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Roberto Chacón Asesorías Estudiantiles y Profesionales, San José, Goicoechea, Guadalupe (2026)

07/04/2026

El conocimiento es un enano sobre un gigante

Con el avance de la inteligencia artificial ha surgido una preocupación ética por definir los límites en la producción de nuevo conocimiento, especialmente en los ámbitos académicos —como la elaboración de tesis, artículos científicos e investigaciones en general—, lo cual ha llevado a reforzar las sanciones relacionadas con el plagio y el uso inadecuado de las inteligencias artificiales (IA).

Sin embargo, es necesario advertir que la preocupación por el plagio no debe pasar por alto la capacidad de la IA para generar inferencias, establecer relaciones, formular hipótesis y combinar información que antes no estaba explícita ni era observable para los humanos, lo que la convierte en una herramienta eficaz para la producción de conocimiento.

En otras palabras, la IA puede producir resultados con la apariencia de conocimiento nuevo al encontrar correlaciones inesperadas, proponer soluciones innovadoras o sintetizar perspectivas que ninguna persona había articulado de ese modo debido a las limitaciones propias del acceso a la información. En este sentido, se debe enfatizar la importancia de un comportamiento ético que aproveche las bondades de la herramienta sin incurrir en fraudes en la producción de conocimiento.

Por otro lado, es necesario señalar que el uso frecuente y generalizado de la IA puede generar múltiples coincidencias en la redacción de artículos científicos, informes de investigación y otros tipos de publicaciones. En consecuencia, estas similitudes no pueden considerarse plagio en sentido estricto, por lo que la validación y aceptación de las investigaciones debería incorporar nuevos criterios de evaluación.

Es en este último aspecto donde adquiere sentido la expresión medieval atribuida a Bernardo de Chartres: “Somos enanos a hombros de gigantes”. Esto significa que toda percepción particular está inevitablemente influenciada por el legado de otros autores, es decir, el conocimiento actual se construye sobre descubrimientos anteriores, tradiciones acumuladas y las experiencias —aciertos y errores— de quienes antecedieron la producción de conocimiento.

En síntesis, nadie empieza desde cero: toda producción individual se sustenta en un trasfondo cultural que permite aprovechar lo ya construido. El conocimiento avanza de manera acumulativa, como sugiere la imagen de un enano sobre un gigante, que ilustra cómo todo progreso intelectual se edifica sobre aportes previos. En otras palabras, el conocimiento es un proceso tanto acumulativo como cooperativo.

©Roberto Chacón Zúñiga
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23/03/2026

Una relectura de Gramsci para entender el comportamiento organizacional

El comportamiento organizacional mantiene un vínculo estrecho con la cultura y, por ende, con el poder. Por esta razón, leer a Antonio Gramsci desde el contexto empresarial actual, más allá de la teoría política clásica, ofrece herramientas especialmente útiles para comprender la dinámica administrativa de las organizaciones contemporáneas —empresas, universidades, ONG e instituciones estatales— como espacios de producción de sentido, disciplina y consenso.

En primer lugar, el concepto de hegemonía resulta central. Para Gramsci, el poder no se sostiene únicamente por la coerción, sino por la construcción de consenso mediante valores, normas y visiones del mundo que los dominados terminan asumiendo como propias.

Por consiguiente, en las organizaciones la hegemonía se traduce en culturas corporativas, misiones institucionales, discursos de liderazgo y narrativas de “compromiso” o “pertenencia” que moldean el comportamiento de los individuos sin necesidad de vigilancia constante. El “colaborador alineado” no obedece por miedo, sino porque internaliza los fines de la organización como si fueran suyos.

En este sentido, el comportamiento organizacional es el resultado de una pedagogía cotidiana: rituales, evaluaciones de desempeño, lenguaje gerencial, sistemas de recompensa simbólica y mecanismos informales de reconocimiento que producen sujetos funcionales al orden organizacional, es decir, formas de dirección moral e intelectual.

Por otro lado, la figura del intelectual orgánico explica como los mandos medios, gerentes, consultores, expertos en recursos humanos y formadores internos traducen los objetivos estratégicos en prácticas, discursos y normas comprensibles para el grupo, de forma que no se limitan a ejecutar órdenes, sino que producen sentido, justifican decisiones y neutralizan conflictos, contribuyendo a la estabilidad hegemónica de la organización.

Asimismo, se puede resignificar la distinción gramsciana entre sociedad política y sociedad civil dentro de la organización. Es decir, los reglamentos, sanciones y jerarquías formales representan la dimensión coercitiva; mientras que la cultura organizacional, el trabajo en equipo y el liderazgo carismático operan en la dimensión consensual. El comportamiento organizacional es reflejo del equilibrio —siempre inestable— entre ambas.

Finalmente, Gramsci permite repensar la resistencia dentro de las organizaciones. El ausentismo, la apatía, el cinismo organizacional o incluso la innovación “desde abajo” pueden leerse como formas de contrahegemonía, a menudo fragmentarias y desarticuladas, pero reveladoras de tensiones no resueltas entre los fines institucionales y las experiencias vividas por los miembros.

En resumen, una relectura de Gramsci desplaza el análisis del comportamiento organizacional desde la psicología individual hacia una comprensión política y cultural. Estas pueden entenderse como microcosmos hegemónicos, donde se disputa cotidianamente el sentido del trabajo, la autoridad y la identidad.

©Roberto Chacón Zúñiga
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05/02/2026

¿Requiere un estudiante universitario adecuación curricular?

En nuestra experiencia como docentes con cierta frecuencia nos hemos encontrado con estudiantes que presentan necesidades educativas especiales, asociadas a una discapacidad o a dificultades para el aprendizaje que no fueron superadas durante su paso por la enseñanza escolar y secundaria.

Asimismo, hemos constatado que no siempre las universidades contribuyen a la adaptación o incorporación de estos estudiantes, generándoles así mayores obstáculos en el proceso de formación profesional.

Es por eso que consideramos pertinente la formulación de estrategias y metodologías que permitan atender, apoyar e incluir, con un enfoque pedagógico distinto a este sector de la población estudiantil universitaria. En otras palabras, estamos hablando de la necesidad de ofrecerles apoyos especiales para el aprendizaje o lo que es lo mismo “adecuación curricular”.

Esta adecuación curricular debe considerar como mínimo los siguientes elementos:

1. Asesoría para la incorporación de técnicas especiales de estudio, elaboración de trabajos y preparación de exámenes.
2. Asesoría para la resolución de los conflictos que puedan surgir con los profesores, como producto de las interacciones propias del proceso de enseñanza y aprendizaje.
3. Desarrollo de estrategias que permitan incorporar formas de trabajo cooperativo y colaborativo.
4. Conformación de equipos de apoyo.

Todo lo anterior permitirá mejorar el desempeño como estudiante y, en consecuencia, la calidad de vida.

©Roberto Chacón Zúñiga
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19/06/2025

Diferencia entre una tesina y una práctica dirigida

En repetidas ocasiones, nos hemos referido al hecho de que una buena formación metodológica del tutor o la tutora, tiene un peso fundamental en la correcta marcha de los trabajos finales de graduación, ya sean tesis, tesinas o prácticas dirigidas, especialmente cuando se trata de establecer con claridad las diferencias entre las distintas opciones, por la razón de que todas responden a objetivos distintos, tanto en su enfoque metodológico como en el manejo de las variables.

Al respecto, uno de los problemas más frecuentes; sobre todo para los estudiantes que enfrentan por primera vez un trabajo académico de este tipo, es comprender la diferencia entre “tesina” y “práctica dirigida”, situación que les provoca frustraciones y retrasos innecesarios, cuando la persona que ejerce la tutoría no es capaz de brindar una orientación eficaz.

En virtud de lo anterior, se debe señalar que la tesina tiene como fin realizar una investigación teórica o empírica sobre un tema específico, para generar conocimiento, ya sea por medio de la recopilación, el análisis crítico de fuentes o mediante el trabajo de campo y recolección de datos.

Consecuentemente, en este tipo de trabajo, se utilizan variables de investigación, es decir, características, atributos o propiedades de un objeto de estudio, que pueden ser medidas o categorizadas de diferentes maneras y que se formulan como parte del problema, la hipótesis u objetivos que orientan el estudio. Asimismo, el tratamiento de las variables en una tesina implica la operacionalización, el análisis estadístico o cualitativo y la contrastación teórica, todo en función de formular explicaciones, patrones o inferencias.

Por su parte, la práctica dirigida se enfoca esencialmente en aplicar los conocimientos adquiridos, para resolver una problemática concreta en un contexto real, como una institución, comunidad o empresa. Dicho de otro modo, su objetivo no es generar conocimiento nuevo, sino aplicar el conocimiento existente. En este caso, para el análisis se utilizan variables de aplicación, que son elementos del entorno institucional, comunal o empresarial que necesitan ser intervenidos o mejorados.

Ahora bien, estas variables no siempre se abordan desde una perspectiva analítica rigurosa, sino que se consideran como componentes operativos, cuya transformación responde a criterios de eficacia, eficiencia o impacto social, de forma tal que la práctica dirigida suele incluir un diagnóstico, una propuesta de intervención y una evaluación de resultados, todo sustentado en la experiencia directa del estudiante.

En conclusión, la principal diferencia entre la tesina y la práctica dirigida, es su finalidad y; por ende, el tipo de variables que se utilizan. De esta manera, la tesina busca explicar, describir o comprender fenómenos, mientras que la práctica dirigida busca transformar o mejorar una realidad específica, mediante su intervención.

Así las cosas, es vital que los tutores brinden el acompañamiento oportuno a los estudiantes, en el momento de seleccionar y desarrollar la modalidad deseada, atendiendo a la lógica académica y profesional que representa cada tipo de trabajo final de graduación.

©Roberto Chacón Zúñiga

04/06/2025

Debilidades en la formación metodológica de los tutores de tesis

Los procesos de elaboración de tesis resultan; en una buena parte de los casos, muy estresantes para los estudiantes, sobre todo cuando se presentan debilidades en la formación metodológica de los tutores, situación que complejiza aún más los procesos.

Al respecto, entre los factores más importantes se puede citar la falta de actualización en enfoques metodológicos modernos. Muchos de los tutores fueron formados bajo paradigmas tradicionales (cuantitativos o cualitativos clásicos) y no dominan métodos mixtos, investigación-acción, estudios de caso contemporáneos o metodologías participativas..

De igual forma, a lo anterior se suma la carencia de formación sistemática en los nuevos tutores, es decir, los docentes asumen el rol de tutores, pero sin haber recibido formación específica en metodología o dirección de tesis, además de preparación andragógica para la tutoría.

Consecuentemente, con mucha frecuencia se presentan confusiones entre la función docente y la tutoría. Dicho de otro modo, no todos los tutores comprenden que la tutoría de tesis requiere habilidades distintas, como orientación individualizada, acompañamiento epistemológico y motivación, con lo que se producen problemas en el acompañamiento académico, especialmente en lo que respecta a temas como la delimitación del problema, elaboración del marco teórico y el análisis de resultados.

Por otro lado, la falta de criterios unificados y de orientación institucional, producto de la ausencia de manuales o guías institucionales claras, se constituye en un factor que genera inconsistencias en la forma en que se estructura y evalúa una tesis.

En este sentido, por ejemplo, muchos tutores confunden los objetivos de investigación con objetivos de implementación de proyectos, hecho que influye en la determinación de las variables o categorías y la metodología, así como en los criterios de calidad. Lo que es considerado una buena tesis para un tutor puede no serlo para otro; incluso, algunos tutores imponen “caprichos” derivados de sus opiniones, pero no necesariamente de un buen enfoque metodológico, hecho que crea desorientación entre los estudiantes.

Finalmente, en el caso de universidades pequeñas o con menos recursos, las limitaciones tecnológicas y de acceso a bases de datos científicas; incluyendo bibliografía, tienen un impacto significativo en el nivel metodológico que pueden ofrecer los tutores.

Las posibles soluciones pasan por la creación de programas de formación sistemática para tutores, elaboración de guías metodológicas unificadas y la promoción de redes académicas interuniversitarias de tutores, para el intercambio de experiencias y actualización permanente.

©Roberto Chacón Zúñiga
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29/04/2025

Cuando ni los profesores ni los tutores dominan las normas APA

Con mucha frecuencia, estudiantes que se encuentran en proceso de elaboración de su tesis, me hacen consultas en relación con desavenencias derivadas de las observaciones que les hacen sus profesores de seminario o tutores, cosa que no resulta extraña, pues las discordias o contrariedades entre tesistas, profesores y tutores son comunes en este tipo de actividad académica. Sin embargo, si es preocupante cuando las dudas de los estudiantes, se producen por el hecho de que ni los profesores ni los tutores saben aplicar las normas APA.

Al respecto, de primera mano pude constatar un caso en el que la tutora instruyó a los estudiantes, para que utilizaran en la elaboración de la tesis las Normas APA sétima edición, mientras que ella; al revisar los avances, lo hacía aplicando las normas de la sexta, situación que estaba generando dificultades, especialmente en lo relacionado con la citación, la referencia de fuentes y el formato del documento.

Sobra decir entonces, que si los estudiantes no reciben una guía adecuada, tendrán dificultades para comprender las reglas y convenciones de las normas APA, razón por la que los primeros llamados a comprenderlas son los encargados de guiarlos. Dicho de otro modo, no basta con la instrucción de que utilicen las normas en cuestión, sino que además se les debe brindar a los estudiantes un acompañamiento oportuno y de calidad.

Por otro lado, es necesario hacer notar que las universidades e instituciones en general, pueden utilizar sus propias normas además de las normas APA, con el fin de adaptarlas a sus directrices específicas y asegurar así, tanto la coherencia como el cumplimiento de sus propios criterios o necesidades particulares.

En consecuencia, los profesores y tutores, no solo deben conocer el sistema APA, sino que también deben brindar por escrito las normas complementarias, de tal forma que los estudiantes puedan contar con toda la información necesaria. En otras palabras, las normas complementarias deben ser claras y fáciles de entender para todos los miembros de la comunidad académica, con el fin de que las instituciones puedan garantizar que los trabajos académicos cumplan con sus propios criterios y objetivos de calidad. En este sentido, se sugiere a los tesistas y estudiantes regulares, consultar las indicaciones al respecto en cada institución.

©Roberto Chacón Zúñiga
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Referencia

American Psychological Association (2020). Publication manual of the American Psychological Association (7th ed.). https://doi.org/10.1037/0000165-000

22/03/2025

La Pequeña

¿Cuán pequeña era?, no sabría decirlo, con el paso del tiempo a los niños se les dificulta visualizar la estatura de las personas. Solo recuerda que así la llamaban – ahí viene la Pequeña – decían las vecinas que se reunían en aquella estrecha sala, a leer las fotonovelas de Corín Tellado.

Todas eran casadas, con hijos; promediaban los treinta y cinco años, salvo la Pequeña, ella aún navegaba el mar de la adolescencia tardía. Sin embargo, ya lloraba p***s añejas, - las desilusiones no respetan edades - así pensaban ellas - y lo testifican las novelas – afirmaban con vehemencia.

¿Por qué lloraba la Pequeña?, nunca lo supo, a los niños solo se les permite percibir la vida a pedacitos…, y cuando finalmente intentan armar el rompecabezas, en ocasiones faltan las piezas más importantes.

¿Cuánto espacio ocupaba la Pequeña en la vida?, es la pregunta que llega con los recuerdos de la infancia. Cuando cierra los ojos y la busca, solo avista entre la neblina de los años, un rostro lloroso en el cual; de vez en cuando, asomaba una sonrisa, según el final de la fotonovela.

Las reuniones de las señoras lectoras terminaron, el niño creció. Pero, la Pequeña quedó en su corazón. La imagina sola, apocada, sumida en una eterna batalla contra los muros de la soledad…

©Roberto Chacón Zúñiga
desarrolloculturayfamilia.blogspot.com

08/11/2024

Inteligencia en el uso de la Inteligencia Artificial

La competitividad es el signo de la mundialización de la economía, a este hecho no escapa ninguna organización. Desde el propio inicio de una institución, empresa o cualquier otro tipo de organización, se deben considerar dos elementos esenciales: la calidad y el mejoramiento continuo, ambos asociados al aprendizaje y articulados íntimamente con la creación de ventajas competitivas. Solo así, es posible adaptarse en forma inmediata y eficiente a los cambios provenientes del entorno.

Sin embargo, una buena cantidad de organizaciones carecen de conocimientos básicos en áreas como finanzas (sobre todo costos), mercadeo (publicidad y promoción), estrategias de producción (bienes y servicios), además del uso de tecnologías de información y comunicación (TIC).

En relación con lo anterior, se ha difundido la idea; casi mítica, de que la sola posesión de tecnología es suficiente para lograr un nivel de competitividad óptimo. Las herramientas digitales adscritas a las TIC, aunadas a la incorporación de la inteligencia artificial (IA), pueden convertirse en un recurso idóneo para impulsar el crecimiento económico sostenible, además de sustentable, pero siempre y cuando se utilicen con inteligencia.

En consecuencia, antes de utilizar estas herramientas en una organización, es indispensable realizar una investigación que permita analizar los procedimientos adecuados para la incorporación de la IA en los procesos administrativos y de producción.

De esta manera, partiendo de la premisa de que la IA: “…puede facilitar la creación de nuevos negocios y potenciar los alcances de la innovación y desarrollo” (Schnarch, 2022), se lograría promover la transferencia de conocimientos y herramientas digitales que; en primera instancia, incrementarían la capacidad de manejo de los datos requeridos para mejorar el desempeño organizacional, de modo que adicionalmente, se permitiría aprovechar al máximo los recursos de la IA, al crear entornos digitales aptos para la recolección, sistematización y disposición de datos, talentos digitales, así como capacidades de innovación y emprendimiento digital.

De ahí que, resulta evidente que utilizar en forma efectiva la IA, no es tarea fácil, en virtud de que requiere esfuerzo, perseverancia y; especialmente, planificación, junto con formación continua. Así, la IA y las distintas organizaciones pueden conformar una alianza que favorezca los esfuerzos, junto con la coordinación coherente y congruente en el alcance de sus objetivos, teniendo como plataforma los elementos asociados al tamaño de la organización, el sector al que pertenece, el nivel de competitividad y los recursos con que se cuenta, entre otros.

Se trata entonces, de hacer hincapié en la idea de que el acceso a la tecnología es una variable dependiente de “…los costos de esta, la disponibilidad de soluciones adecuadas para la organización en particular y el ecosistema de innovación” (Heredia, 2020). Por lo tanto, al incluir el análisis de estos factores en las estrategias que se adopten para incorporar la IA en los procesos organizacionales, se estaría cumpliendo con el requisito de uso inteligente.

Roberto Chacón Zúñiga

Referencias Bibliográficas

Heredia, A. (2020). Políticas de fomento para la incorporación de las tecnologías digitales en las micro, pequeñas y medianas empresas de América Latina: revisión de experiencias y oportunidades. Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL).

Schnarch, A. (2022). Emprendimiento exitoso: como mejorar su proceso y gestión. Ecoe Ediciones

14/06/2024

La función del tutor de tesis

La mayoría de los problemas que obstaculizan la realización exitosa de un proyecto de tesis o trabajo final de graduación, se originan en la falta de comprensión con respecto a las funciones del “tutor de tesis”.

Desde la perspectiva conceptual, esta figura describe a un profesor que cumple funciones de supervisor académico durante el proceso de elaboración de una tesis. En este sentido, se espera que el tutor aclare dudas, interprete y enriquezca el trabajo con ideas, motive, corrija resultados en forma oportuna, además de identificar o fortalecer actitudes, hábitos sociales y comportamientos personales en el postulante que contribuyan a la tarea, es decir, la supervisión debe enfocarse en la promoción de una cultura de la investigación.

Todo lo anterior, a partir de una evaluación temprana; realista de las necesidades del tesista, de la clarificación de expectativas y límites, elementos que requieren reuniones frecuentes con el fin de garantizar la revisión del trabajo escrito, junto con la retroalimentación inmediata y constructiva.

Sin embargo, la realidad deja entrever como en una cantidad importante de casos, muchos tutores ejercen una supervisión errática, poco estimulante para los estudiantes e interponen barreras de comunicación que minan la acción pedagógica, hecho que deriva en esfuerzos inútiles y confusión sobre qué se debe hacer.

Incluso, algunos llegan al extremo de imponer su propia visión e intereses sobre el tema en estudio, convirtiéndolo en una investigación personal y constituyéndose en los verdaderos autores del trabajo, además de que solo prestan atención a los detalles y tienden a producir retrasos innecesarios.

En otras palabras, el buen supervisor debe monitorear el progreso del trabajo, adaptar la enseñanza y la orientación, de modo que se promueva un ambiente que mejore el avance del proceso, pero sin imponer criterios intimidantes. Se trata por lo tanto, de una dimensión comunicativa precisa, en la que se utilice un lenguaje claro y respetuoso, en la que se señalen observaciones, se negocie y; con ello, se logre establecer una relación de confianza, de intercambios interpersonales, que dé lugar a críticas constructivas, en un contexto dominado por la afectividad.

Por último y no menos importante, un tutor debe demostrar dominio del método científico en general, no solamente de los requisitos de su institución, es decir, debe poseer información actualizada sobre el tema de la tesis y de las distintas metodologías para su abordaje, de forma que esté siempre abierto a diferentes aristas, sin menoscabo de los aportes del tesista.

Roberto Chacón Zúñiga

26/02/2024

Estos ejemplos ilustran cómo cada elemento cumple un papel específico en la estructuración y fundamentación de un proyecto de tesis. El estado del arte revisa la literatura existente, el marco teórico proporciona la base teórica, y el marco conceptual organiza los conceptos clave de la investigación. La integración coherente de estos elementos fortalece la fundamentación y orientación de la investigación.

Tomado de Gente Sociología CR
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04/01/2024

El regateo: su importancia para los emprendimientos

La esencia del mercado es el regateo, este comportamiento más que una estrategia de ventas, se corresponde con prácticas culturales cuyas raíces se encuentran íntimamente ligadas a la naturaleza humana; a los inicios del mercado como institución social. Para el caso de Costa Rica, ¿quién no recuerda a “ñor José María” y su cliente?:

“-¡Hola, ñor José María! Traiga la leña pa bela. ¿Cuánto cobra -Sinco pesos. -¡Abe María grasia plena! ¡Los tres dulsísimos nombres! -Deje la jesuseadera; yo pido lo que yo quiero y uste ofrese lo que ofresca, que uste manija su plata y yo manijo mi leña, y no hemos de disgustalos por cuestiones de pesetas. Eso sí, quiero disirle que repare en la carreta, y que espí si está cargada” (Aquileo Echeverría, Concherías).

Este comportamiento, ha sido arrebatado por el mercado moderno, sobre todo el llamado “mercado on line”, el cual anula un aspecto fundamental en el intercambio de bienes y servicios: la negociación, es decir, el encuentro entre los dos actores básicos del mercado. De un lado el comprador y del otro el vendedor, que se enfrentan haciendo uso de todo su bagaje cultural, con el único fin de negociar en pos del beneficio propio.

Al respecto, se debe recordar que a lo largo de la historia, la negociación o regateo ha implicado un ritual que se inicia con un precio considerado como alto, para dar lugar a un juego: un actor bajando y otro subiendo.

De esta manera, negociar supone reconocer al otro y a su oferta, supone buscar los puntos de encuentro que no solo garanticen una venta, sino que permitan la fidelización del cliente, considerado en consecuencia como un amigo, que estará dispuesto a regresar, incluso acompañado de otros potenciales clientes, gracias al ahorro percibido con el regateo.

Con todo, resulta evidente que los negocios exitosos han sido y serán aquellos que siempre tienen a mano una oferta que goce de la confianza del regateador experimentado, incrementando con ello la frecuencia del consumo asertivo.

De ahí, la importancia de recuperar esta costumbre, especialmente en el caso de los emprendimientos, por medio de la formulación de planes de lealtad que logren mantener cautivos a los consumidores, creando con ello una plataforma de despegue sostenible.

Lo importante aquí es hacer valer el negocio y establecer relaciones de largo plazo con los clientes, bajo la premisa de que una buena reputación acompañada de una excelente calidad en los productos, se constituye en la mejor ventaja o diferenciación con respecto a la competencia y mantendrá el negocio vigente en el mercado.

En resumen, el beneficio del regateo para las empresas en general, será su proyección como un lugar donde se entienden las necesidades, comportamientos o costumbres de los consumidores, incluyendo sus pretensiones de obtener ahorros.

Roberto Chacón Zúñiga

Roberto Chacón Asesorías Estudiantiles y Profesionales

07/04/2026

23/03/2026

05/02/2026

19/06/2025

04/06/2025

29/04/2025

22/03/2025

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04/01/2024

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