13/08/2026
✨ 𝗙𝗮ç𝗮 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗲 𝗱𝗼 𝗻𝗼𝘀𝘀𝗼 𝘁𝗶𝗺𝗲!
Temos uma oportunidade para 𝗔𝗦𝗦𝗜𝗦𝗧𝗘𝗡𝗧𝗘 𝗗𝗘 𝗔𝗧𝗘𝗡𝗗𝗜𝗠𝗘𝗡𝗧𝗢 𝗘-𝗖𝗢𝗠𝗠𝗘𝗥𝗖𝗘
Se você gosta de se comunicar, tem paixão por atendimento ao cliente e quer atuar no universo digital, essa vaga é para você! 🚀
📩 𝗘𝗻𝘃𝗶𝗲 𝘀𝗲𝘂 𝗰𝘂𝗿𝗿í𝗰𝘂𝗹𝗼 𝗽𝗮𝗿𝗮: [email protected]
📌 Assunto do e-mail: Assistente de Atendimento E-Commerce
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💼 𝗢 𝗾𝘂𝗲 𝘃𝗼𝗰ê 𝘃𝗮𝗶 𝗳𝗮𝘇𝗲𝗿 𝗽𝗼𝗿 𝗮𝗾𝘂𝗶:
• Realizar atendimentos aos clientes via telefone, e-mail, chat e WhatsApp;
• Acompanhar pedidos no sistema da loja virtual;
• Monitorar e rastrear entregas junto aos Correios, incluindo tratativas de atrasos;
• Conduzir processos de trocas, devoluções e autorizações de postagem;
• Registrar cancelamentos e conferir produtos devolvidos;
• Atuar na resolução de reclamações em plataformas como Reclame Aqui;
• Acompanhar avaliações e interações na Trustvox e outros canais de pós-venda;
• Dar suporte aos atendimentos em marketplaces;
• Sugerir melhorias e ações para impulsionar resultados do e-commerce;
• Apoiar em outras demandas da área conforme necessário.
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🎯 𝗢 𝗾𝘂𝗲 𝗯𝘂𝘀𝗰𝗮𝗺𝗼𝘀:
• Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial);
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Familiaridade com rotinas de e-commerce será um diferencial.
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💡 𝗔𝗾𝘂𝗶, 𝘃𝗼𝗰ê 𝘁𝗲𝗿á 𝗮 𝗼𝗽𝗼𝗿𝘁𝘂𝗻𝗶𝗱𝗮𝗱𝗲 𝗱𝗲 𝗰𝗿𝗲𝘀𝗰𝗲𝗿, 𝗮𝗽𝗿𝗲𝗻𝗱𝗲𝗿 𝗲 𝗰𝗼𝗻𝘁𝗿𝗶𝗯𝘂𝗶𝗿 𝗱𝗶𝗿𝗲𝘁𝗮𝗺𝗲𝗻𝘁𝗲 𝗰𝗼𝗺 𝗮 𝗲𝘅𝗽𝗲𝗿𝗶ê𝗻𝗰𝗶𝗮 𝗱𝗼𝘀 𝗻𝗼𝘀𝘀𝗼𝘀 𝗰𝗹𝗶𝗲𝗻𝘁𝗲𝘀!
👉 𝗩𝗲𝗻𝗵𝗮 𝗳𝗮𝘇𝗲𝗿 𝗽𝗮𝗿𝘁𝗲 𝗱𝗼 𝗻𝗼𝘀𝘀𝗼 𝘁𝗶𝗺𝗲!
Nossas oportunidades são para todos!
Temos o compromisso de promover a igualdade, visibilidade e inclusão em nossa equipe.
