27/12/2024
Os conflitos nas empresas são inevitáveis. Porque as empresas são constituídas por pessoas e as pessoas são completamente diferentes, têm educação diferente, vêem de cultura diferente, têm comportamentos diferente, ideias diferentes. Ou seja, a empresa possui uma diversidade e multiculturalismo.
Portanto, essa diferença que existe faz com haja conflitos sempre. Neste sentido, ninguém consegue evitar conflito e o conflito nunca vai deixar de existir.
Agora, o que vai tornar um diferencial para as empresas é precisamente a maneira de como o gestor lida, como trata, como resolve, como gere os conflitos.
O problema não é o conflito, o problema é a forma de gerir o conflito. Portanto, o gestor precisa ter habilidades de gerir os conflitos no ambiente de trabalho.
Para tal, eu convido a todos os gestores, não só da área de Recursos Humanos, mas todo qualquer gestor, aquele que lidera uma equipe de trabalho a fazer essa formação de GESTÃO DE CONFLITOS, é precisamente para desenvolver competências de gerir os conflitos na empresa.
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