Coaching Saikaley

“Solving is action-oriented. You aren’t thinking about the solution, you are actively creating it. You’re taking action on what you can do right now to create the outcome you want….
Creating change isn’t a sprint. The winner isn’t the one who goes the fastest; it’s the one who doesn’t stop.”

—Chasing cupcakes: How one broke, fat girl transformed her life ( and how you can too); book by Elizabeth Benton

Coaching session this morning, I love what I do….session de coaching ce matin, j’adore ce que je fais….

Le 23 février 2023 j'ai eu l'honneur d'être invitée comme conférencière à la cérémonie d'excellence du bureau de la Traduction @ S**C, discussion sur mon parcours et comment faire face au changement avec confiance. J'ai eu le plaisir de renouer et d'être interviewée par une ancienne collègue et collaboratrice, Madame Annie Plouffe, Directrice Principale au Bureau de la traduction.

On February 23, 2023 I had the honor to be invited as a guest speaker at the Translation Bureau Excellence Ceremony @ PSPC, discussing my background and how to face change with confidence. I had the pleasure to reconnect and to be interviewed by a former colleague and collaborator Mrs Annie Plouffe, Senior Director at the Translation bureau

Please see below for the english version of this text

La PNL au profit du coaching

J’ai été initialement exposé à la programmation neuro-linguistique ( PNL) suite a une formation intensive que j’ai suivie, alors que j’exerçais comme criminologue, au début de ma carrière. Cet outil était alors très utile dans l’intervention auprès des individus bénéficiant d’une mise en liberté sous condition qui étaient sous ma responsabilité, en tant qu’agent de libération conditionnelle, et qui avaient certainement besoin de changer certains de leurs comportements.

J’ai renoué avec cette technique dans ma pratique de coaching, avec le plus grand plaisir, lorsque j’ai réalisé qu’elle était aussi utilisée en coaching.

L”approche en PNL ne s’intéresse pas seulement a ce que la personne dit, mais a la façon de parler d’un événement en particulier, des émotions que soulèvent le fait de relater cet événement, la posture adoptée par la personne, les mouvements si petits soient ils, incluant ceux des yeux, le rythme de la respiration, etc. Le but du coach n’est pas d’interpréter chacun de ces gestes ou indices mais plutôt d’observer comment l’individu reçoit ou transmet l’information et quelles sont les croyances qui l’habitent, en d’autres mots, comme elle voit son monde.

Si l’on décortique la désignation “programmation neuro-linguistique” ,et si j’avais à la décrire dans mes propres mots et en fonction de l’utilisation que j’en fais en coaching, je la décrirais ainsi. Le terme “programmation” réfère au fait que comme humain, nous mettons en place ou adoptons, de manière consciente ou inconsciente, des comportements, des croyances, des façons de penser, des réflexes(on peut dire qu’à l’occasion, nous sommes même conditionnés à penser ou agir d’une telle façon), influencés par notre environnement, nos expériences, et même par la façon dont nous avons été élevés, donc en quelque sorte cela devient des “programmes” .

Le terme “neuro” indique que ces comportements, croyances, façons de penser sont “enregistrés” dans notre cerveau.

Finalement, le terme “linguistique” s’intéresse au langage, qu’il soit verbal, non verbal ou para verbal ( comme l’intonation, le rythme, le volume de la voix), qui peuvent informer sur l’impact des expériences vécues par une personne. Qu’il soit verbal ou non verbal, le langage illustre, dans le fond, comment nous nous représentons notre réalité.

Le coach écoute activement ce qui se passe lorsque la personne relate un événement et est en bonne position pour refléter à la personne ce qu’elle entend, ce qu’elle observe et, toujours avec le consentement de la personne, lui offrir de la rétroaction, qui peut l’aider à faire certaines prises de conscience sur ses réactions, ses comportements, ses émotions et ses besoins!

En coaching, on ne tente pas de comprendre les causes (le pourquoi) d’un comportement mais on tente plutôt à aider la personne à changer des comportements qui nuisent, ou gênent à l’atteinte de ses objectifs personnels ou professionnels. Par exemple, on ne tente pas de comprendre pourquoi la personne agit ou pense de telle façon mais plutôt quels sont les impacts sur elle ou sur les autres de ce comportement. En essayant de changer un “programme” qui n’est pas,ou plus, adapté à la situation actuelle, on aide la personne à opérer des changements personnels, professionnels ou environnementaux afin de permettre de nouvelles possibilités de réussite dans toutes les sphères de la vie.

En d’autres termes, la PNL ne s’intéresse pas à “pourquoi ce que je fais ne fonctionne pas” mais plutôt “ qu’est-ce que je dois faire pour que ca fonctionne bien”, donc en créant de nouveaux comportements, en mettant de côté ses croyances pour permettre de dépasser certaines limites créées par ces croyances. En changeant sa façon de voir les choses, la personne est davantage en mesure d’atteindre ses objectifs, et ce, de façon plus efficace.

Le coaching peut vous aider dans la conceptualisation d’un projet ou dans la prise d’une décision difficile. Il arrive que nous vivions des conflits intérieurs entre ce que nous “croyons” qui devrait arriver et ce que nous voulons vraiment qu’il arrive. Nous nous retrouvons en quelque sorte impuissant ou même parfois pétrifié simplement parce que notre vision des enjeux est embrouillée par nos expériences passées et les croyances que celles-ci ont engendrées chez nous. Des exemples de ces conflits pourraient être du genre “ quand cela m’arrive, je réagis toujours de la même façon et ensuite, je regrette“ ; “depuis que cela m’est arrivé, j’ai peur de recommencer”; “ j’aime parler en public, mais lorsque je dois le faire, je perd tous mes moyens”; “ je sais que je dois partir mais je n’arrive pas à me décider ”, etc.

En comprenant mieux les émotions que nous ont fait vivre dans le passé certaines expériences, cela peut nous aider à envisager, que dans un contexte différent ( aujourd’hui, en tant que personne que je suis, versus hier, en tant que personne que j’étais) et en adoptant un comportement différent, on peut vaincre des peurs, des appréhensions ou améliorer certaines compétences pour atteindre les objectifs que l’on s’est fixés.

Le coaching est un accompagnement à la meilleure connaissance de soi et au changement. Il peut aider à améliorer la confiance en soi, développer son potentiel, travailler sur ses croyances ( et les limitations que celles-ci créent), et atteindre ses objectifs, que l’on soit un délinquant en réhabilitation, un père ou une mère de famille, un membre d’une équipe ou un cadre exécutif.

NLP for the benefit of coaching

I was initially exposed to Neuro-Linguistic Programming (NLP) following an intensive training that I took while practicing as a criminologist at the beginning of my career. This tool was then very useful in the intervention with individuals on conditional release who were under my responsibility, as a parole officer, and who definitively were in need of changing some of their behaviours.

I resumed this technique in my coaching practice, with great pleasure, when I realized it was used in coaching. The NLP approach not only focuses on what the person says, but in the way of talking about a particular event, the emotions that are raised by the fact of relating this event, the posture adopted by the person, the movements, however small, including those of the eyes, the rhythm of the breathing, etc. The coach's goal is not to interpret each of these gestures or clues, but rather to observe how the individual receives or transmits information and what beliefs they hold, in other words, how they see their world.

If we unpack the term "neuro-linguistic programming" and that I would have to describe, in my own words, what it means, and in the sense that I use it in coaching, I would say that the term "programming" refers to the fact that as humans, we consciously or unconsciously put in place or adopt behaviors, beliefs, ways of thinking, reflexes (we can also say that we are occasionally conditioned to think or act in such a way) influenced by our environment, our past experiences and even our upbringing, in a way that they become "programs".

The term "neuro" indicates that these behaviors, beliefs, ways of thinking are "recorded" in our brain.

Finally, the term "linguistic" is concerned with language, whether verbal, non-verbal or para-verbal (such as intonation, rhythm, volume of the voice), which can inform on the impact the experiences had on the person. Whether verbal or non-verbal, language basically illustrates how we represent our reality.

The coach listens actively to what is happening when the person relates an event and is in a good position to reflect back what he or she hears, what he or she observes, giving feedback to the person (always with their consent) and thus helping a certain awareness to emerge helping to understand better their reactions, behaviours, emotions and needs!

In coaching, we do not try to understand the causes (the why) of a behavior but rather, we try to help the person to change behaviors that are detrimental to, or hinder the achievement of his or her personal or professional goals. For example, we do not try to understand why he or she acts or thinks the way he or she does, but rather what the impact of that behaviour has on themselves or on others. By trying to change a "program" that is not or no longer adapted to the current situation, we help making personal, professional or environmental changes in order to allow new possibilities for success in all areas of life.

In other words, NLP is not interested in "why what I am doing is not working" but rather in "what I need to do to make it work", thus creating new behaviours , putting aside one's beliefs to allow one to go beyond certain limits created by these beliefs. By changing his way of seeing things, the person is better able to achieve his goals, and, achieve it more effectively.

Coaching can help you conceptualize a project or make a difficult decision. Sometimes we experience inner conflicts between what we “believe” should happen and what we really want to happen. We find ourselves somehow powerless or even petrified because our vision of the issues is confused by our past experiences and the beliefs they have ingrained in us. Some examples of inner conflicts could be: "when it happens to me, I always react the same way and then I regret" "since it happened to me, I am afraid to do it again", "I love public speaking but when I have to speak in public, I lose all my means" "I know I have to leave but I can't make up my mind" , etc.

By better understanding the emotions that certain experiences have caused us in the past, it can help us to consider that it could be different in a different context (today, as the person I am, versus yesterday, as the person I was). By adopting a different behaviour, we can overcome fears, apprehensions or improve certain skills to achieve the goals we have set.

Coaching is an accompaniment to better self-knowledge and change. It can help to improve self-confidence, develop one's potential, work on one's beliefs (and the limitations that these create), and achieve one’s goals, whether one is a former offender, a parent, a team member, an executive.

Beau témoignage reçu aujourd'hui- Nice testimony received today

J’ai eu l’honneur d’avoir Ghislaine comme coach dans la dernière année et je peux vous assurer qu’elle m’a grandement aidée, autant d’un point de vue personnel que professionnel. Organisée, professionnelle, à l’écoute et ayant le souci de ses clients, Ghislaine saisit toutes les occasions possibles pour fournir de l’information pertinente afin que tu chemines en tant qu’humain et que tu apportes un sens critique sur une situation donnée – même sur son propre temps. Je la recommande à quiconque qui souhaite une personne vraie, pleines de ressources et compétente en tant que coach! Merci pour tout Ghislaine!

Véronique

I have had the honor of having Ghislaine as my coach in the past year and I can assure you that she has helped me greatly, both personally and professionally. Organized, professional, a good listener and caring for her clients, Ghislaine takes every opportunity to provide relevant information to help you grow as a human being and bring critical thinking to a given situation - even after hours! I recommend her to anyone who wants a real, resourceful and competent coach! Thank you for everything Ghislaine!

Véronique

Trop cute too cute

English follows

Zone de comfort

Vous souvenez-vous du moment ou vous avez appris à monter à bicyclette? Moi je m’en souviens parfaitement bien. Chaque jour, je me rendais chez mon amie Louise, que mes grands frères aimaient taquiner en la surnommant “Loulou la puce” à cause de sa petite constitution, et à chaque fois cela la faisait pleurer. Je me rendais chez elle car son frère avait une bicyclette qui convenait davantage à ma grandeur, c’est-a-dire un modèle “siège banane poignées mustang” contrairement à la bicyclette que nous avions chez nous qui était un “10 vitesses” davantage pour les grands que pour les derniers de la famille. Une autre particularité que je retrouvais chez mon amie était la configuration de la rue et du même coup, du trottoir sur lequel je me pratiquais qui était “ légèrement en pente”. Cela me rendait donc la vie plus facile car au tout début, tout ce que je cherchais à faire était de garder mon équilibre, les pieds sur les pédales sans pédaler, à me concentrer à descendre la pente sans tomber. Au tout début , je n’arrivais même pas à m’imaginer qu’un jour je pourrais partir en pédalant à toute vitesse et me rendre partout où je le voudrais. Après plusieurs jours ou même semaines probablement à pratiquer l’équilibre et enfin réussir, j’ai osé appuyer sur les pédales et ainsi augmenter la vitesse de ma descente. Puis un jour, miracle, je savais comment monter à bicyclette. Quel sentiment de liberté sur la rue Frontenac, liberté mais aussi fierté d’avoir accompli cet exploit, satisfaction d’avoir persévéré et fait preuve de détermination, bien-être intérieur, extase!

L’enfant qui commence à marcher ne le fait pas, ou très rarement, du premier coup. Il tombe, il se relève, il fait un pas de plus que la fois d’avant, il essaie encore, il se fait mal, il pleure, il a peur, , il recommence. Essais-erreurs et beaucoup de détermination.

Dans ma pratique de coaching je n’utilise jamais l”expression “ sortir de sa zone de comfort”. J’utilise plutôt l’expression “élargir sa zone de comfort”. Et à chaque fois la réaction est la même… “ c’est vrai que c’est moins épeurant “ élargir sa zone de comfort” que “sortir de sa zone de comfort”… N’est-ce pas? Mais tout aussi efficace, surtout si on continue de l’élargir petit à petit, à mesure que l’on prend de l’assurance….

Lorsqu’on se voit pris dans la pénombre, suite à une panne d’électricité, on ne se met pas à courir, on avance un pas à la fois, en s’assurant d’être en sécurité et certain avant de faire le prochain pas, et ce, même si en principe on connait l’environnement dans lequel on se trouve; on ne sait pas ce qui pourrait s’être mis sur notre parcours maintenant qu’on ne peut rien y voir. Lentement mais surement, tout en continuant d’avancer.

Tout le monde peut bénéficier d’élargir sa zone de comfort. Le courage ce n’est pas de ne pas avoir peur, c’est d’être capable d’affronter ses peurs et surtout de les vaincre. Parler devant un groupe, parler à des inconnus, joindre une activité qu’on aime pratiquer, même si on ne connait personne, lancer son entreprise, voyager, tant d’exemples.

Parfois, une autre personne ou un groupe de personnes influencent notre détermination à faire quelque chose que nous n’aurions pas osé faire. On le fait par amour, par amitié, par respect, par conviction, par peur, malheureusement, mais c’est aussi possible de le faire juste pour nous, pour grandir, se dépasser, et …ne pas avoir de regrets plus t**d.

Il faut d’abord comprendre ce qui nous fait peur, et c‘est possible que ces peurs nous viennent de très loin, tellement loin, qu’on ne sait pas vraiment d’où ni pourquoi, et que le fait de rester dans notre zone de comfort nous “protège “, pense-t-on. Par contre, peut-être que nous n’avons plus besoin d’être protégé, surtout une fois rendu à l’âge adulte. Les croyances qui nous habitent peuvent parfois nous paralyser, nous nuire plutôt que nous aider. Peur de l’échec, peur d’être jugé par les autres, peur du rejet, peur de ne pas être à la hauteur, peur d’être incompétent, peur du changement, peur de l’inconnu.

Tout comme apprendre à marcher ou à monter à bicyclette, élargir sa zone de comfort implique AGIR, expérimenter, en se donnant le droit à l’erreur, accepter de ne pas abandonner au premier essai même si cela est difficile, humiliant même; être déterminé à réajuster notre stratégie et réessayer autre chose, ou faire différemment, un peu plus de ceci, un peu moins de cela, et tranquillement, cette zone de comfort qui est nôtre s’élargit peu à peu et nous permet d’évoluer comme personne, avec toute la satisfaction qui vient avec cela. Car en réalité, nous croyons que nous sommes comfortables et en sécurité dans cette zone que nous connaissons bien, mais au bout du compte, en y restant, on se prive d’évoluer et de recevoir les cadeaux que la vie a à nous offrir, que ce soit en termes d’expériences, de rencontres, de petits plaisirs, et bien d’autres choses encore. Oser c’est se faire un cadeau! Et plus vous allez pratiquer, à “repousser les limites de votre zone de comfort” plus vous allez développer de l’assurance et la richesse qui vous attend à mesure que votre zone s’élargit est sans limite.

Vous vous souviendrez que j’ai déjà écrit sur la gratitude sur cette page. A chaque fois que nous faisons un petit pas qui nous amène à nous dépasser, à élargir cette zone de comfort, il faut se féliciter. Soyez reconnaissant et célébrez vos victoires, si petites soient elles, vous le méritez, car certaines de ces petites choses que vous avez osé faire vous apparaissaient peut-être au tout début comme une grosse montagne à surmonter ou même quelque chose de complètement insurmontable! Il faut décider volontairement de porter un regard différent sur ce qui nous arrive, nous avons tous besoin de défis et de dépassement de soi pour avancer dans notre vie, sinon nous faisons du “sur-place”; et plus nous osons élargir notre zone de comfort, plus nous devenons curieux, ouvert vers les autres et ouvert à vivre de nouvelles expériences.

Élargir sa zone de comfort c’est dire oui à la vie et à ce qu’elle a à nous offrir, c’est cultiver son bonheur et vivre le moment présent, sans s’inquiéter et être anxieux pour “ ce qui pourrait arriver” si je fais ce pas qui va me conduire “ailleurs”.

Que ce soit au niveau personnel ou professionnel, ne laissez pas vos croyances limitatives contrôler votre vie.

Si vous n’aviez plus qu’un jour à vivre, auriez-vous des regrets?

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Comfort zone

Do you remember when you first learned to ride a bicycle? I remember it perfectly well. Every day, I would go to my friend Louise's house, whom my older brothers liked to tease by calling her "Loulou la puce" because of her being of small built, and every time it made her cry. I used to go to her house because her brother had a bicycle that was more suitable for my height, that is to say a "banana seat with mustang handles" model, unlike the bicycle we had at home which was a "10 speed" more for the older kids than for the younger ones in the family. Another particularity that I found at my friend's place was the configuration of the street and at the same time, the sidewalk on which I practiced which was "slightly sloping". This made my life easier because at the very beginning, all I was trying to do was to keep my balance, my feet on the pedals without pedaling, concentrating on going downhill without falling. In the beginning, I couldn't even imagine that one day I would be able to pedal at full speed and go anywhere I wanted. After several days or even weeks, probably, practicing balance and finally succeeding, I dared to press the pedals and thus increase the speed of my descent. Then one day, miracle, I knew how to ride a bike. What a feeling of freedom on Frontenac Street, freedom but also pride to have accomplished this feat, satisfaction to have persevered and shown determination, feeling good inside, ecstasy!

The child who starts to walk does not do it, or very rarely, the first time. He falls, he gets up, he takes one more step than the time before, he tries again, he hurts himself, he cries, he is afraid, he tries again. Trial and error and a lot of determination.

In my coaching practice I never use the expression "getting out of your comfort zone". Instead, I use the expression "expanding your comfort zone". And every time I do, the reaction is the same... "It's true that "expanding your comfort zone" is less scary than "getting out of your comfort zone"... Isn't it? But it's just as effective, especially if you keep expanding it little by little, as you gain confidence....

When we see ourselves caught in the dark, following a power failure, we don't start running, we move forward one step at a time, making sure we are safe and sure before taking the next step, even though we know the environment in which we are; we don't know what could be on our way now that we can't see anything. Slowly but surely, while continuing to move forward.

Everyone can benefit from expanding their comfort zone. Courage is not about not being afraid, it's about being able to face your fears and, above all, to overcome them. Speaking in front of a group, talking to strangers, joining an activity that you like to do, even if you don't know anyone, starting your own business, traveling, so many examples.

Sometimes, another person or group of people influence our determination to do something we would not have dared to do. We do it for love, for friendship, for respect, for conviction, for fear, unfortunately, but it is also possible to do it just for ourselves, to grow, to go beyond, and ... not to have regrets later.

We must first understand what makes us afraid, and it is possible that these fears come from very far away, so far away, that we don't really know where or why, and we think that the fact of staying in our comfort zone "protects" us. On the other hand, maybe we don't need to be protected anymore, especially once we reach adulthood. The beliefs we hold can sometimes paralyze us, harming us rather than helping us. Fear of failure, fear of being judged by others, fear of rejection, fear of not being good enough, fear of being incompetent, fear of change, fear of the unknown.

Just like learning to walk or ride a bicycle, expanding our comfort zone implies taking ACTION, experimenting, giving ourselves the right to make mistakes, accepting not to give up at the first attempt even if it is difficult, even humiliating; being determined to readjust our strategy and try something else, or to do it differently, a little more of this, a little less of that, and slowly this comfort zone of ours expands little by little and allows us to evolve as a person, with all the satisfaction that comes with it. Because in reality, we believe that we are comfortable and safe in this zone that we know well, but in the end, by staying there, we deprive ourselves of evolving and receiving the gifts that life has to offer us, whether in terms of experiences, encounters, small pleasures, and many other things. To dare is to give yourself a gift! And the more you practice, "pushing the boundaries of your comfort zone" the more confidence you will develop and the wealth that awaits you as your zone expands is limitless.

You'll recall that I've written about gratitude before on this page. Every time we take a small step that takes us beyond ourselves, beyond that comfort zone, we should congratulate ourselves. Be grateful and celebrate your victories, no matter how small they are, you deserve it, because some of those small things you dared to do may have seemed at the very beginning like a big mountain to overcome or even something completely insurmountable! We all need to challenge ourselves and to go beyond, to move forward in our lives, otherwise we are like "treading water"; and the more we dare to expand our comfort zone, the more we become curious, open to others and open to live new experiences;

Expanding our comfort zone is saying yes to life and what it has to offer, it is cultivating our happiness and living in the moment, without worrying and being anxious about "what could happen" if I take that step that will lead me "somewhere else".

Whether it's personal or professional, don't let your limiting beliefs control your life.

If you only had one day left to live, would you have any regrets?

“Life is too short to wake up in the morning with regrets. So, love the people who treat you right, forgive the ones who don’t, and believe that everything happens for a reason. If you get a chance, take it. If it changes your life, let it. Nobody said it’d be easy, they just promised it would be worth it.” - Dr Seuss

"La vie est trop courte pour se réveiller le matin avec des regrets. Alors, aimez les gens qui vous traitent bien, pardonnez à ceux qui ne le font pas, et croyez que tout arrive pour une raison. Si vous avez une chance, saisissez-la. Si cela change votre vie, laissez-vous faire. Personne n'a dit que ce serait facile, ils ont juste promis que ça en vaudrait la peine."- Dr Seuss