24/11/2017
превод : Antoaneta Hadzhidimitrova
Лошото поведение и как да се справим с него
----------------------------------------------------------------------
от Натаса Маница, Мениджър медия и комуникации в Експрес Паблишинг-Гърция, старши обучител на учители, главен редактор на сайт „Учителски кът”, магистърска степен по училищна психология
9 ноември 2017 г.
---------------------------------------------------------------------------
Лошото поведение на само един или двама души в един клас може да повлияе на цялата атмосфера в класната стая по най-негативен начин. По-долу ще разгледаме 7 вида лошо поведение, вероятните причини и най-доброто, което можем да направим, за да се справим с такива случаи, ако възникнат.
Лошо поведение 1: Открито неподчинение
Какво се наблюдава:
Ученикът възразява/смее се на учителя
Изглежда не се влияе от това, което учителят казва или прави
Твърди, че учителят е несправедлив
Има лоши взаимоотношения с връстниците си
Често е емоционален с малък самоконтрол
Обвинява другите
От какво е предизвикано/причини
Взаимодействията с другите хора са много негативни, поради което ученикът се чувства разочарован.
Ниското самочувствие го е накарало да се опита да привлече внимание и да отстоява себе си предизвикателно, по неприемлив начин.
Този ученик иска да не бъде харесван, за да подсили отрицателната си самооценка.
Ученикът се опитва да задоволи нуждите си от власт и принадлежност, следователно трябва да бъдат представени подходящи методи за това.
Действие
Направете:
Останете безпристрастни. Запомнете, неговото открито неподчинение - (освен ако не викате / спорите или използвате сарказъм) НЕ е насочена към вас, така че се опитайте да не го приемате лично. Като останете безпристрастни, вие можете да окажете помощ, без да рискувате да казвате или правите нещо, което само ще влоши ситуацията. Просто попитайте "Какво не е наред?" или "Какво мога да направя, за да ти помогна?"
Направете пауза. Ако каже нещо, за да получи реакция от вас, просто не казвайте нищо, само го погледнете. Кажете "Не те чух", а не "Какво ми каза?", за да дадете възможност на ученика да оттегли изявлението или да се извини, без да се налага да се конфронтирате отново. Да го попитате какво точно каза е като да държите червено знаме на бик - това му дава перфектната възможност да повтори всичко, което е насочено срещу вас на първо място.
Премахнете натиска на публиката. Някои ученици ще се опитат да ескалират инцидента пред връстниците си. Ако е възможно, говорете с ученика насаме или го пренасочете, за да се справите с проблема по-късно . "Нека не говорим за това тук. Да се срещнем по-късно, за да можеш да ми кажеш всичко, което те притеснява.”
Покажете загриженост, но бъдете честни. Кажете му точно какво е направил, което причинява проблеми, след това не забравяйте да изслушате ученика, както и да не го прекъсвате, докато не завърши . В този процес, настоявайте за едно правило - че и двамата се уважавате един друг.
Възложете му отговорност в класната стая. Възложете му да отговаря за оборудването или му дайте задача да следи за дисциплината на останалите ученици, това ще задоволи нуждата му от власт.
Дайте му възможност да успее. Задачи, които са насочени към неговите интереси и ниво на способност, му дават възможност да изпита успех и да повиши самоуважението си.
Потвърдете неговите постижения. Нека да знае, че забелязвате подобренията му, като му дадете искрена, лична похвала.
Насърчавайте и улеснявайте работата по групи. Трябва да се установят и развият положителни взаимоотношения между връстниците.
НЕ:
Независимо от ситуацията, никога не казвайте” Ще направиш каквото ти казвам!” в борба за надмощие с ученика. Мълчанието е по-добър отговор.
Не повишавайте гласа си, не заплашвайте и не давайте ултиматуми - това гарантира, че ученикът ще ви се противопостави.
Лошо поведение 2: Издаване на глупави шумове
Какво се наблюдава:
Ученикът издава шумове в класната стая като бръмчене, тропане по чина, свирене и др.
Преструва се, че не е той, когато е помолен да спре.
Създава впечатление, че целенасочено се опитва да дразни учителя.
От какво е предизвикано/причини
Ниското самочувствие го е накарало да се опита да привлече вниманието по неприемлив начин.
Може да е отегчен.
Тактика за избягване - страх от провал.
Ученикът се опитва да задоволи нуждите си от власт и принадлежност, следователно трябва да бъдат представени подходящи методи за това.
Действие
Направете:
Планирайте да работите активно с постоянните нарушители. Не забравяйте, че една от най-вероятните причини за този тип поведение е нуждата от внимание, а другата причина е свързана с работата - или скука или страх от провал. Тези фактори могат да бъдат намалени чрез внимателно планиране на алтернатива, могат да бъдат поставени по-подходящи задачи и потребностите от внимание могат да бъдат постигнати чрез подходящо място за сядане. Включете ученика в тези планове - нека види, че се опитвате да му помогнете, вместо да го наказвате.
Използвайте план за сядане. Сложете ученика близо до вас - където можете да го наблюдавате - и далеч от други ученици, които вероятно ще се присъединят или ще насърчат неправилното поведение.
Обяснете ефекта от поведението. Уверете се, че ученикът е наясно, че неговото поведение пречи на способността за действие на другите ученици. Използвайте директни въпроси: "Знаеш ли какво правиш?" "Разбираш ли как се чувстват съучениците ти?" "Какво мога да направя, за да ти помогна?" Въпроси като тези ще помогнат на ученика да е съпричастен и да види, че той засяга другите.
Подкрепете положителното поведение. Бъдете внимателни и бдителни - готови да го "хванете, когато е добър" и да го похвалите (както и другите), веднага щом постигне най-малкото подобрение.
Използвайте невербални сигнали. Интервенцията винаги трябва да бъде по-малко разрушителна от поведението, към което е насочена, за да се предотврати ескалация, така че започнете с невербални сигнали. При някои ученици може да се окаже полезно да се даде възможност за предварително уговаряне на сигналите, така че те да станат "частен диалог”. „Павел, не искам да се занимавам с теб през цялото време, така че нека да имаме код, за който само ти и аз знаем? Винаги, когато виждаш този сигнал, това е напомняне, че издаваш глупави шумове и е време да спреш. "
Включете го в задачи. Участието в дейности в клас може да доведе до положително признание от връстници и възрастни и ще намали шума. Създайте подходящи дейности за групиране на учениците.
НЕ:
Не правете грешката да се опитвате да "игнорирате тактически" шумовете, за да реагирате по-късно. Това учи ученика да "опитва по-усилено", за да му обърнете внимание следващия път.
Не реагирайте прекалено, в крайна сметка ще създадете враждебност и опасности.
Лошо поведение 3: Неприличен език
Какво се наблюдава:
Ученикът вика и обижда другите в групови ситуации, но често е учтив при комуникация 1: 1.
Не може да приеме критика от другите.
Опитва да шокира учителите и да впечатли връстниците си.
Използва уличен език.
Не формира връзки с връстниците си.
От какво е предизвикано/причини
Необходимост от статут и внимание
Липса на социални умения - неспособност да контролира темперамента си
Може да е начин да прикрие недостатъците си в групови ситуации
Ученикът се опитва да задоволи нуждите си от власт и принадлежност, следователно трябва да бъдат представени подходящи методи за това.
Действие
Направете:
Използвайте дългосрочен подход - планирайте да преподавате подходящи средства за справяне с гнева и контролиране на агресията, както и други средства за постигане на статус и утвърждаване на себе си. Включете ученика в решаването на кой език е подходящ за различни ситуации и обстоятелства.
Останете спокойни и му напомнете, че неподходящият език няма да бъде толериран. Опитайте се да не му дадете реакцията, която търси. Вместо това, спокойно кажете "Ние не използваме този език тук. Ако искаш моето внимание, говори с мен, без да използваш обиди. "
Свържете проблема с външния свят. Обяснете, че в ресторант (с гаджето си), на кино или на каквото и да е публично място, този език няма да бъде толериран и ще бъде помолен да напусне. Ако е възможно, отведете учениците на обществени места и го поздравявайте, когато се въздържа от използването на неприличен език. Споменавайте това преживяване ."Беше удоволствие да бъдем с теб на това пътуване. Моля те да използваш този език.Ти беше много по-приятна компания.”
Напомнете на ученика, че искате да помогнете. Кажете: "Не искам хората да мислят лошо за теб. Нека да намерим начин да се справим с желанието ти да говориш по този начин "
Обърнете малко внимание на езика. Просто кажете "Съжалявам, че трябва да използваш такъв език" и продължете с разговора / урока. Важно е да покажете недоволството си, но и способността си да останете съсредоточени в разговора. Това лишава ученика от лично внимание към неговия неприличен език, но показва готовността ви да обърне внимание на този важен проблем.
Запомнете, че ученикът може да се почувства неадекватен или по-нисш, без защитната стена на неприличния си език.
Затова не реагирайте с гняв, а се опитайте да окажете помощ.
НЕ:
Не пренебрегвайте неприличния език - той трябва да бъде отхвърлен, но не по конфликтен начин.
Не използвайте снизходителни, покровителствени или саркастични отговори.
Не отделяйте време да изнасяте лекция, да четете проповед и да придумвате.
Лошо поведение 4: Отказ за работа
Какво се наблюдава:
Ученикът си рисува, фантазира и използва различни тактики, за да избегне работата.
Често не си е на мястото и се разхожда по стаята.
Не носи пособия в клас.
Има кратка продължителност на вниманието си.
От какво е предизвикано/причини
Ученикът има малко положителни преживявания по време на урок / успехи, които да го привличат.
Липсата на самоуважение го затруднява да положи усилия, за да се подобри- "каква е ползата?"
Обща липса на интерес към училище поради последователни неуспехи.
Не се чувства свързан с останалата част от групата / класа.
Действие
Направете:
Сключете договор - Създайте устно или писмено споразумение с "малки стъпки" да помогнете да се създаде усещане за истински напредък и самомотивация.
Вземете родителите на борда - Обадете се на родителите, за да обясните ситуацията и да се споразумеете за план за действие с координация между дома и училището. Правете редовни, чести телефонни разговори, за да информирате родителите за напредъка (за предпочитане всеки ден). Изпратете писма / бележки вкъщи, когато е постигнат добър напредък.
Организирайте урока - Разрешете на ученика да работи само по една задача ясно и директно. Малки, "нарязани" задачи са по-постижими.
Получете помощ от колеги – Член на колектива, който има положителни взаимоотношения с ученика и може да му даде адекватна подкрепа, може да осигури необходимите стъпала той да изпита първия си успех. Този ученик се нуждае от възможно най-положително внимание.
Намерете и използвайте интересите му - Използвайте тези интереси, за да създавате дейности и задачи, които го привличат и да изграждате взаимоотношения с него чрез диалог по теми, по които му е приятно да говори.
Имайте редовно 1: 1 разговори с него - покажете му, че ви е грижа за него и няма да се откажете. Задайте цели и наблюдавайте напредъка му.
Регулирайте работата - говорете с него лично и го попитайте дали има нещо, което можете да направите, за да направите работата по-привлекателна.
Дайте му ясни инструкции - уверете се, че знае точно какво се очаква от него, като му давате много кратки и ясни инструкции. „Дайте му ясни следи, по които да върви и той ще има повече шанс да не се отклони от пътя.”
НЕ:
Не приемайте мнението, че "той трябва просто да се справи с това!" Този ученик е уязвим и този подход няма да промени неговото отношение към работата.
Не му натяквайте и не му изнасяйте лекция - това само ще го направи по-негативен.
Не го подценявайте - особено не пред връстниците му.
Лошо поведение 5: Неуважение
Какво се наблюдава:
Показва пълна липса на уважение към учителите.
Често подсвирква, сумти, върти очи, мърмори или гледа с пълно презрение.
Напълно игнорира учителя.
Държи се като по-висш.
От какво е предизвикано/причини
Често е доста крехка личност - поведението може да бъде прикритие за чувство на разочарование и нещастие. Този ученик може да е бил наранен от връстници или възрастни у дома и / или в училище и сега наранява другите като форма на отмъщение и сила.
Действие
Направете:
Запомнете, че този ученик не може да бъде променен със сила. Борбата с огъня с повече огън никога не върши работа - това просто води до повече спорове и по-сериозни инциденти. Запомнете също, че гневът на ученика вероятно не е личен - обикновено той е насочен към възрастните и властта като цяло в резултат на неуспех, ако е бил наранен или дори ако е разглезен.
Накарайте ученика да отговаря за действията си. Това е много важен аспект на справянето с неуважителния ученик. Когато го контраатакуваме, ние засилваме схващането му, че светът на възрастните е срещу него – с това ефективно му позволяваме да се измъкне. Останете спокойни и му напомнете за последствията от избора да продължи да се държи по този начин.
Премахнете публиката. Публичната конфронтация може да постави ученика натясно и да го принуди да действа още по-зле, за да спаси имиджа си. "Ти за кой се мислиш? Мен никой не ме командва! " Винаги, когато е възможно, помолете ученика да ви последва в друга стая, за да обсъдите въпроса насаме.
"Няма да говоря за това тук пред всички; няма да е добре за никого от нас. "
Запазете самообладание. Въпреки че може да бъдете дълбоко засегнати от неуважителното поведение, опитайте се да не реагирате, тъй като това ще накара ученика да се чувства оправдан за действията си. Освен това съучениците му ще уважават учителя, който се държи професионално и отговаря уважително на оскърбителния ученик. Опитайте се да отведете ученика настрана от другите ученици и спокойно да кажете: "Карли, не мисля, че заслужавам да ми се говори така. Виждам, че си разстроена, защо не ми кажеш какво наистина мислиш и може би мога да помогна. "Този тип професионален и грижовен отговор често води до незабавно извинение.
Лишете го от враг. Запомнете, неуважението обикновено е причинено от враждебност и отмъщение. Не давайте на ученика още нещо, за което да бъде враждебен - не предлагайте нищо друго освен подкрепа - и ситуацията може бързо да бъде решена.
НЕ:
Не използвайте саркастични коментари, иронични забележки и не го подигравайте. Със сигурност ще предизвикате същото поведение от страна на ученика в замяна. "Животът е огледало" - той ще ви даде това, което му давате.
Не губете контрол. Реагирането прекалено бързо и прекалено сурово може да го постави в ъгъла и да го накара да си отмъщава още повече. Опитайте се да не позволите първоначалния ви отговор да бъде твърде защитен, възмущаващ или атакуващ.
Лошо поведение 6: Глупавия клоун на класа
Какво се наблюдава:
Непрекъснато нарушава часа с остроумия и глупаво поведение.
Ще направи или да каже всичко, за да бъде в светлината на прожекторите.
Не знае кога да спре.
От какво е предизвикано/причини
Може да крие дълбоко вкоренена болка или тревожност - често е много несигурен и незрял.
Отчаяно иска да бъде харесван и да повиши общественото си положение.
Понякога тези ученици имат високо самочувствие и просто обичат да се забавляват.
Действие
Направете:
Задоволете нуждата му от внимание. Този ученик много ОТЧАЯНО се нуждае от внимание. Задоволете тази нужда, като му обърнете внимание, когато не създава бъркотия - покажете му, че може да получи внимание, без да трябва да се държи като глупак.
Определете време, когато той може да бъде комик. Не забравяйте, че този ученик често е много забавен. Това може да бъде използвано във ваша полза, за да ви помогне да повдигнете духа в класа- да се смеете с тях и да се забавлявате от време на време.
Обаче, комикът трябва да знае, че има приемливо и неприемливо време да бъде клоун.
Говорете с него насаме и му предложете да се представи „на сцената” пред класа - в подходящо време по време на урока. Често самият факт, че сте признали таланта му, ще бъде достатъчен –той няма да приеме предложението. „ Павел, ти си страхотен, но не мога да ти позволя да прекъсваш урока. Какво ще кажеш да ни забавляваш в продължение на пет минути в определено време по време на урока? При едно условие, обаче, трябва да спреш, когато ти кажа.”
Напомнете му как другите гледат на поведението му. Говорете с него насаме и му кажете, че сте загрижени, защото някои ученици се смеят на него, а не с него. Кажете му, че тяхното поведение е причината и че има положителни начини, по които той може да използва таланта си, вместо да отива твърде далеч и да изглежда глупав.” Саймън, ти си много забавно момче, но понякога отиваш твърде далеч. Някои хора може да загубят уважението си към теб, ако действаш твърде глупаво. Ако ти дам този сигнал, това означава че е време да спреш, за да не се направиш на глупак , съгласен ли си?”
Отделете време за този ученик. Отделете време да изградите връзка с този ученик, като проявите интерес към него. Той ще уважава учителя, който го цени.
Отговорете с мълчание. Когато глупавото поведение прекъсва часа, използвайте силата на мълчанието, за да предадете как се чувствате. Сериозният израз на лицето ви и пълно мълчание дават ясно послание, че поведението е незряло и неприемливо.
Разделете го от публиката му. Преместете ученика в предната част на стаята и бързо му окажете необходимото внимание, веднага щом като започне да се държи по подходящ начин.
НЕ:
Не го подценявайте- особено не пред връстниците му- тяхното уважение към него вероятно вече е много ниско.
Лошо поведение 7: Прекъсване
Какво се наблюдава:
Крещи
Прави глупави или груби коментари
Опитва се да ангажира учителя в разговори извън темата
Като цяло пренебрегва учителя и го обсъжда
От какво е предизвикано/причини
Вижда нарушаването на урока като начин за придобиване на положение - ученикът се опитва да получи внимание и одобрение от връстниците си.
Ученикът се опитва да задоволи нуждите си от власт и принадлежност, следователно трябва да бъдат представени подходящи методи за това.
Действие
Направете:
Включете дейности за кооперативна групова работа в уроците - позволете на ученика да се свърже с връстниците си и да има възможност да практикува подходящо социално поведение.
Възложете му отговорност - това му дава възможност да се утвърди и да задоволи нуждите си за овластяване по подходящ начин.
Не му позволявайте да нарушава протичането на урока - Продължете да преподавате и да се опитвате да поддържате хода на урока, като използвате хвалене в близост - като обърнете положително внимание на учениците, които слушат и участват- приближете се до тях и им задайте въпроси. Опитайте се да сведете до минимум обясненията. Конфронтирайте се с ученика само ако поведението му действително спира протичането на урока. В такъв момент спокойно му напомнете, че е причината урока да спре. "Учениците не могат да учат, когато ни прекъсваш. Да останем на тема." Ако той продължи, използвайте йерархията на последствията.
Дайте адекватни възможности за изразяване на идеи и докладване - В края на краищата, защо учениците говорят, без да им е дошъл реда? Често защото не мислят, че ще им дойде реда.
Говорете с постоянните прекъсващи насаме в най-ранния възможен момент - кажете им за ефекта, който поведението им има върху класа и спокойно, но твърдо им кажете, че няма да позволите това да се случи. "Моята работа е да ви помогна да научите всичко. Ако някой ученик ви пречи да учите, трябва да направя нещо. Това е сериозен въпрос, искам всички да успеете и твоето поведение пречи на това. "
Потърсете подобрение - независимо колкото и малко да е - Дайте положителна оценка на ученика насаме.
Поискайте помощ от родителите. - Обяснете, че ако това поведение продължи, ще ви е трудно да преподавате и е вероятно съучениците да се изолират социално от ученика.
Предварително уговорете сигнал с очи или ръце - Помогнете на ученика да разпознае неприемливото поведение, без да се ангажира останалата част от класа.
НЕ:
Не пренебрегвайте възможността да преподавате добри социални умения - нека да види, че това поведение може да го изолира от класа в бъдеще.
Не оказвайте ненужно внимание на прекъсванията му - това ще го насърчи да го направи отново.
Превод от английски: Антоанета Хаджидимитрова
