23/08/2022
🛑🛑 Ces informations que les recruteurs attendent de voir sur vos CV.
Votre Titre
Il correspond au métier que vous recherchez ou pour lequel vous postulez.
* Comptable,
* Développeur Full Stack,
* Technico-commercial…
A propos de moi
Il s'agira en quelques phrases de parler de vous avec ses quelques informations:
(choisissez celles qui selon vous sont utiles.
* Nationalité
* Situation Matrimoniale
* Nombre d'enfant
* Passion
* Objectifs
* Projection
* Domaine
* Challenges.
Vos coordonnées
* Numéro de téléphone actif (attention votre messagerie doit être claire et professionnelle)
*Adresse email pro (avec vos noms et prénoms)
* Les liens vers tes réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Twitter),
Ils permettent au recruteur d’en découvrir d’avantage sur vous
Vos Expériences Professionnelles
Vous devrez les classer de la plus récente (en haut) à la plus ancienne (en bas).
Soyez clair et précis.
Indiquez
* La date du contrat,
* Le poste que vous avez occupé,
* Le nom de l’entreprise
* Le secteur d’activité de l'entreprise
* Les principales missions que tu as occupé.
Vos Formations
Les diplômes ou autres formations que vous avez eus avant sont importants pour comprendre votre parcours.
Alors comme pour les expériences professionnelles, vous les chasserez de la plus récente (en haut) à la plus ancienne (en bas).
* La période de formation
* Le nom de l'établissement
* La formation effectuée
* Le diplôme obtenu
* Les principales compétences acquises
Indiquez également la formation que vous suivez aujourd’hui.
Vos Langues
Ne mentionnez que les langues que vous maîtrisez si vous en parlez, en indiquant votre niveau.
Si vous êtes un débutant, autant ne pas en parler sur votre CV, cela n'est pas très vendeur.
Vos Compétences clés
Pensez à énumérer les compétences que vous avez et qui sont avérées, ayant été confirmées par d'anciens employeurs ou collaborateurs
Vos Contributions
Très appréciées et valorisées par les entreprises. Si vous faites des contributions, indiquez vos profils pour permettre au recrutement de les consulter…
Vous pouvez également indiquer les concours et hackathons auxquels avez as participé et remporté.
Vos Atouts
Questionnez votre environnement de travail qui vous partagera des atouts que selon eux vous avez. Ajoutez les à votre CV avec humilité (Ne mettez pas "capacité à travailler sous pression" et pleurer à la première pression).
Vos Stack Techno
Assurez-vous de mettre en évidence les technologies que vous maîtrisez, ainsi que celles pour lesquelles vous êtes en cours d’apprentissage.
Cela montre aux recruteurs que vous maîtrisez les compétences requises pour le poste, que vous vous intéressez aux évolutions technologiques et que vous faites de la veille pour connaître les dernières évolutions.
22/08/2022
NE PAS CONFONDRE LES MOTS SUIVANTS
Cession : action de donner
Session : temps, période
Chemineau : vagabond
Cheminot : employé pour train
Colorer : donner de la couleur à…
Colorier : appliquer de la couleur
Compréhensible : clair, intelligent
Compréhensif : bienveillant
Dessin : schéma, peinture
Dessein : intention
Différend : querelle , dispute
Différent : autre
Effraction : entrer par force
Infraction : violation d’une loi
Emigration : sortir d’un pays
Immigration : entrer dans un pays
Eruption : sortie violente
Irruption : entrée brusque
Evoquer : faire penser à
Invoquer : avoir recours à
Habileté : adresse, compétence
Habilité : aptitude légale
Industrieux : très habile
Industriel : qui provient d’une industrie
Infecter : contaminer
Infester : envahir, ravager
Martyr : personne qui souffre
Martyre : torture, souffrance
Officiel : venant du gouvernement
Officieux : à titre non officiel
Perpétrer : commettre un crime
Perpétuer : continuer longtemps
Picoter : faire de piqûres
Picorer : chercher avec le bec
Populaire : venant du peuple
Populeux : qui a beaucoup d’habitants
Récoler : vérifier, contrôler
Recoller : coller de nouveau
Respectable : digne de respect
Respectueux : marquant le respect
Septique : qui peut infecter
Sceptique : qui doute
Suggestion : avis, conseil
Sujétion : soumission, contrainte
Suscription : adresse sur enveloppe
Souscription : signature
Temporaire : momentané
Temporel : qui a lieu dans le temps
Tribu : groupe de familles
Tribut : impôt
Xénophilie : amitié pour étrangers
Xénophobie : haine pour étrangers.
17/07/2022
Voici un extrait du cours de caisse
II.) LA CAISSIERE
III.1) PHSCHOLOGIE, COMPORTEMENT ET ASPECT DE LA CAISSIERE
La caissière est avant tout la porte d’entrée du point de vente ou de l’entreprise
Elle doit être propre, accueillante et souriante en longueur de journée, la caissière doit laisser ses mauvaises humeurs à l’entrée du point de vente et se montrer cordiale à l’égard des clients et clientes. Son accoutrement doit être sans reproche.
C’est généralement une mauvaise image d’un point de vente lorsque les clients voient une caissière débrayée et sans réel style les servir.
2.) COMPORTEMENT DE LA CAISSIERE
Toute Caissière ou caissier doit avoir un tempérament doux et avoir le sens très élevé d’accueil. Elle doit être vigilante par ce que certains clients sont aussi des voleurs soigneusement déguisés qui peuvent profiter de la moindre inattention des caissières pour commettre l’irréparable.
De l’ouverture à la fermeture de sa caisse, la caissière doit assurer la réception des clients ou des patients dans le cas d’une pharmacie, faire passer progressivement les articles et encaisser les paiements dans la politesse la plus absolue. Une caissière doit garder son calme et son sang-froid devant les caprices de certains clients. On appelle cela la ZEN attitude. Elle doit très souvent faire face à l’impatience des clients ; à la moindre difficulté, elle fait appel à un collaborateur.
Le métier de caissière exige à la fois la concentration et l’endurance en longueur de journée, voilà pourquoi elle doit quitter dans les émotions pour faire face à la réalité qu’elle doit affronter avec douceur, politesse et courtoisie.
La caissière doit être de bonne probité morale et ne jamais commettre de vols
3.) ROLES DE LA CAISSIÈRE
La caissière doit accomplir plusieurs tâches ; à son arrivée au travail elle nettoie son bureau qui est son espace de travail, met les différents éléments en ordre, se met dans sa tenue si son service l’exige, vérifie et met sous tension son ordinateur.
Elle attend patiemment les clients, valide les ventes avec ou sans le lecteur code barre, enregistre les factures et remet les tickets ainsi que les articles aux clients.
La caissière demande obligatoirement les pièces d’identité des clients qui font leurs achats par chèque afin de vérifier les références identitaires et leurs conformités.
IV.) LE STOCK DU POINT DE VENTE
A) DEFINITION
Le Stock c’est l’ensemble des articles d’un Point de vente ou d’une Pharmacie.
Le Stock est donc la raison d’existence de toute entreprise commerciale ;
On achète le Stock et ensuite on le revend peu à peu aux clients. Le Stock doit donc être très bien géré et suivi ;
Dans toutes les entreprises commerciales ou les mouvements des stocks sont très élevés, les Responsables sont obligés d’engager des personnes qu’on appelle généralement les Gestionnaires du Stock ou les Chargés de Commandes.
Ces derniers sont chargés de suivre à la lettre tout les mouvements entrant et sortant du stock. En cas de besoin de leur hiérarchie, ils doivent avoir les points clairs et réels du Stock. Le flou et les irrégularités n’ont pas leur place ici
Généralement le travail de la caissière n’a rien à voir avec celui du Gestionnaire des Stocks ou du chargé des Commandes.
La Caissière doit connaître les articles et maitriser la vente Informatisée ;
Elle doit faire son point à sa descente en tirant son ticket Z tout en s’assurant de ne pas faire de manquant. Dans la réalité, le montant de la caisse doit être légèrement supérieur à celui qu’indique le Ticket Z, cela est possible à cause des monnaies abandonnées par certains clients ou même des pour bois offerts aux caissières.
Le très bon accueil attire irrésistiblement les pour bois des clients généreux, c’est une règle d’or en la matière pour le travail de caissière. Alors vous êtes informés !!
NB. Par moment, la caissière peut devenir rayonniste et vice versa.
B) ROLE DE LA RAYONNISTE
Le Rôle de la ou du Rayonniste diffère selon qu’on soit dans une Pharmacie ou dans une Surface de vente quelconque. En Pharmacie la rayonniste parcourt les rayons pour noter les emplacements vides, c'est-à-dire les Médicaments qui sont finis en rayon. Elle place dans le bon endroit les produits qui se mélangent, elle fait son point journalier aux pharmaciens ou aux chargés des commandes.
Dans les points de vente, les rayonnistes accueillent les clients en rayon et leur donne des conseils et orientations d’achats. Elles / ils contrôlent aussi les clients suspects qui ont une démarche louche. La rayonniste des points de vente note aussi les produits finis en rayons et donne sa liste au chargé des commandes qui tiendra compte de ça pour ses futurs commandes.
La / le rayonniste doit avoir les mêmes qualités que celles de la caissière. Elle / il ne doit pas voler un article que ce soit au risque de faire la prison ou de s’exposer au renvoie pour faute lourde.
V.) LES ARTICLES
1) NOMENCLATURE, DEFINITION ET TERMINOLOGIE DES ARTICLES
A.) DEFINITION
Les Articles représentent tout ce qui est vendu dans un point de vente ;
En Pharmacie on parle de Médicaments ou Produits Pharmaceutiques tandis que dans les points de vente comme superettes ou Supermarchés, on parle d’articles divers ; peu importe là où l’on se situe, les articles ont des propriétés ou attributs,
B.) LES PROPRIETES OU ATTRIBUTS D’UN ARTICLE
Un article se reconnaît par un certain nombre d’attributs qui sont :
Son CODE et son NOM Commercial.
Le CODE article est souvent soutenu par son CODE BARRE pour faciliter sa vente