة في ايدك
الارباح كلها بتكون عبارة عن بضاعة أو توسعات أو حتي سمعة
لحد ما توصل للمرحلة التالتة

المرحلة التالتة
و هي مرحلة البقرة اعذكم الله
Caw stage
و دي المرحلة اللي بتقرر فيها الإدارة أنها تتوقف عن التوسع
و البدأ في جني الأرباح
أما لعدم استيعاب السوق لتوسعات جديدة
او لعدم قدرة الإدارة أو نقص التمويل المتاح للتوسع

و ساعتها المشروع بيتعامل معاملة البقرة فعلا
حضرتك بتحلبه
و تاخد الأرباح

علشان كده لما حد يقولك انا فاتح المشروع بقالي ٣ شهور
اخد منه ارباح اد ايه؟

قوله لا تحلب الكلب

"الميزانية التسوقية"
قبل أي شئ بجب أن تعلم أن التسويق هو استثمار لنمو نشاطك التجاري وتدخل ميزانية التسويق في بند العوائد وليس بند المصروفات .

- التسويق أمر مهم لا شك في ذالك ، بل هو أساس نجاح أي عمل تجاري. بدون التسويق الجيد، فلن يعلم أحد بوجود مشروعك التجاري أو منتجك وبالتالي لن يشتريه أحد منك منتجك أو خدماتك .

- ايضا لا يوجد تسويق مجاني هذا الامر من المحال، تسويق يعني ميزانية تسوقية تستثمر في البزنس من اجل الانتشار وزيادة المبيعات .

- ايضا التسويق هو عملية مستمرة مادام البزنس قائم وموجود في السوق وينافس وليس فترة وكفا

- هنتفق جنية هيرجع لك 10 ج وممكن ان يكون العائد ليس سريع احيانا ياتي العائد بعد عدة أشهر ولاكن تأتي النتائج مبهرة فيما بعد

الخلاصة :-
حدد للبزنس ميزانية تسوقية سنوية او حتى شهرية بلا توقف لكي تثتسمرها في الترويج لخدماتك ومنتجاتك واعلم ان سر نجاح اي بزنس هو الأستمرارية في التسويق والترويج والتطوير وهذه هي قاعدة اليوم من 30 قاعدة تسوقية.

توم كورلي هو كاتب ومؤلف ومحاضر مشهور جدا في مجال الثروة والأموال قدم 16 نصيحة في كيف تصبح غنيا أو بالأحرى كيف تتجنب الفقر :

1- لا تصرف كل ما في جيبك في كل شهر

الاغنياء يتجنبون صرف جيع اموالهم كل شهر بل يصرفون فقط 80% من اموالهم ويحتفظون ب 20%. اذا كنت تصرف كل ما تحصله شهريا او أكثر فيجب عليك فورا تقليل نفقاتك بحيث تحتفظ بحد ادنى 10% من دخلك

2-اقرا يوميا

لا تستغرب لا عجب ان جميع الاثرياء حول العالم يقضون جزءا من وقتهم في القراة. المعرفة والمعلومات هي العملة الجديدة لهذا العالم، المعرفة تبعدك دائما خطوة للأمام عن اقرب منافسيك.

3-اقض وقتا اقل في تصفح الانترنت ومشاهدة التلفاز

يمكننا تعميم هذه النصيحة على كل الاعمال الغير مفيدة ايضا توم كورلي يقول ان ثلثي الاثرياء في العالم يقضون اقل من ساعة يوميا في مشاهدة التلفاز و 63% منهم يقضي اقل من ساعة في تصفح الانترنت (الا اذا كان هذا مرتبطا بطبيعة عملهم) وبدلا من ذالك يقضون وقتهم في التطوع والقراءة وتكوين العلاقات

4- تحكم في عواطفك

لقد لاحظت هذا بنفسي الفرق واضح جدا بين الموظف المتواضع ورجل الاعمال الناجح في طريقة تعاملهم مع عواطفهم ، رجال الاعمال والمدراء الناجحون يستجيبون بشكل افضل من غيرهم في اوقات الكوارث والركود الاقتصادي فهم يعلمون جيدا أن الكلمة والقرار وردة الفعل تصنع فارقا كبيرا في مثل هذه الاوقات

5-كون علاقات ونتطوع بشكل مستمر

كلما كونت علاقات اكثر كلما ذادت فرصك في الحصول على زبائن اكثر وكلما ذادت فرصك في توافر الناصحين، الأمر بسيط.

6-اذهب إلى أبعد الحدود في عملك الحالي.

الناس الغير ناجحين لديهم دائما متلازمة سماها كورلي "متلازمة هذه ليست في وصفي الوظيفي it’s not in my job description syndrome ". عندما تبدأ في انشاء عملك الخاص ستكون انت المحاسب والمدير والمصمم وال HR ستحتاج كل معلومة وكل مهارة تعلمتها في تاريخك كموظف لذالك لا تلتزم كثيرا بمسماك الوظيفي الحالي

7-ضع أهداف و ليس أمنيات

الفرق بين الهدف والأمنية أن الأول تسعى لتحقيقه انما الأمنية تتمنى تحقيقها كما أن الاهداف يمكن قياسها وتتطويرها وتتبعها انما الامنيات هي مجرد أفكار في الاذهان

8- تجنب التسويف

الناجحون يعرفون جيدا أن التسويف يقتل الجودة كلما سوفت كلما ضاعت منك الفرص كلما سوفت كلما خسرت علاقات

قم بعمل قائمة مهام يومية وحاول الالتزام بها قدر المستطاع أو على الاقل انجز 70% منها
قم بوضع موعد نهائي (deadline) لكل مهامك
لقد تحدثت باستفاضة عن التسويف من قبل هنا
9- تكلم أقل واستمع أكثر

يجب عليك الاستماع لمدة 5 دقائق مقابل كل دقيقة تتحدثها، تعامل مع حاسة السمع لديك أنها اداة لجمع المعلومات والنصائح خصوصا في حالة الجلوس مع الأكثر منك علما

10- تجنب الشخصيات السامة

الأغنياء يقضون جل وقتهم مع الأغنياء ا والعكس المفلسون دائما يجلسون مع المفلسين اقضي المزيد من الوقت مع الأغنياء حتى وان كنت تقدم لهم الطعام

11- لا تستسلم

طبيعة التعامل مع الثروات والأموال يتطلب منك التركيز والصبر والمثابرة لأنك وبكل بساطة ستفشل كثيرا وستتعرض لاصابات موجعة فان لم يكن جلدك سميك فستخسر عند أول مواجهة

12- تخلى عن الأفكار التي تبيقك في الخلف

الفقراء دائما يقولون أن الأثرياء سيؤون أو بالتأكيد حصلوا على أموالهم بطريقة غير مشروعة أو انا لست ذكيا مثلهم أو لست محظوظا مثلهم هذه الأفكار تترجم الى افعال تذكر دائما أن كثيرا من الأثرياء والأغنياء لم يولدوا كذالك

13- احصل على مرشد

93% من الأثرياء يرجعون الفضل لشخص ارشدهم وتعلموا منهم. وظيفة المرشد (Mentor) أنه يعلمك وينقل لك ما تعلمه من خبرات وتجارب مفيدة

14- أزل كلمة "حظ سيئ" من قاموسك

الفقراء دائما يعولون فقرهم على الحظ السيئ. الفقر كما يقول كورلي عادات و عادتك هي التي تقرر مصيرك وليس الحظ

15- أعرف هدفك الأساسي

اذا لم يكن في اجندة أهدافك التي تسعى اليها أن تكون غنيا فلن تكون غنيا، الأغنياء غالبا يحبون ما يقومون به هم سعداء بقضاء ساعات يوميا في أمور تجعلهم أكثر ثراء

16- لا تقامر

القمار يعتمد على الحظ والأغنياء لا يتركون للحظ منفذا ليعبث بأهدافهم

ماهو الفكر المركنتالى

وده الفكر الى اتبعوا الشعب الياباتى بعد الحرب العالميه الثانيه لما بدأت امريكا تغزو العالم اقتصاديا و تحديدا غزو السوق اليابانى بالسيارات الامريكيه وبالرغم من ان السيارات الامريكيه كانت ارخص و اسرع و اكثر جمالا من السيارات اليابانيه ولكن اتفق الشعب اتفاق غير معلن من خلال ثقافاتهم وحضراتهم فكان المواطن اليابانى يقوم بشراء المنتج اليابانى برغم امتياز المنتج الامريكى عنه فى عده عناصر من منطلق شجع صناعه بلدك. ولو مش هشترى منتج بلدى فصديقى الى فى المصنع الذى يقوم بتصنيع هذا المنتج سوف يطرد من عمله و بالتالى لن يجد المال لشراء ما ابيعه انا ايضا و اطرد من مصنعى مثله

.....رقى الفكر و الفكره. احترام النفس و الاخريين ... حب الوطن .... وتفضيل مصلحه الوطن عن المصالح الشخصيه. و ثقافات الشعوب
منقول.

ملخص كتاب نظرية المحيط الأزرق .. إزاي تتغلب على المنافسة
كتاب نظرية المحيط الأزرقBlue Ocean Strategy من الكتب اللي عمل ثورة في عالم البيزنس، وده لأن الكتاب بيعترف أنه مفيش شركات ناجحة دائماً، ولا مجالات ناجحة بشكل مستمر، وأن سبيل النجاح والتفوق يتلخص في مجموعة من الخطوات الذكية اللي بتقوم بيها الشركات عشان تبتكر سوق مفيش مجال للمنافسة فيه، وتخلي المنافسة خارج اهتماماتها وهو ما يسمى بإستراتيجية المحيط الأزرق.
الكتاب ده بجانب عرض المعلومات السهل اللي فيه إلا أنه كمان مليان دراسات حالات لشركات عالمية زي نينتندو وسيرك دي سولي وكانون وصالات كيرفز الرياضية اللي بدوره هيساعدك على الفهم العملي لأليات وأدوات تطبيق الإستراتيجية دي، ومن ضمن الأشياء اللي ذكرت في الكتاب وبتؤكد على أهمية إتباع الإستراتيجية دي هي دراسة أتعملت على 108 شركة ما بين شركات اتبعت نظرية المحيط الأحمر وشركات تانية واجهت المنافسة التقليدية وتبين الآتي:
نسبة الشركات اللي اتبعت إستراتيجية المحيط الأحمر في الدراسة هي 86% من أجمالي ال 108 شركة.
الشركات اللي واجهت المنافسة التقليدية حققت عائد 62% من أجمالي عوائد ال108 شركة وأرباح 39% من أجمالي أرباح ال108 شركة.
نسبة الشركات التي اتبعت إستراتيجية المحيط الأزرق هي 14% من ال 108 شركة.
الشركات التي اتبعت إستراتيجية المحيط الأزرق حققت عائد 38% من إجمالي عوائد ال 108 شركة وأرباح 61% من أجمالي أرباح ال 108 شركة.
نفهم من كده أن النظرية دي ممكن تساعدك أنك تعظم من أرباحك وفي نفس الوقت تبعد عن المنافسة، الكتاب ده تأليف "رينيه موبورن" و"تشان كيم "، و"رينيه موبورن" هي استاذة في مركز أنسيد للاستراتيجيات والإدارة، وقبلها اشتغلت في مجلس مستشارين أوباما للتعليم الجامعي وليها العديد من المقالات والمؤلفات في علوم الإدارة أما "تشان كيم" فهو بروفسير في مركز أنسايد للإستراتيجيات والإدارة ومدير مركز استراتيجيات المحيط الأزرق في فرنسا وله العديد من المقالات اللي أفادت العديد من رواد الأعمال.
#منقول

بعد انتشار فيروس كورونا.. 5 طرق لاستمرار علاقتك مع عملائك
بعد انتشار فيروس كورونا تحول العالم إلى وضعية الإغلاق والتباعد الاجتماعي مما أثر بشكل كبير على تواصل الشركات مع عملائها، وفي حين أن العديد من الشركات الكبرى اضطرت إلى تقليص أنشطتها بل وإيقاف البعض منها بشكل مؤقت، لنا أن نتخيل كيف إذن هو الوضع بالنسبة للشركات الصغيرة والحديثة التي ربما في أَمَسِّ الحاجة حاليا إلى تقوية علاقاتها مع عملائها وذلك لضمان استمرار أعمالها.
وللحفاظ على استمرار العلاقة مع العملاء في ظل أزمة فيروس كورونا، اقترحت مجلة هارفارد بيزنس ريفيو خمس طرق يمكن أن تساعد الشركات على تجاوز الأزمة مع الحفاظ على استمرار علاقاتها مع العملاء بنجاح، وقد وضعت الخمس استراتيجيات تحت إطار عام بعنوان (HEART) وهي اختصار لكلمات تمثل الطرق الخمس هم (Humanize، Educate، Assure، Revolutionize، Tackle)
وتتمثل أهمية منهجية (HEART) في إنها تقدم مجموعة من الإرشادات حول الطريقة التي يجب أن تخاطب بها العملاء خلال الأزمة كما أنها ستساعدك في جعل عملائك الحاليين والمحتملين على دراية بخطط الشركة التي تهدف إلى مساندتهم وتقديم قيم جديدة لهم قد يحتاجوها خلال الأزمة، وهي ببساطة كالتالي:
• تعزيز الجانب الإنساني
إظهار التعاطف شيء ضروري في وقت الأزمة، لذا على شركتك أن تُظهر تقديرها للظروف الصعبة التي يمر بها العملاء في الوقت الحالي وخاصة المتضررين من وباء فيروس كورونا، كما أنك عليك أن تُطلعهم دائما على الخطوات التي تقوم بها لمساندة عملائك وموظفيك وغيرهم ممن يهمهم أمر شركتك.
ولعل أفضل طريقة لفعل ذلك هو عن طريق التركيز على مواقع التواصل الاجتماعي وقوائم البريد الإلكتروني للعملاء لديك، لكن يجب الحرص من إظهار التعاطف واستخدام نبرة إنسانية بشكل مبالغ فيه لأن العملاء قد يروها في النهاية زائفة وغير حقيقية وتُشبه ما يقدمه غيرك من الشركات.
على سبيل المثال، بما أن الأزمة فرضت على العملاء عدم الذهاب إلى الصالات الرياضية وغيرها من أماكن ممارسة الرياضة، قام موقع Glo، المتخصص في تعليم اليوجا والتأمل واللياقة البدنية، بعد انتشار فيروس كورونا بإتاحة عدد من الدروس المجانية عبر الإنترنت دعمًا منه لعملائه.
• إبلاغ عملائك بالتحديثات
يجب أن تتأكد من أن عملائك على علم بكل التغييرات التي حدثت وتحدث في شركتك خلال الأزمة، سواء في مواعيد العمل أو مواعيد فتح وإغلاق فروعك ومنشآتك، وكذلك ساعات توافر خدمة العملاء التي تقوم بالرد على أسئلة واستفسارات العملاء بالإضافة إلى توضيحك للخيارات التي يمكن أن يلجأ إليها العملاء لطلب منتجاتك وخدماتك، إلخ.
وعلى الرغم من أن التغييرات التي طرأت على شركتك ربما تكون بسبب الإجراءات التي اتخذتها الدولة للحد من انتشار المرض، إلا أنه من الأفضل أن تقوم بتلك الإجراءات بشكل مسبق حتى قبل أن تقرها الحكومة لأنها تظُهر أنك تهتم بمصالح عملائك وموظفيك.
• طمأن عملائك
هناك العديد من القيم المهمة التي تقدمها شركتك وتساهم بشكل كبير في تفضيل العملاء لك دون غيرك، لذا من المهم للغاية أن تطمن العملاء أن الطريقة التي تقدم بها منتجاتك وخدماتك سوف تستمر كما هي، حتى على الرغم من تأثير أزمة انتشار الفيروس على طريقة عمل الشركة، ومن المهم أن تشرح لعملائك الطريقة التي ستحافظ بها على تقديمك لنفس مستوى الجودة أو الخدمة المميزة في ظل الصعوبات التي فرضها انتشار فيروس كورونا على الجميع.
في الولايات المتحدة طرحت سلسلة محلات Walgreens تجربة التسوق بالسيارة، بحيث يطلب العملاء ما يحتاجونه من العناصر المتاحة في القائمة مثل السلع المنزلية واللوازم الطبية والبقالة، ويقوم الموظفون في المتجر بتحضير الطلب وتسليمه من خلال النافذة إلى السيارة، بتلك الطريقة أبقت Walgreens على متاجرها مفتوحة ولكن مع إضافة تدابير للتباعد وعدم التلامس.
• طور قيم جديدة
الحاجة أم الاختراع، وعلى الرغم من أن الوضع الحالي قد يقلل من احتياج العملاء للمنتجات أو الخدمات التي تقدمها بشكل أو بآخر، إلا أن الأزمة قد تدفعك إلى ابتكار وتطوير قيم جديدة تقع على رأس أولويات عملائك الحاليين والمحتملين، وهذا التحرك سيجعل العملاء ينظرون إليك على أنك تحاول إيجاد طرق تُحسن من جودة حياتهم.
على سبيل المثال، شركة إيفا المتخصصة في منتجات العناية بالبشرة ومستحضرات التجميل بعد انتشار فيروس كورونا قامت بطرح مجموعة منتجات جديدة لم تكن موجودة من قبل الأزمة من أهمها "جيل مطهر لليدين" بنسبة كحول 70% الذي يساهم في القضاء على الفيروس وذلك مع استمرارها في تقديم منتجاتها العادية والبيع عبر موقعها الإلكتروني.
• تغلب على تحديات المستقبل
من الضروري أن تضع جدولا زمنيا تعيد تقييم التغييرات التي تمت على العمليات التشغيلية في شركتك، وطالما أن شركتك قادرة على تحمل الأعباء المالية يمكن أن تظهر للعملاء أنك قادر على استمرار طريقة عملك التي أنشأتها الأزمة حتى تعود الأمور إلى طبيعتها، كذلك من المهم أن توضح لعملائك الدروس التي تعلمتها من الأزمة وكيف أن تلك التغييرات المؤقتة التي أحدثتها الأزمة يمكن أن تصبح دائمة في المستقبل، والغاية من تلك النقطة هو أن يشعر عملائك أنك تسيطر على الموقف وليس العكس.
#منقول

لو عايز تعرف اذاي تستفيد من الكنز اللي اسمة LinkedIn احنا هنعرفك ...بس ياريت تعمل لنا Follow