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¿QUÉ LE PREOCUPA AL TALENTO CHILENO EN TIEMPOS DE PANDEMIA?
Por Robert Half

Los alcances de la pandemia de coronavirus que afecta al mundo se manifestarán en los más diversos ámbitos de nuestra vida. En todo el mundo, las personas han tenido que reaccionar y adaptarse a una nueva realidad, que por meses nos ha obligado a cambiar rutinas y mantener un confinamiento y distanciamiento social inédito en el modo de vida que tiene el mundo en el siglo XXI.

Y el ámbito laboral no está ajeno a eso. Una encuesta realizada en mayo por Robert Half a mil trabajadores normalmente empleados en entorno de oficina en Chile, reveló que este período alterado por la pandemia dejará muchos temas que le preocupan al talento profesional chileno de cara a lo que viene para el futuro.

EL FACTOR HOME OFFICE

Era una práctica tímida, pero todos la usaban como un ejemplo de hacia dónde había que apuntar. Y de pronto se volvió un recurso inevitable que muchas empresas tuvieron que tomarlo sobre la marcha para enfrentar el confinamiento provocado por las cuarentenas sucesivas. Prueba de ellos es que, según nuestra encuesta, un 78% de los consultados aseguro que pasó a trabajar desde su casa.

Y de ellos, el 44% indicó que trabajar desde su casa es una opción muy probable cuando termine la pandemia del Covid-19. No tan seguros, pero considerando el trabajo en modo home office como algo probable, se encuentra el 37% de los encuestados.

¿Volveremos a trabajar como antes entonces? La interrogante está lanzada y, aunque no existe una respuesta definitiva al respecto, una cosa es cierta: no volveremos al escenario que conocíamos antes de la pandemia. El teletrabajo desde nuestros hogares ha demostrado ser viable en muchos casos, presenta beneficios vistos con muy buenos ojos y deficiencias que pueden ser solucionables, por lo que el debate ya está instalado y el home office será una alternativa demandada por muchos.

CAMBIO DE ACCIONES

La pandemia del coronavirus también repercutirá en la conducta de los profesionales. Según la encuesta de Robert Half, en los próximos meses el 79% reconoce que reemplazará reuniones en persona cuando sea suficiente resolver todo por una video llamada o un correo electrónico.

A su vez, el 65% de los encuestados evaluará la posibilidad de darle la mano a sus contactos comerciales, marcando una distancia muy potente con relación a una práctica de las más comunes en las relaciones interpersonales en Chile.

Al interior de las oficinas, las cosas también experimentarán cambios puesto que un 57% reconoce que va a repensar el pasar tiempo en áreas comunes de la oficina, como salas de reuniones o cafetería.

Y en materia de eventos empresariales y viajes de negocios, también se esperan cambios relevantes, ya que el 59% asegura que pensará dos veces antes de asistir a cualquier tipo de eventos, mientras que el 52% hará lo mismo cuando se trate de hacer las maletas para viajar por temas laborales.

UN NUEVO AMBIENTE LABORAL

El lugar de trabajo como lo conocíamos, hasta que se declaró la pandemia del Covid-19 y empezó este período de distanciamiento social, no será el mismo.

El 91% de los encuestados señaló que espera que las empresas permitan a los trabajadores trabajar desde sus casas con más frecuencia. Otro dato relevante está dado por un 72% de personas que considera que debería elaborarse un horario de trabajo escalonado.

El factor higiene en la oficina también es crucial. El 72% asegura que espera mejores protocolos de limpieza y el 71% responde afirmativamente cuando se trata de que los trabajadores deban usar mascarillas.

Finalmente, un cambio del diseño de la oficina, considerando los escritorios y módulos es apuntado por el 51% como un elemento importante en relación al lugar de trabajo post pandemia.

Aunque el sentir de los profesionales, sus expectativas con relación al tema y su capacidad de adaptación pueden sufrir alteraciones, la evidencia estadística muestra que los profesionales chilenos tienen diversas preocupaciones con relación a cómo será el regreso a la dinámica laboral cuando se produzca el desconfinamiento en el país.

Las empresas y los encargados de tomar decisiones al interior de ellas tendrán la misión de considerar este tipo de elementos nuevos e insospechados meses atrás y presentar alternativas convincentes para que el talento profesional permanezca ligado a ellos, así como para atraer aquellos que busquen mejores perspectivas. La lista de necesidades a cubrir será mayor y habrá que estar a la altura de un nuevo ambiente laboral, donde las medidas que busquen aumentar los estándares de seguridad en materia de salud serán un factor clave.

👇✔️ tips para la búsqueda laboral en tiempo de crisis.

8 CLAVES PARA PASAR CON ÉXITO UNA ENTREVISTA DE TRABAJO POR VIDEOLLAMADA
Por BBC News Mundo

Cada vez son más las entrevistas de trabajo que se realizan por videollamada, ya sea vía Zoom, Skype o FaceTime.

En este nuevo sistema, que el coronavirus ha normalizado, el estrés de los candidatos y la falta de preparación puede jugar malas pasadas.

¿Qué hacer para lograr que una entrevista de este tipo sea exitosa?

El preparador laboral Dominic Joyce compartió con la BBC ocho claves para que des lo mejor de ti en tu próxima videoentrevista.

1. TU NOMBRE DE USUARIO

"Es lo primero que debes tener en cuenta", dice Joyce. Estamos hablando del nombre que aparece ligado a tu perfil de Zoom o de cualquier otra herramienta de videollamada.

"Asegúrate de que se vea profesional porque no sabes quién va a ser tu audiencia", destaca el instructor laboral. Por ejemplo, fíjate que no tengas ningún apodo ni nombre informal; pon simplemente tu nombre y apellido.

2. BATERIA LLENA

"Comprueba que todos tus dispositivos: laptop, computadora, celular, tienen la batería totalmente cargada y de que están enchufados a la corriente para garantizar que no te quedEs sin conexión en la mitad de la entrevista", explica Joyce.

3. INICIO DE SESIÓN

"Asegúrate de que los entrevistadores te proporcionan los detalles correctos para iniciar sesión, para conectarte a la reunión", dice el especialista.

Joyce también aconseja conectarte antes de tiempo para comprobar que el sistema funciona. "No hay nada peor que llegar tarde para una primera mala impresión".

4. EL ÁNGULO CORRECTO

Otro consejo importante tiene que ver con cómo colocas tu cámara: el ángulo debe ser el "correcto", dice Joyce.

Básicamente, no debe parecer que tu imagen aparece tomada desde abajo o desde arriba. "Fíjate en que el ángulo está al nivel de tus ojos y de que el fondo se ve limpio y ordenado".

5. LENGUAJE CORPORAL

"Actúa de la misma manera en que lo harías cara a cara", recomienda el preparador laboral.

Para ello recomienda que te coloques bien en la silla, con una postura recta, que hagas contacto visual y que gesticules con las manos para mostrar interés y que estás escuchando activamente.

6. TECNOLOGÍA

"En cuanto a la tecnología a tu alrededor, asegúrate de apagar tu televisor y altavoces inteligentes, como Alexa".

"Hace poco hicimos una entrevista con un candidato cuyo Alexa comenzó a recitar la lista de la compra", recuerda Joyce. "Es cómico, pero nada profesional".

7. VESTIMENTA

Otro aspecto clave en una entrevista de trabajo por videollamada es la vestimenta. "Debes vestir de manera apropiada para la ocasión", señala Joyce. "Las primeras impresiones cuentan y no quieres que te vean en camiseta y pantalón de estar por casa".

8. NOTAS

"Por último, si tomas notas, porque tienes que estar bien preparado, asegúrate de que las escribes en hojas de 'post-it' y las colocas a la altura de tus ojos sobre la pantalla de la computadora", dice Joyce. "Es mejor eso, y no que estés mirando todo el tiempo hacia abajo en tu cuaderno de notas".

* Productores BBC News: Dougal Shaw, Ameer Khan y Lora Jones.

Estás por presentarte a una entrevista laboral y a veces es inevitable que los nervios y la ansiedad nos invadan.

La consultora Randstad diseñó este simulador de entrevista laboral que puede ser de mucha utilidad en tu preparación para el momento de enfrentarte a un reclutador.

¡Éxitos!
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La pandemia nos ha sumergido en varias reuniones semanales o diarias por zoom. ¿Que piensas de acerca de estas "reglas de etiqueta"?

6 RAZONES POR LAS QUE DEBES CAMBIAR DE TRABAJO
Por Lukkap

¿Cada vez que piensas en ir al trabajo es un suplicio? ¿Eres de los que no soporta los lunes, y el viernes a mediodía es tu momento más feliz de la semana? Si has respondido sí a las dos preguntas, necesitas cambiar de trabajo.

Lo cierto es que pasamos muchas horas trabajando y, por ello, nuestro trabajo no tiene que convertirse en una pesadez, sino en un espacio importante de nuestra vida en el que estemos invirtiendo en nosotros mismos, en nuestra formación y en desarrollarnos como profesionales. Es por este motivo por lo que no tiene sentido estar en un trabajo que no nos aporte algún tipo crecimiento laboral y personal, que no justifique el sentido de nuestro tiempo ahí.

Decirlo es fácil, pero sabemos que a muchos de nosotros, en la mayoría de ocasiones, nos invade la comodidad, el conformismo y el miedo al cambio. Por ello, te dejamos 6 razones clave que te ayudarán a ver por qué deberías cambiar de trabajo:

1 - No estoy motivado
La motivación es la gasolina que tenemos todos para seguir adelante en el día a día, y más en nuestro trabajo. Es momento de preguntarse: ¿qué es lo que me hace seguir yendo a trabajar? Si no encuentras ninguna razón, plantéate si te ilusiona tu trabajo y si verdaderamente es tu lugar. La motivación va muy relacionada con el disfrute: ¿te lo pasas bien en tu trabajo? Ya sabemos que no todos los días son una fiesta -hay que elaborar informes, reuniones menos apetecibles etc.- pero te puede compensar viendo el resultado final de tu trabajo. Si este no es el caso, síntoma de más para cambiar de trabajo.

2 - Estoy estancado en mi carrera
Has tocado techo en la empresa en la que estás y no hay posibilidades de seguir creciendo. Este es, sin duda, uno de los puntos más importantes que te tiene que tentar a provocar un cambio en tu carrera profesional. El crecimiento es fundamental para el ser humano; debería ser como el comer. Así, vivir cada situación en la empresa como un desafío o una nueva oportunidad de mejora es vital. Si has perdido tu capacidad de crecer, es tu momento de dar un cambio a otro sitio en el que aportar valor a lo demás y a ti mismo.

3 - Necesito ganar más
El sueldo es un motivo importante para considerar. Y es que tu trabajo tiene un valor y aporte a la empresa que debe ser recompensado. Si consideras que tu sueldo no corresponde con las expectativas del momento en el que estamos, lo primero que tienes que hacer es comunicarlo a tu responsable y, si una vez comunicado no recibes respuesta o acción por parte de la compañía, es el momento de dar rumbo a otro lugar donde se cumplan estas expectativas.

4 - No estoy cómodo con el ambiente de trabajo
Son muchas las horas de trabajo y de relación con otras personas que se convierten en tu “familia laboral”. Por esto, es importante estar cómodo con tus compañeros y crear una confianza para poder comentar cualquier circunstancia sin problema. Por lo general, todos acabamos encajando en un sitio, pero, a veces, hay situaciones que se escapan de nuestro control: un jefe muy autoritario, equipos poco coordinados que hacen del trabajo un caos o que la situación en la empresa sea complicada y afecte a todo el entorno. Aquí hay dos opciones claras: tener paciencia y esperar a que la cosas cambien o, si ya es una situación complicada que te afecta en tu día a día, cambiar de trabajo es tu mejor elección.

5 - Mi vida personal se está viendo afectada
Antes que nada, estar bien con nosotros mismos y con nuestra familia es fundamental. Son muchos los que no cambiarían el afecto y cariño de sus seres queridos por el trabajo mejor pagado del mundo. Si tu trabajo supone un límite de tu vida personal o te impide compaginarlo con dedicar tiempo a tus aficiones, esto tiene ser un signo claro de que tal vez deberías hacer un parón y buscar un proyecto que se ajuste más a tus necesidad. No todo en la vida es trabajar, por ello, el equilibrio entre nuestra vida profesional y personal debe ser primordial.

6 - Peligra mi puesto
Cuando el río suena agua lleva. Si ves que la situación en la empresa es complicada y que las cosas no van bien, posiblemente la vida te esté dando señales de que -aunque te veas obligado por la situación- necesitas un cambio.

Sin duda, estas seis razones son diferentes situaciones a las que una persona puede estar sometida en su entorno laboral y que -siendo todas igual de importantes- hay que tener muy en cuenta a la hora de hacer una evaluación de nuestra trayectoria profesional.

Una vez valoradas todas estas opciones, es probable que tengamos claro que queremos dar este cambio. Sin embargo, en la mayoría de ocasiones, no sabemos por dónde empezar. Por ello, ponernos en manos de profesionales que nos ayuden y acompañen en la re orientación y desarrollo de nuestra carrera profesional, puede ser clave en la búsqueda de nuestro nuevo proyecto.

¿Estás preparado?

¿Le decimos adiós a la oficina? ¿el teletrabajo llegó para quedarse?

TELETRABAJO Y CORONAVIRUS: ¿QUÉ ROL JUEGA LA PRODUCTIVIDAD?
Por Randstad

La rápida expansión que el COVID-19 tuvo en el país durante las dos primeras semanas de marzo; gatilló que, de un momento a otro, prácticamente todos los empleados a nivel nacional comenzaran a desempeñar sus funciones a distancia. Frente a este escenario, Randstad realizó una encuesta a cerca de 300 personas, la cual arrojó que la implementación de teletrabajo en las empresas del país llegó a 72% durante la semana del 16 de marzo.

Asimismo, la investigación revela qué áreas de la compañía están trabajando bajo teletrabajo o si toda la empresa lo está haciendo, teniendo en cuenta que la naturaleza de las funciones de cada departamento es diferente, por ende, no todos tienen la misma capacidad de trabajar desde su hogar sin presentar dificultades.

Y es que no solo se trata de buena voluntad por parte del empleador, porque para las compañías y autoridades, no es fácil encontrar el equilibrio justo entre resguardar la salud de su personal, y a la vez tener la capacidad de generar los ingresos para poder pagar sus sueldos y, en la medida de lo posible, no tener que recurrir a despidos u otras medidas que puedan tener un impacto negativo en el mercado laboral.

Por otro lado, indagamos los indicadores asociados a productividad cuando la organización autoriza home office, puesto que todas las medidas que vayan en dirección a aumentar la flexibilidad, ya sea en la jornada horaria o en el tipo de contrato (empleo temporal) influyen en la satisfacción de los empleados y en su nivel de motivación y compromiso con la compañía, lo que eventualmente repercute en los indicadores de producción, siempre y cuando sean prácticas que vayan acompañadas de una estrategia en cuanto al seguimiento del rendimiento por parte de las organizaciones.

Por último, consideramos la percepción que tienen respecto al crecimiento de su firma durante 2020, considerando el escenario actual; frente al cual se vuelve urgente la necesidad de legislar acerca de teletrabajo para no perder la oportunidad de seguir creciendo, pero no solo en temas de derechos laborales, que son sumamente importantes, sino que también tomando en cuenta que uno de los grandes desafíos de esta nueva forma de trabajar es la seguridad informática.

6 MANERAS DE TENER REUNIONES VIRTUALES INCLUSIVAS
Por Laura Butler para Toolbox HR

La vicepresidenta ejecutiva de personas y cultura de Workfront, Laura Butler, comparte cómo los líderes pueden adoptar un enfoque inclusivo para las reuniones virtuales, reducir el sesgo inconsciente y garantizar que cada voz tenga la misma oportunidad de ser escuchada.

El futuro del trabajo está aquí. Y llegó casi de la noche a la mañana. Nos guste o no, estamos en medio de un experimento global gigante que desafía a los líderes empresariales de todas partes a mantener conectados a sus equipos, al tiempo que los mantiene separados.

En la memoria viva, nunca hemos estado tan físicamente aislados. Y nunca hemos tenido una mayor necesidad de un verdadero sentido de comunidad y pertenencia en el trabajo. Muchas compañías están cerrando la brecha con seminarios web internos, reuniones de Zoom y canales Slack organizados en función de los intereses comunes de los empleados.

Para algunos líderes, especialmente aquellos que ya están en una trayectoria de transformación digital, esto es lo de siempre, pero con rapidez. Para otros, es un mundo de trabajo completamente nuevo, con desafíos imprevistos y dificultades para navegar.

¿Pero tener 8 horas de reuniones de Zoom al día, 5 días a la semana, con compañeros de equipo que simultáneamente dirigen conversaciones y hacen malabares con cosas como el entrenamiento para ir al baño, revisar la tarea y dejar salir al perro? Eso es definitivamente nuevo.

6 CONSEJOS PARA UN ENFOQUE INCLUSIVO EN REUNIONES VIRTUALES

Recurriendo a experiencias pasadas y percepciones recientemente descubiertas, he reunido seis consejos que ayudarán a los líderes a adoptar un enfoque más inclusivo para las reuniones virtuales y las videoconferencias, reducir el sesgo inconsciente y garantizar que cada voz tenga la misma oportunidad de ser escuchada.

1. Dirige con empatía.

"Ahora es el momento para que los líderes piensen qué tipo de líder deben ser para todos sus trabajadores, especialmente para los más vulnerables y marginados", dijo la estratega de cultura laboral y capital humano, Daisy Auger-Dominguez en Harvard Business Review .

Hay cuestiones prácticas a considerar, como establecer la infraestructura digital adecuada y garantizar que cada empleado tenga el mismo acceso a la tecnología y las herramientas, desde dispositivos y licencias de software hasta ancho de banda inalámbrico. Pero es igualmente importante considerar el impacto humano de esta crisis.

Algunos miembros del equipo están equilibrando el cuidado de los niños pequeños con sus responsabilidades laborales, mientras que otros cuidan a los miembros de la familia ancianos o inmunocomprometidos. Algunos verán un empeoramiento de su salud física y / o mental, mientras que otros sufrirán contratiempos financieros debido a la pérdida de ingresos de una pareja. Algunos están experimentando todo lo anterior, todo a la vez.

"Recuerde, no todos tienen la disposición para ser igualmente productivos", sugiere el escritor del artículo de HBR, Ruchika Tulshyan. "Las barreras comunes en este momento incluyen el acceso inadecuado a la tecnología, el espacio privado o incluso los elementos básicos como la alimentación o la atención médica".

Sí, esta crisis nos está pasando a todos. Pero algunos serán golpeados mucho más fuerte que otros. Esto ofrece a los líderes la oportunidad de practicar una empatía genuina y asegurarse de que cada miembro del equipo se sienta incluido y apoyado, a pesar de sus desafíos y circunstancias individuales.

2. Prepara el escenario al comienzo.

A menudo comienzo las reuniones virtuales pidiéndoles a todos que me den una palabra que describa cómo se sienten en este momento. Me gusta este rompehielos porque es rápido y efectivo. Ofrece a todos la oportunidad de hablar, justo al comienzo de la reunión, colocando a cada participante en pie de igualdad. (Se alienta a los introvertidos a encontrar sus voces desde el principio, mientras que los extrovertidos tienen el desafío de limitarse a una sola palabra).

También descubrí que ser invitado a decir algo de inmediato hace que sea más probable que cada persona hable más tarde. Lo más importante, este ejercicio me da pistas valiosas sobre el estado actual de todos. Una persona que normalmente se mostraría reacia a ofrecerse como voluntaria para luchar, podría estar dispuesta a decir un simple "abrumado" o "cansado", lo que me indica que haga un seguimiento individualmente.

Independientemente de cómo lo haga, asegúrese de reconocer los desafíos del momento antes de sumergirse en la agenda de la reunión. "Los líderes pueden establecer el tono al compartir sus propios desafíos o vulnerabilidades", dice Tulshyan. “Su equipo lo apreciará si dice: 'Esto es difícil'. En reuniones más pequeñas, verifique individualmente con cada persona cómo les va ”.

Pueden parecer sugerencias simples, pero ofrecen una forma empática e inclusiva de construir conexión y confianza.

3. Cuida tus antecedentes.

Cuando un equipo se reúne en una sala de conferencias, venimos como individuos, trayendo solo nuestras personas profesionales cuidadosamente seleccionadas. Pero cuando encendemos esa cámara Zoom, abrimos una pequeña ventana a nuestra vida privada, con los niños, mascotas y montones de desorden que puedan estar ocupando el fondo. Es inevitable que nuestros prejuicios inconscientes aparezcan: "Oh, no esperaba que esta persona tuviera una cocina desordenada / viviera una casa tan opulenta / tuviera un gusto extraño en la decoración / que se escondiera en el sótano".

Recuerde que todo lo que podemos ver de la vida de otro, y todo lo que ellos pueden ver de la nuestra, comunica algo. Y una videollamada en equipo no debe usarse como una excusa para comparar y contrastar el estado socioeconómico o la higiene del hogar. Es por eso que siempre habilito el fondo digital cuando estoy en una llamada de Zoom, lo que con suerte invita a otros a hacer lo mismo. Elijo conscientemente fondos que coinciden con el estado de ánimo que quiero transmitir, como la apertura, la serenidad o incluso el humor.

En estas circunstancias inusuales, ambas caras de esta moneda son importantes. Cuando se nos ofrece un vistazo a la situación hogareña de alguien, debemos darnos gracia adicional y hacer todo lo posible para verificar nuestros prejuicios. Y tampoco hace daño estar al tanto de lo que nuestros propios antecedentes están proyectando a nuestros compañeros de trabajo.

4. Mira quién habla.

Si graba sus conversaciones y reuniones de equipo, retroceda ocasionalmente y revise quién habló la mayor parte del tiempo. Lo hice recientemente con una llamada global, y vi que pasé mucho más tiempo hablando de lo que pensaba. (Los líderes aman el sonido de sus propias voces, después de todo).

Con el beneficio de la retrospectiva, y sin la presión de participar activamente en la conversación, es mucho más fácil detectar patrones, como si la conversación está dominada por aquellos en posiciones de liderazgo, o por extrovertidos, o por los hombres, o por las mujeres. . Haga lo que pueda para cambiar esas dinámicas en la próxima llamada, para que sus voces más ignoradas tengan la oportunidad de ser escuchadas.

5. Presta atención al lenguaje corporal.

Mientras se realiza una videollamada, preste atención al lenguaje corporal de otros participantes. En una reunión reciente, noté que un caballero más tranquilo e introspectivo se inclinaba hacia adelante, como si tuviera pensamientos que ofrecer. Pero estaba claro que dudaba en hablar sobre la gente.

Aquellos con estilos de comunicación introvertidos pueden ser reacios a interrumpir, mientras que los tipos más extrovertidos interrumpirán con abandono (porque a ellos mismos no les importa ser interrumpidos). Si notas que alguien está luchando para decir una palabra de manera filosa, hazle un favor. Interrumpa en su nombre e invítelos a hablar: "Sabes, creo que Jim podría tener algo que agregar aquí".

6. Tómate un tiempo para jugar.

Su licencia profesional de Zoom no tiene que usarse exclusivamente para discutir iniciativas estratégicas clave y ejecutar contra los objetivos del equipo. Jugar y recrearse juntos también es una forma importante de construir conexión y pertenencia. En estos tiempos difíciles, su equipo podría apreciar la oportunidad de escapar a un divertido juego grupal de Quiplash o Fibbage en Jackbox. Los grupos más pequeños pueden conectarse a través de Trivial Pursuit, Scrabble o juegos multijugador en línea. Incluso algo simple como hacer que los miembros del equipo usen su gorra o camiseta favorita del equipo en una llamada ayuda a fomentar un ambiente divertido de pertenencia.

Fomentar este tipo de conexiones ayudará a desarrollar la creatividad del equipo, establecer un terreno común y fortalecer la cohesión del equipo, lo que contribuirá a la productividad del equipo y al bienestar individual.

CONSTRUIR PERTENENCIA

Creo firmemente en la importancia de construir un fuerte marco de diversidad e inclusión en cada organización, y modelo mi enfoque en gran medida en los cuatro pilares esbozados por las mejores prácticas de diversidad: carrera, cultura, comunidad y clientes. Tener un marco de trabajo de este tipo antes de que llegue una crisis asegura que responderá con mayor sensibilidad y equidad a todos los involucrados y atendidos por su organización.

Pero incluso si aún no ha establecido un marco sólido de diversidad e inclusión, estas seis ideas son lo suficientemente simples y accesibles como para que cualquier organización pueda usarlas para comenzar a construir una mayor empatía, igualdad y pertenencia, lo que acercará a su equipo a pesar de que estamos físicamente muy separados.

VIDEOCONFERENCIAS: CÓMO EVITAR PONER EN RIESGO TU REPUTACIÓN PROFESIONAL
Por Robert Half

Las videoconferencias se han convertido en uno de los recursos más usados en el ámbito laboral para enfrentar el confinamiento, las largas cuarentenas y las medidas de distanciamiento social derivadas de la pandemia provocada por el coronavirus en todo el mundo.

Las reuniones virtuales asumieron un rol predominante en la gestión y ejecución del trabajo de muchas empresas. Y aunque la dinámica puede ser vista como algo relajado por el hecho de estar trabajando desde la casa, no lo es en absoluto. Por eso, hay tres áreas y algunos tips que debes considerar si no deseas que los jefes, compañeros de trabajo o clientes no cuestionen tu reputación profesional por cometer algún error totalmente evitable.

IMAGEN PERSONAL

Sin importar la circunstancia ni la ocasión, la imagen que uno proyecta siempre es decisiva. El viejo refrán que dice que la primera impresión es la que cuenta, también vale ahora que vas a usar las videoconferencias. El estar en casa puede permitir cierto relajo, pero si vas a participar de una reunión virtual de trabajo, preocúpate de lucir como si estuvieras en la oficina. Quizás no sea necesario usar traje y corbata, pero elige ropas que proyecten una imagen profesional adecuada a tu actividad y posición profesional.

GESTIÓN PROFESIONAL

El trabajo a distancia supone una serie de desafíos relacionados con el desempeño laboral de los profesionales. El trabajo sigue siendo en equipo, pero al no tener el contacto personal, el esfuerzo individual puede ser mayor. Por eso, a la hora de participar de una videoconferencia de trabajo, organiza la información que usarás y estructura un punteo de los temas a tratar. Una buena práctica es compartir con los demás participantes la información, documento o datos relevantes que vas a presentar, con el objetivo de que todos ya sepan de antemano el asunto y se puedan generar avances significativos en beneficio del tiempo.

Y aunque suene como una obviedad, debes erradicar la tentación de navegar por otros sitios, revisar notificaciones en tus redes sociales o tu correo electrónico personal mientras los demás hablan. Comer entonces, ni hablar.

MANEJO TECNOLÓGICO

En artículos anteriores hemos tratado la importancia de que el soporte tecnológico que vas a usar para participar de una videoconferencia de trabajo debe funcionar perfecto. Computador, conexión a internet, cámara, micrófono, iluminación y espacio que aparece en cámara deben estar revisados con anterioridad. Asimismo, la elección del espacio, su organización e iluminación no deben quedar al azar.

Tus habilidades ante la cámara también deben ser un foco de atención y preparación. Ubica la cámara a la misma altura de tus ojos sin inclinaciones para que tu imagen se vea bien. Y mírala constantemente porque de ese modo se produce el contacto visual a través de la pantalla con tu interlocutor. Idealmente, y para mantener estable tanto la señal como la atención de los demás integrantes del grupo, no te desplaces ni camines alrededor del espacio donde te encuentras.

Cuando hables, hazlo con claridad, modulando lo que dices y regulando la velocidad de tu voz. Primero porque esta práctica facilita la comunicación a distancia y también porque la calidad de la conexión puede variar y provocar pequeños retrasos o cortes que dificultan la comprensión y pueden hacer más lenta la comunicación. Además, espera siempre algunos segundos después de que tu interlocutor termine una frase, para tener certeza de que ha terminado de exponer y se produzca así una transición de la conversación de manera limpia y fluida. Si hay ruidos en el lugar que destinaste para este fin, o quieres evitar cualquier interrupción involuntaria mientras están hablando los demás, recurre al botón que silencia tu micrófono.

Mantén también una relación ordenada con la pantalla. Es importante fijarse en las ventanas que puedan estar abiertas y que no estén relacionadas con la conversación. Así evitas distracciones y dificultades para encontrar y exponer la información que necesitas compartir con los demás. Además, deshabilita las notificaciones de emails y otros mensajes, ya que interfieren las presentaciones en el caso que debas realizarlas con tu pantalla compartida. Por último, evita intercambiar mensajes o comentarios personales durante las videoconferencias. Corres el riesgo de que tus palabras lleguen a la persona equivocada o, peor aún, que las vean todos, lo que puede dañar tu relación con el equipo y tu reputación de forma permanente.

El uso de las videoconferencias para trabajar en equipo durante este período de distanciamiento social provocado por el coronavirus es un recurso muy potente. Por lo tanto, es fundamental saber sacarle el máximo provecho y también conocer sus áreas de riesgo, donde todo tu esfuerzo profesional puede quedar amenazado por errores que pueden evitarse.