Interfone Belgium

Qui est Interfone ?

Depuis 14 ans, nous accompagnons les entreprises dans leurs communications avec une approche simple : proposer des solutions fiables, performantes et adaptées à leurs besoins.

Aujourd'hui, notre offre s'articule autour de trois solutions complémentaires :
• Magic IP, notre central téléphonique professionnel hébergé en Belgique
• Magic Surf, notre solution de connexion internet pour les entreprises
• Magic SIM, nos abonnements mobiles professionnels

Nous intégrons également l'intelligence artificielle à notre téléphonie grâce à notre Agent IA et notre Assistant IA, conçus pour améliorer l'expérience des appelants et simplifier le travail des équipes.

Nos infrastructures sont hébergées en Belgique afin de garantir la sécurité de vos données et leur conformité au RGPD.

Fidèles à nos valeurs de proximité, nous assurons également un support client local, réactif et à l'écoute de vos besoins.

Chez Interfone, notre mission est simple : rendre les télécommunications plus efficaces pour les entreprises.

---

Wie is Interfone?

Al 14 jaar ondersteunen wij bedrijven in hun communicatie met een eenvoudige aanpak: betrouwbare, performante oplossingen aanbieden die afgestemd zijn op hun behoeften.

Vandaag bestaat ons aanbod uit drie complementaire oplossingen:

• Magic IP, onze professionele telefooncentrale, gehost in België
• Magic Surf, onze internetoplossing voor bedrijven
• Magic SIM, onze mobiele abonnementen voor professionals

Daarnaast integreren we artificiële intelligentie in onze telefonie met onze AI-agent en AI-assistent, ontworpen om de ervaring van bellers te verbeteren en het werk van teams te vereenvoudigen.

Onze infrastructuur wordt gehost in België om de veiligheid van uw gegevens en de naleving van de GDPR te garanderen.

Trouw aan onze waarden van nabijheid bieden wij bovendien een lokale, reactieve klantendienst die luistert naar uw behoeften.

Bij Interfone is onze missie eenvoudig: telecommunicatie efficiënter maken voor bedrijven.

Et si vos données téléphoniques devenaient un véritable levier de performance ?

Avec Analytics de Magic IP, directement intégré à votre plateforme de gestion, analysez facilement votre activité sur la période de votre choix et obtenez une vision claire de vos performances.

✔️ Nombre total d’appels
✔️ Taux de réponse
✔️ Durée moyenne des appels
✔️ Appels manqués
✔️ Graphiques détaillés par statut (répondus, manqués, autres)

Grâce à ces indicateurs précis, identifiez rapidement les tendances, mesurez l’efficacité de vos équipes et prenez des décisions éclairées pour optimiser votre accueil téléphonique.

Parce qu’une meilleure visibilité sur vos appels, c’est aussi une meilleure expérience pour vos clients.

---

Wat als uw telefoniedata een echte hefboom voor prestaties worden ?

Met Analytics van Magic IP, rechtstreeks geïntegreerd in uw beheerplatform, analyseert u eenvoudig uw activiteiten over de periode van uw keuze en krijgt u een duidelijk inzicht in uw prestaties.

✔️ Totaal aantal oproepen
✔️ Beantwoordingsgraad
✔️ Gemiddelde gespreksduur
✔️ Gemiste oproepen
✔️ Gedetailleerde grafieken per status (beantwoord, gemist, andere)

Dankzij deze nauwkeurige indicatoren ontdekt u snel trends, meet u de efficiëntie van uw teams en neemt u onderbouwde beslissingen om uw telefonische dienstverlening verder te optimaliseren.

Omdat een beter inzicht in uw oproepen ook zorgt voor een betere ervaring voor uw klanten.

Meten is weten. En weten is beter sturen.

Les appels en dehors des heures de consultation…
ça vous parle ?

Patients qui appellent pendant vos consultations,
lignes saturées en fin de journée,
ou appels inutiles quand le cabinet est fermé.

👉 Résultat : du temps perdu… pour vous et pour vos patients.

Avec une gestion intelligente des horaires :
✔ Vos appels s’adaptent automatiquement à votre planning
✔ Vos patients sont informés en temps réel
✔ Vos lignes ne sont plus surchargées inutilement
✔ Vos scénarios sont programmés pour vos gardes

Vous reprenez le contrôle sur votre organisation…
et vos patients savent exactement quand et comment vous joindre.

👉 Et si votre téléphonie s’adaptait enfin à votre réalité ?

---

Oproepen buiten de consultatie-uren…
herkenbaar?

Patiënten die bellen tijdens uw consultaties,
overbelaste lijnen op het einde van de dag,
of onnodige oproepen wanneer de praktijk gesloten is.

👉 Het resultaat: tijdverlies… voor u én voor uw patiënten.

Met een slim beheer van uw openingsuren:
✔ Uw oproepen passen zich automatisch aan uw planning aan
✔ Uw patiënten worden in real time geïnformeerd
✔ Uw lijnen zijn niet langer onnodig overbelast
✔ Uw scenario’s worden ingesteld volgens uw wachtdiensten

U krijgt opnieuw controle over uw organisatie…
en uw patiënten weten precies wanneer en hoe ze u kunnen bereiken.

👉 Wat als uw telefonie zich eindelijk aanpast aan uw realiteit?

Aujourd’hui, de nombreux professionnels IT et sécurité élargissent leur offre avec des solutions télécoms.

Pourquoi ?
Pour proposer une solution plus complète à leurs clients… tout en développant des revenus récurrents.

Et vous ? 👀
Plus d'infos ici 👉 https://interfone.be/espace-revendeurs/

Un message vocal oublié…
et c’est une information patient qui peut se perdre.

Dans le secteur médical, chaque appel compte.
Mais écouter tous les messages un par un prend du temps… et complique l’organisation.

Avec la messagerie vocale vers e-mail :

✔ Vous recevez vos messages directement dans votre boîte mail
✔ Vous accédez rapidement aux informations importantes
✔ Vous ne manquez plus aucune demande patient

Résultat :
moins de perte d’information,
moins de temps administratif,
plus de sérénité au quotidien.

👉 Et si votre téléphonie vous faisait gagner du temps, au lieu d’en perdre ?

---

Een vergeten voicemail…
en belangrijke patiëntinformatie kan verloren gaan.

In de medische sector telt elke oproep.
Maar alle berichten één voor één beluisteren kost tijd… en bemoeilijkt de organisatie.

Met voicemail naar e-mail:
✔ Ontvangt u uw berichten rechtstreeks in uw mailbox
✔ Heeft u snel toegang tot belangrijke informatie
✔ Mist u geen enkele patiëntvraag meer

Resultaat:
minder informatieverlies,
minder administratieve tijd,
meer gemoedsrust in het dagelijkse werk.

👉 Wat als uw telefonie u tijd oplevert, in plaats van tijd te kosten?

Le mois de mai est rempli de congés… et ça fait du bien 😎

Mais entre les jours fériés, les ponts et les fermetures exceptionnelles, gérer sa ligne téléphonique peut vite devenir un casse-tête…

Avec Interfone, vous gérez vos périodes de fermeture en quelques clics, directement depuis votre espace client.
Pas besoin d’appeler, pas de manipulation compliquée.

Vos appels s’adaptent automatiquement, même quand vous êtes fermé.

Plus simple pour vous.
Plus fluide pour vos clients 📞

---

De maand mei zit vol verlofdagen… en dat doet deugd 😎

Maar tussen feestdagen, brugdagen en uitzonderlijke sluitingen kan het beheer van uw telefoonlijn al snel een uitdaging worden…

Met Interfone beheert u uw sluitingsperiodes in slechts enkele klikken, rechtstreeks via uw klantenzone.
Geen telefoontje nodig, geen ingewikkelde instellingen.

Uw oproepen passen zich automatisch aan, zelfs wanneer u gesloten bent.

Eenvoudiger voor u.
Vlotter voor uw klanten 📞

Le 21 mai, la Nuit des Entrepreneurs inspirants signe sa dernière édition régionale avant la finale.

Depuis le début, chez Interfone, nous sommes fiers d’accompagner chaque étape de cette aventure.

Quatre entrepreneurs ont accepté de partager leur réalité, sans filtre :

🎙️ Camille Mazuin (Louez-un-vehicule.be)
🎙️ Mélanie Michel (MelaClean)
🎙️ Philippe Denis (Amarris.be)
🎙️ Jonathan Marescaux (E-BIOM)

🎤 Catarina Letor orchestrera cette soirée avec une seule promesse : faire émerger le vrai.

Pas de façade.
Pas de discours formaté.
Juste des parcours, des doutes, et des déclics.

Cette édition s’annonce intense.
Et forcément… immanquable avant la finale.

📅 21 mai
📍 Domaine de Lonzée

🎟️ Réservez votre place dès maintenant :
https://lnkd.in/gu4_63hP