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Page gérée par une équipe de stagiaires du baccalauréat en sciences de la consommation, un programme unique offert à l'Université Laval axé sur la relation organisations-consommateurs. Lieu d'échange d'une communauté passionnée par la gestion de la relation consommateur, cette page est toute indiquée pour rester à l'affût des nouvelles du domaine. Elle permet également aux étudiants, diplômés et e
04/17/2026
Entrepreneuriat ULaval organise la 4e édition de son Talk-Show entrepreneurial, sous la thématique « Ensemble vers l’avenir ». Cet événement met en lumière les entreprises issues de l’Université Laval tout en soulignant la collaboration entre les acteurs clés de l’écosystème entrepreneurial.
📅 20 mai 2026
🕓 16 h à 19 h 30
📍 Cercle universitaire (ADJ-4512)
04/08/2026
[Billet consommatique - Avril]
Nourrir en temps de crise : la logistique invisible des banques alimentaires du Québec 📈
Un jeudi matin, devant une banque alimentaire, la file est déjà formée. De l’extérieur, la scène semble être une conséquence directe de la crise : inflation, pertes d’emploi, pandémie, catastrophe, etc. Pourtant, en coulisses, ce n’est pas tant la crise en elle-même qui fait vaciller l’aide alimentaire, mais le fait que la demande augmente, les dons fluctuent, les bénévoles se raréfient, les règles évoluent, les livraisons deviennent incertaines.
C’est là que se révèle un point essentiel : une banque alimentaire ne se contente pas de « distribuer » des paniers. Elle fait fonctionner une chaîne d’approvisionnement complète, sous contrainte, dans l’urgence et avec des marges de manœuvre souvent très limitées. 🛒🥕🥦
Le billet Consommatique d’avril, rédigé par Karima Afif et Tiloux Soundja, vous permettra d'en apprendre davantage sur ce sujet: https://urlr.me/9CDBgb
Vous vous êtes toujours demandé quels sont vos recours lorsque votre colis est perdu ou volé? 📦
L’ a une réponse pour vous! L’organisme est là pour vous expliquer vos droits, comment les défendre et vous offre des outils pour vous aider à régler vos problèmes avec des commerçants.
🔗 Quebec.ca/mes-droits-consommateur
02/23/2026
02/18/2026
Merci à tous nos partenaires! 🙌
Aujourd’hui, on veut mettre en lumière ceux qui rendent ce projet possible.
Merci à nos partenaires et aux organismes qui nous accompagnent.
Sans eux, cet événement n’aurait pas lieu. 🤝
Votre engagement fait toute la différence.
Votre abonnement à la salle d’entraînement tire à sa fin et vous ne savez pas si le propriétaire peut le renouveler sans vous avertir? 🏋️
L’ peut vous aider! Il vous permet, en tant que consommateur, d’être mieux informé et mieux protégé. L’organisme reçoit également vos plaintes si vous pensez qu’un commerçant ne respecte pas la loi.
02/09/2026
[Billet consommatique - Février]
À qui profitent les cartes de loyauté en épicerie ⁉️ 🛒
La carte de loyauté se présente comme un outil de récompense : points, rabais, coupons, « prix membre ». Pourtant, elle ne fait pas que remercier la répétition d’achats. Elle transforme l’acte régulier de faire l’épicerie en un outil de traçabilité. Le rabais cesse d’être public; il devient une faveur réservée à ceux qui acceptent de se laisser identifier, profiler et activer par des incitations. La carte de loyauté apparaît alors comme un objet idéal pour interroger les liens entre consommation, pouvoir et gouvernance.
Le billet Consommatique de février, rédigé par Ali Romdhani vous permettra d'en apprendre davantage sur ce sujet: https://urlr.me/A7sQRj
02/09/2026
Voici l’horaire complète du colloque 🤩
On se donne rendez-vous le 19 février pour une journée riche en échanges.
👉 Pour te procurer ton billet, clique ce lien: https://urlr.me/6GXBcd
02/07/2026
Un événement à ne pas manquer!🤩
Pour vous inscrire: https://urlr.me/6GXBcd
02/03/2026
Un événement à ne pas manquer !
Nos animateurs 🎤
Pour la 10e édition, le colloque sera animé par François Jaques-Cantin et Émilie Beauchamp qui guideront les conférences tout au long de la journée.
Le panel de discussion sera quant à lui animé par Gabriel Ouimet, pour des échanges dynamiques et enrichissants.
🎟️ Pour réserver ta place: https://urlr.me/6GXBcd
02/01/2026
Billet janvier 2026 | Faculté des sciences de l'agriculture et de l'alimentation Les neurosciences pour réinventer l’expérience client Nous avons tous probablement déjà vécu quelque chose comme ça : ouvrir un site, chercher une information simple et se sentir soudainement fatigué. Trop de menus, trop de pop-ups, trop d’étapes. Pourtant, on ne cherchait pas davantage....