Qtel Lda

A QTEL é uma empresa de formação e consultoria certificada pela DGERT. A QTEL - Qualidade Total e Logística, Lda. é uma empresa de formação e consultoria constituída em 1994, sendo liderada pelo seu sócio-gerente, Eng.º António Luís Moitinho de Almeida, pioneiro em Portugal de auditorias da Qualidade, consultoria de certificação e no ensino de Fiabilidade e Manutibilidade.

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15/10/2018

Qtel Lda

A QTEL celebra 24 anos de actividade! E para recordar como tudo começou partilhamos o vídeo que fizemos na celebração dos 20 anos.

Muitos Parabéns, QTEL!

Com António Moitinho de Almeida, Diogo Real

Vídeo criado para comemorar os 20 anos da QTEL a 14 de Outubro de 2014

19/10/2017

Já conhece o nosso quiz?

Se pretende fazer a transição para a ISO 9001:2015, então aproveite esta oportunidade! Fique a saber o seu diagnóstico do contexto da organização (requisito 4) ao fazer o nosso quiz:

http://www.qtel.pt/index.php/14-quem-somos/120-quiz

19/10/2017

É uma micro ou pequena empresa certificada pela norma ISO 9001? Saiba como fazer a transição para a versão de 2015 em apenas 30 dias com a nossa Checklist ISO 9001:2015.

http://www.qtel.pt/index.php/14-quem-somos/118-checklist-iso-9001-2015-formacao-e-consultoria

31/07/2017

Dica do dia: Qualidade

Sabe quais são os principais riscos da norma ISO9001:2015?

Fique hoje a conhecer o segundo:

Cláusula 5 - A gestão de topo tem de estar empenhada em que a Cláusula 4 seja seguida.

(Image courtesy of stockimages at FreeDigitalPhotos.net)

31/07/2017

É uma micro ou pequena empresa certificada pela norma ISO 9001? Saiba como fazer a transição para a versão de 2015 em apenas 30 dias com a nossa Checklist ISO 9001:2015.

http://www.qtel.pt/index.php/14-quem-somos/118-checklist-iso-9001-2015-formacao-e-consultoria

31/07/2017

Porquê a QTEL?

Vanguardismo: Somos pioneiros na introdução de novos modelos de Gestão.

(Image courtesy of zdiviv at FreeDigitalPhotos.net)

28/07/2017

Dica do dia: Qualidade

Sabe quais são os principais riscos da norma ISO9001:2015?

Fique hoje a conhecer o primeiro:

Cláusula 4 – A organização deverá determinar os riscos que possam afectar o atingir dos seus objectivos.

(Image courtesy of khunaspix at FreeDigitalPhotos.net)

28/07/2017

É uma micro ou pequena empresa certificada pela norma ISO 9001? Saiba como fazer a transição para a versão de 2015 em apenas 30 dias com a nossa Checklist ISO 9001:2015.

http://www.qtel.pt/index.php/14-quem-somos/118-checklist-iso-9001-2015-formacao-e-consultoria

28/07/2017

Porquê a QTEL?

Inovação: Apoiamos a implementação de sistemas de Gestão da Inovação, incluindo formação e auditorias.

(Image courtesy of Master isolated images at FreeDigitalPhotos.net)

20/07/2017

Dica do dia: Qualidade

Sabia que a infra-estrutura (requisito 7.1.3 da norma ISO 9001:2015) engloba edifícios e meios associados, equipamento (incluindo hardware e software), recursos de transporte e tecnologia de informação e comunicação?

20/07/2017

É uma micro ou pequena empresa certificada pela norma ISO 9001? Saiba como fazer a transição para a versão de 2015 em apenas 30 dias com a nossa Checklist ISO 9001:2015.

http://www.qtel.pt/index.php/14-quem-somos/118-checklist-iso-9001-2015-formacao-e-consultoria

20/07/2017

Porquê a QTEL?

Experiência: O Eng.º Moitinho de Almeida, sócio-gerente da empresa, deve ter sido o primeiro auditor português a trabalhar com normas internacionais de sistemas de Gestão. De 1983 até hoje já realizou mais de 400 auditorias, muitas dezenas de consultorias e milhares de horas de formação.

14/07/2017

Dica do dia: Qualidade

Sabia que com a ISO 9001:2015 deve ser analisada a eficácia das acções empreendidas para tratar os riscos e as oportunidades (requisito 9.1.3)?

(Image courtesy of photostock at FreeDigitalPhotos.net)

14/07/2017

É uma micro ou pequena empresa certificada pela norma ISO 9001? Saiba como fazer a transição para a versão de 2015 em apenas 30 dias com a nossa Checklist ISO 9001:2015.

http://www.qtel.pt/index.php/14-quem-somos/118-checklist-iso-9001-2015-formacao-e-consultoria

14/07/2017

Porquê a QTEL?

Credibilidade: O rigor com que desempenhamos o nosso trabalho e a confiança daí decorrente reflecte-se na lista dos nossos clientes, alguns deles com perto de 20 anos.

[07/07/17]   Dica do dia: Qualidade

Sabia que a ISO 9001:2015 indica explicitamente que os objectivos da qualidade (OQ) têm de ser monitorizados, comunicados e actualizados conforme adequado? Deve ainda ser mantida informação documentada sobre os OQ.

07/07/2017

É uma micro ou pequena empresa certificada pela norma ISO 9001? Saiba como fazer a transição para a versão de 2015 em apenas 30 dias com a nossa Checklist ISO 9001:2015.

http://www.qtel.pt/index.php/14-quem-somos/118-checklist-iso-9001-2015-formacao-e-consultoria

07/07/2017

Porquê a QTEL?

Lealdade: Cumprimos os acordos estabelecidos com os nossos clientes.

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30/06/2017

Dica do dia: Qualidade

Sabia que com a ISO 9001:2015 a gestão de topo deve assegurar que a Política da Qualidade e os Objectivos da Qualidade sejam compatíveis com o contexto e com a orientação estratégica da organização?

30/06/2017

É uma micro ou pequena empresa certificada pela norma ISO 9001? Saiba como fazer a transição para a versão de 2015 em apenas 30 dias com a nossa Checklist ISO 9001:2015.

http://www.qtel.pt/index.php/14-quem-somos/118-checklist-iso-9001-2015-formacao-e-consultoria

30/06/2017

Porquê a QTEL?

Dedicação: Os nossos serviços compreendem a identificação prévia das necessidades dos clientes, a monitorização das actividades pela gestão de topo e a avaliação da satisfação dos clientes.

(Image courtesy of Ambro at FreeDigitalPhotos.net)

16/06/2017

Dica do dia: Qualidade

Sabia que com a ISO 9001:2015 deve ser analisada a eficácia das acções empreendidas para tratar os riscos e as oportunidades (requisito 9.1.3)?

(Image courtesy of photostock at FreeDigitalPhotos.net)

16/06/2017

É uma micro ou pequena empresa certificada pela norma ISO 9001? Saiba como fazer a transição para a versão de 2015 em apenas 30 dias com a nossa Checklist ISO 9001:2015.

http://www.qtel.pt/index.php/14-quem-somos/118-checklist-iso-9001-2015-formacao-e-consultoria

16/06/2017

Porquê a QTEL?

Vanguardismo: Somos pioneiros na introdução de novos modelos de Gestão.

(Image courtesy of zdiviv at FreeDigitalPhotos.net)

09/06/2017

Dica do dia: Qualidade

Sabia que com a ISO 9001:2015 a gestão de topo deve identificar os riscos e as oportunidades que podem afectar a conformidade de produtos e serviços e a aptidão para melhorar a satisfação do cliente (requisito 5.1.2)?

(Image courtesy of Ambro at FreeDigitalPhotos.net)

09/06/2017

É uma micro ou pequena empresa certificada pela norma ISO 9001? Saiba como fazer a transição para a versão de 2015 em apenas 30 dias com a nossa Checklist ISO 9001:2015.

http://www.qtel.pt/index.php/14-quem-somos/118-checklist-iso-9001-2015-formacao-e-consultoria

09/06/2017

Porquê a QTEL?

Inovação: Apoiamos a implementação de sistemas de Gestão da Inovação, incluindo formação e auditorias.

(Image courtesy of Master isolated images at FreeDigitalPhotos.net)

02/06/2017

Sabe quais as principais mudanças trazidas pela ISO 9001:2015?

Conheça-as ao assistir ao nosso Webinar ISO 9001:2015 - Faça desta norma um sucesso na sua organização:

https://www.youtube.com/watch?v=ymZ-3C616Tw

02/06/2017

Dica do dia: Qualidade

Sabia que com a ISO 9001:2015 quando ocorre uma não conformidade, incluindo de reclamações, devem-se actualizar os riscos e as oportunidades determinados durante o planeamento, se necessário (requisito 10.2.1)?

(Image courtesy of stockimages at FreeDigitalPhotos.net)

02/06/2017

É uma micro ou pequena empresa certificada pela norma ISO 9001? Saiba como fazer a transição para a versão de 2015 em apenas 30 dias com a nossa Checklist ISO 9001:2015.

http://www.qtel.pt/index.php/14-quem-somos/118-checklist-iso-9001-2015-formacao-e-consultoria

02/06/2017

Porquê a QTEL?

Experiência: O Eng.º Moitinho de Almeida, sócio-gerente da empresa, deve ter sido o primeiro auditor português a trabalhar com normas internacionais de sistemas de Gestão. De 1983 até hoje já realizou mais de 400 auditorias, muitas dezenas de consultorias e milhares de horas de formação.

26/05/2017

Dica do dia: Qualidade

Sabia que com a ISO 9001:2015 todos os processos devem ser tratados em termos de riscos e oportunidades (requisito 4.4.1)?

(Image courtesy of suphakit73 at FreeDigitalPhotos.net)

26/05/2017

É uma micro ou pequena empresa certificada pela norma ISO 9001? Saiba como fazer a transição para a versão de 2015 em apenas 30 dias com a nossa Checklist ISO 9001:2015.

http://www.qtel.pt/index.php/14-quem-somos/118-checklist-iso-9001-2015-formacao-e-consultoria

26/05/2017

Porquê a QTEL?

Credibilidade: O rigor com que desempenhamos o nosso trabalho e a confiança daí decorrente reflecte-se na lista dos nossos clientes, alguns deles com perto de 20 anos.

22/05/2017

Dica do dia: Sistemas de gestão

Utilize a técnica dos 5 porquês para identificar a causa raiz de uma não conformidade. Esta técnica consiste em perguntar o “porquê” da não conformidade e, com base na resposta, perguntar de novo “porquê”, num total de cinco vezes (regra geral depois de cinco vezes terá encontrado a causa raiz).

(Image courtesy of franky242 at FreeDigitalPhotos.net)

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QTEL - 20 Anos ao Serviço da Qualidade

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