30/12/2014
اكتشف أسـرار الوصول إلى العملاء
في الفترة الأخيرة، تغيرت قواعد لعبة تحسين نتائج البحث، حيث باتت فكرة مراقبة عدد نقرات مستخدمي الإنترنت على إعلانات المواقع موضة قديمة، وأصبح عليك أن تتعرف على اهتمامات وسلوكيات زوار موقعك قبل أن تتعرف على عددهم.
إليك القواعد الجديدة للعبة والتي قد تساعدك في تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء دائمين:
استوعب سلوكيات المستهلكين
تعرف على اهتمامات المستهلكين والكيفية التي يتعاملون بها مع المحتويات الإلكترونية والمواقع الاجتماعية ومحركات البحث وابحث عن السبل التي تستطيع أن تشبع بها اهتماماتهم.
حلل رحلة البحث بشكل أعمق
يجب ألا يقتصر تحليل رحلة البحث على إحصاء عدد النقرات فحسب. بل يجب أن يشتمل على كل مراحل البحث. فمعظم مستخدمي الإنترنت يبدؤون رحلتهم بالبحث عن المعلومات بشكل عام ويمرون بمراحل محددة في رحلة تجميعها. وعليه، يجب التركيز على تلك المراحل ومعرفة الأدوات التي يستخدمونها والأدوات التي تحتاج إليها شركتك كي يتقاطع طريقك مع طريقهم عبر تلك الرحلة.
ركز على الكيفية التي يتفاعل بها مستخدمو الإنترنت مع محتواك الإلكتروني
هل يجذب انتباههم؟ هل يشاركونه؟ إلى أي مدى يؤدي تفاعلهم مع المحتوى إلى زيادة أرباح شركتك؟ هل رسالتك ومحتواك الإلكتروني يتناسبان مع نشاط شركتك وأهدافها؟ في حالة الإجابة عن السؤال الأخير بالنفي، ما الذي يجب أن تفعله لتصحيح مسارهما؟
