Tressure

មនុស្សជាច្រើនកំណត់គោលដៅថាចង់មានប្រាក់ចំណូល 100,000 USD ក្នុងមួយខែក្នុងឆ្នាំក្រោយ ឬចង់ឱ្យការលក់របស់អាជីវកម្មកើនឡើង 50% ប៉ុន្តែនៅពេលដល់ពេលវាយតម្លៃលទ្ធផល បែរជាឃើញថាតួលេខមិនដូចអ្វីដែលរំពឹងទុក ហើយក៏ចាប់ផ្ដើមឆ្ងល់ថាខ្លួនឯងធ្វើខុសឆ្គងត្រង់ណា ការពិតទៅ បញ្ហាមិនមែនស្ថិតនៅលើការខិតខំប្រឹងប្រែង ឬការតាំងចិត្តនោះទេ ប៉ុន្តែស្ថិតនៅលើការដែលយើងដេញតាមសូចនាករខុស ព្រោះប្រាក់ចំណូលឬការលក់ដែលយើងចង់បាននោះ វាគឺជា Lagging Indicators ឬសូចនាករយឺត ដែលគ្រាន់តែជាលទ្ធផលនៃរឿងដែលយើងបានធ្វើរួចមកហើយកាលពីអតីតកាល មិនមែនជារឿងដែលយើងគួរតែសម្លឹងមើលរាល់ថ្ងៃនោះទេ

រឿងដែលយើងគួរតែផ្ដល់ភាពសំខាន់ពិតប្រាកដនោះគឺ Leading Indicators ឬសូចនាករឈានមុខ ដែលជាចំណុចសំខាន់សម្រាប់ប្រាប់ថាយើងនឹងទទួលបានលទ្ធផលអ្វីខ្លះនៅក្នុងអនាគត វាដូចជាការបើកបររថយន្តពេលយប់ដ៏ងងឹត បើសិនយើងគិតតែពីមើលកញ្ចក់មើលក្រោយថារថយន្តរបស់យើងរត់បានប៉ុន្មានគីឡូម៉ែត្រហើយ យើងក៏មិនដឹងឡើយថាខាងមុខមានអ្វីរង់ចាំនោះទេ ប៉ុន្តែបើសិនយើងបើកភ្លើងមុខរថយន្តបំភ្លឺផ្លូវដែលត្រូវដើរទៅមុខទៀត យើងនឹងដឹងថាត្រូវបត់ត្រង់ណា ឬត្រូវបន្ថយល្បឿននៅពេលណា Leading Indicators ក៏ដូចជាភ្លើងមុខរថយន្តនេះឯង វាជួយឱ្យយើងមើលឃើញផ្លូវដែលនឹងនាំយើងទៅដល់គោលដៅដែលបានកំណត់ទុក

បើសិនអ្នកជាម្ចាស់ហាងអាហារ ហើយកំណត់គោលដៅថាចង់បានប្រាក់ចំណូល 30,000 USD ក្នុងមួយខែ តួលេខ 30,000 USD នេះគឺជា Lagging Indicator ព្រោះវាគ្រាន់តែប្រាប់ថាខែមុនយើងលក់បានប៉ុន្មាន ប៉ុន្តែវាមិនបានប្រាប់យើងទាល់តែសោះថាខែក្រោយនឹងទៅជាយ៉ាងណា រឿងដែលយើងគួរវាស់វែងគឺចំនួនអតិថិជនថ្មីដែលចូលមកញ៉ាំក្នុងមួយសប្ដាហ៍ ចំនួនអតិថិជនចាស់ដែលត្រឡប់មកញ៉ាំម្ដងទៀត ចំនួនជាមធ្យមដែលអតិថិជនម្នាក់ៗចំណាយក្នុងមួយពេល ឬចំនួន Review ល្អៗដែលយើងទទួលបានក្នុងខែនីមួយៗ តួលេខទាំងនេះទៅវិញទេដែលជា Leading Indicators ព្រោះបើសិនយើងឃើញថាអតិថិជនថ្មីកើនឡើង អតិថិជនចាស់ត្រឡប់មកញឹកញាប់ជាងមុន ហើយមានមនុស្សសរសើរយើងកាន់តែច្រើន មានន័យថាប្រាក់ចំណូលក្នុងអនាគតរបស់យើងក៏នឹងល្អឡើងជាមិនខាន

កំហុសឆ្គងដែលជួបប្រទះញឹកញាប់បំផុតគឺការដែលយក Lagging Indicators មកធ្វើជាគោលដៅចម្បង ហើយក៏អង្គុយបារម្ភរាល់ថ្ងៃថាហេតុអ្វីបានជាតួលេខនៅតែមិនឡើង វាដូចជាការដែលយើងចង់ស្គម ហើយទៅថ្លឹងគីឡូរាល់ថ្ងៃ ប៉ុន្តែមិនបានហាត់ប្រាណឬគ្រប់គ្រងរបបអាហារទាល់តែសោះ តួលេខនៅលើជញ្ជីងថ្លឹងគីឡូវាក៏ស្ទើរតែមិនកម្រើក ព្រោះទម្ងន់គឺ Lagging Indicator ប៉ុន្តែបើសិនយើងទៅវាស់វែងថាយើងបានហាត់ប្រាណប៉ុន្មានថ្ងៃក្នុងសប្ដាហ៍នេះ ឬយើងញ៉ាំបន្លែផ្លែឈើបានគ្រប់គ្រាន់ទេក្នុងអាហារនីមួយៗ នេះទើបជា Leading Indicators ដែលនឹងនាំយើងទៅរកគីឡូដែលចង់បាន

បើសិនអ្នកជាអ្នកលក់ធានារ៉ាប់រង ហើយកំណត់គោលដៅថាចង់បាន Commission 2,500 USD ក្នុងមួយខែ ការសម្លឹងមើលតែតួលេខ Commission វាមិនបានជួយអ្វីឡើយ ព្រោះវាជាលទ្ធផលនៃការដែលមានមនុស្សទិញធានារ៉ាប់រងពីយើង ប៉ុន្តែរឿងដែលយើងគួរវាស់វែងគឺចំនួនមនុស្សដែលយើងណាត់ជួបក្នុងមួយសប្ដាហ៍ ចំនួនមនុស្សដែលយើងទូរស័ព្ទទំនាក់ទំនងក្នុងមួយថ្ងៃ ចំនួនមនុស្សដែលយល់ព្រមស្ដាប់ការបទបង្ហាញ ឬចំនួនមនុស្សដែលស្នើសុំព័ត៌មានបន្ថែមបន្ទាប់ពីនិយាយគ្នាលើកដំបូង បើសិនយើងវាស់វែងនិងកែលម្អតួលេខទាំងនេះឱ្យល្អប្រសើរឡើងរៀងរាល់សប្ដាហ៍ Commission ក៏នឹងតាមមកដោយស្វ័យប្រវត្តិ

តិចនិចសំខាន់ក្នុងការស្វែងរក Leading Indicators ដែលត្រឹមត្រូវសម្រាប់អាជីវកម្មឬជីវិតរបស់យើង គឺការសួរខ្លួនឯងថា "តើរឿងអ្វីទៅដែលបើសិនខ្ញុំធ្វើវាឱ្យបានញឹកញាប់រៀងរាល់ថ្ងៃ ឬធ្វើឱ្យបានល្អជាងមុនរៀងរាល់ថ្ងៃ នឹងធ្វើឱ្យខ្ញុំខិតជិតគោលដៅកាន់តែខ្លាំង?" ចម្លើយនៃសំណួរនេះច្រើនតែជា Leading Indicators ដែលពិតប្រាកដ បើសិនយើងចង់បង្កើនការលក់ទំនិញអនឡាញ យើងអាចសួរថា "តើអ្វីដែលធ្វើឱ្យគេទិញទំនិញរបស់យើង?" ចម្លើយអាចជាការដែលមនុស្សត្រូវតែឃើញទំនិញរបស់យើងជាមុនសិន បង្ហាញថា Reach ឬការចូលទៅដល់គឺ Leading Indicator ព្រោះមនុស្សម្នាក់ត្រូវតែចាប់អារម្មណ៍ទំនិញមុននឹងចុចចូលមើល បង្ហាញថាអត្រានៃការចុច (Click-through Rate) ក៏ជា Leading Indicator ដែរ ហើយគេត្រូវតែមានទំនុកចិត្តនឹងបង់ប្រាក់ បង្ហាញថាចំនួន Review និងពិន្ទុការពេញចិត្តក៏សុទ្ធតែជា Leading Indicators ទាំងអស់

គុណសម្បត្តិមួយទៀតនៃការប្រើប្រាស់ Leading Indicators គឺយើងអាចគ្រប់គ្រងវាបានដោយផ្ទាល់ បើសិនយើងកំណត់គោលដៅថានឹងទូរស័ព្ទរកអតិថិជនគោលដៅ 20 នាក់ក្នុងមួយថ្ងៃ យើងក៏អាចធ្វើឱ្យវាកើតឡើងបានពិតប្រាកដនៅក្នុងថ្ងៃនោះ ប៉ុន្តែបើសិនយើងកំណត់គោលដៅថានឹងបិទការលក់ឱ្យបាន 5 Deals នៅក្នុងថ្ងៃនោះ យើងមិនអាចបង្ខំឱ្យវាកើតគើងបានឡើយ ព្រោះវាអាស្រ័យលើកត្តាផ្សេងៗទៀតដែរ ការដែលយើងគ្រប់គ្រង Leading Indicators បាន ធ្វើឱ្យយើងមានអារម្មណ៍ថាមានថាមពល និងមានកម្លាំងចិត្តក្នុងការធ្វើ ច្រើនជាងការអង្គុយសង្ឃឹមថា Lagging Indicators នឹងល្អប្រសើរឡើងដោយខ្លួនឯង

បើសិនអ្នកជាម្ចាស់គ្លីនិកកែសម្ផស្ស ហើយចង់ឱ្យប្រាក់ចំណូលប្រចាំខែកើនឡើង គោលដៅប្រាក់ចំណូលដែលកើនឡើងនោះគឺ Lagging Indicator ប៉ុន្តែ Leading Indicators ដែលពិតប្រាកដអាចជាចំនួនអតិថិជនដែលកក់ទុកជាមុនក្នុងសប្ដាហ៍នីមួយៗ ចំនួនអតិថិជនដែលធ្វើ Course វែងជាងសេវាកម្មតែមួយដង ចំនួនអតិថិជនដែលណែនាំមិត្តភក្តិឱ្យមកប្រើប្រាស់សេវាកម្ម ឬសូម្បីតែចំនួនដងដែលយើងបង្ហោះរូបភាពលទ្ធផលរបស់អតិថិជនដ៏ស្រស់ស្អាតនៅលើ Social Media បើសិនយើងឃើញថាតួលេខទាំងនេះកើនឡើងរៀងរាល់សប្ដាហ៍ យើងក៏អាចជឿជាក់បានថាប្រាក់ចំណូលនៅក្នុងខែក្រោយ និងខែបន្តបន្ទាប់ទៀតនឹងល្អប្រសើរឡើងតាមមកជាមិនខាន
រឿងដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍នោះគឺ Leading Indicators របស់អាជីវកម្មនីមួយៗមិនដូចគ្នានោះទេ ទោះបីជាស្ថិតនៅក្នុងឧស្សាហកម្មដូចគ្នាក៏ដោយ បើសិនអ្នកជាម្ចាស់ហាងកាហ្វេបែបអង្គុយលំហែកាយ Leading Indicator ដែលសំខាន់អាចជារយៈពេលជាមធ្យមដែលអតិថិជនម្នាក់ៗអង្គុយនៅក្នុងហាង (កាន់តែយូរបង្ហាញថាចូលចិត្តបរិយាកាស នឹងត្រឡប់មកវិញទៀត) ប៉ុន្តែបើសិនអ្នកជាម្ចាស់ហាងកាហ្វេបែប Takeaway បែបប្រញាប់ប្រញាល់ Leading Indicator ដែលសំខាន់បែរជាចំនួនអតិថិជនដែលទទួលបានភេសជ្ជៈក្នុងរយៈពេល 3 នាទី (កាន់តែលឿនកាន់តែចាប់អារម្មណ៍ នឹងត្រឡប់មកទិញញឹកញាប់) យើងត្រូវស្វែងយល់ពី
Business Model របស់យើងផ្ទាល់ឱ្យបានច្បាស់លាស់ ហើយបន្ទាប់មកទើបស្វែងរកសូចនាករ ឈានមុខដែលសមស្រប

អន្ទាក់មួយទៀតដែលត្រូវប្រុងប្រយ័ត្នគឺការវាស់វែង Leading Indicators ច្រើនហួសហេតុពេក រហូតក្លាយជាយើងប្រើប្រាស់ពេលវេលាទៅលើការវាស់វែងនិងរាយការណ៍តួលេខ ច្រើនជាងការអនុវត្តជាក់ស្តែង គោលការណ៍ដ៏ល្អគឺជ្រើសរើស Leading Indicators ដែលសំខាន់បំផុតត្រឹមតែ 3-5 តួប៉ុណ្ណោះ ហើយតាមដានវាដោយយកចិត្តទុកដាក់រាល់សប្ដាហ៍ បើសិនយើងមាន Leading Indicators ច្រើនពេក យើងនឹងមិនដឹងថា តួមួយណាដែលសំខាន់ពិតប្រាកដ ហើយក៏មិនអាចផ្ដោតថាមពលទៅលើការកែលម្អតួលេខទាំងនោះឱ្យមានប្រសិទ្ធភាពបានឡើយ

បើសិនអ្នកជាម្ចាស់រោងចក្រផលិតអាហារ ហើយចង់បង្កើនប្រាក់ចំណេញ ការមើលតែប្រាក់ចំណេញចុងខែនោះមិនគ្រប់គ្រាន់ទេ ព្រោះវាគ្រាន់តែប្រាប់ថាខែមុនទៅជាយ៉ាងណា ប៉ុន្តែ Leading Indicators ដែលសំខាន់អាចជាអត្រាផលិតផលខូចខាតក្នុងដំណើរការផលិតប្រចាំថ្ងៃ ចំនួនគ្រឿងម៉ាស៊ីនដែលទទួលបានការថែទាំតាមកាលកំណត់ ចំនួនបុគ្គលិកដែលទទួលបានការបណ្ដុះបណ្ដាលអំពីគុណភាព ឬចំនួនថ្ងៃដែលគ្មានទំនិញត្រូវបានផ្ញើត្រឡប់មកវិញពីអតិថិជន បើសិនតួលេខទាំងនេះល្អប្រសើរឡើងជាបន្តបន្ទាប់ ប្រាក់ចំណេញក៏នឹងតាមមកជាមិនខាន

ចំណុចដែលមនុស្សជាច្រើនតែងតែរំលងគឺ Leading Indicators ខ្លះអាចមិនមែនជាតួលេខទាល់តែសោះ ប៉ុន្តែជាឥរិយាបថឬទម្លាប់ដែលយើងធ្វើជាប្រចាំ បើសិនអ្នកជា Freelance Writer ហើយចង់បានប្រាក់ចំណូល 1,500 USD ក្នុងមួយខែ Leading Indicator ដែលពិតប្រាកដអាចមិនមែនគ្រាន់តែជាចំនួនអត្ថបទដែលសរសេរនោះទេ ប៉ុន្តែជាការដែលអ្នកចំណាយពេល 30 នាទីរៀងរាល់ព្រឹកក្នុងការអានស្នាដៃសរសេររបស់អ្នកដទៃដើម្បីស្វែងរក Idea ឬការដែលអ្នកបង្ហោះគំរូស្នាដៃនៅលើ Social Media យ៉ាងហោចណាស់ 3 ដងក្នុងមួយសប្ដាហ៍ ឥរិយាបថតូចតាចទាំងនេះទៅវិញទេដែលជាតួបង្កើតភាពខុសប្លែកក្នុងរយៈពេលវែង

ការផ្លាស់ប្ដូរពីការសម្លឹងមើល Lagging Indicators ទៅកាន់ការកែលម្អ Leading Indicators នោះ ត្រូវទាមទារនូវភាពអត់ធ្មត់ ព្រោះយើងនឹងមិនឃើញលទ្ធផលភ្លាមៗនោះទេ វាអាចនឹងត្រូវប្រើពេលច្រើនសប្ដាហ៍ឬច្រើនខែ ទម្រាំតែ Leading Indicators ដែលល្អប្រសើរឡើង នឹងបំប្លែងទៅជា Lagging Indicators ដែលល្អប្រសើរឡើងតាម ប៉ុន្តែនេះគឺជាវិថីតែមួយគត់ដែលគង់វង្ស ព្រោះយើងមិនមែនគ្រាន់តែសង្ឃឹមឱ្យលទ្ធផលល្អជាងមុននោះទេ ប៉ុន្តែយើងកំពុងបង្កើតប្រព័ន្ធ និងដំណើរការដែលនឹងផលិតលទ្ធផលដ៏ល្អចេញមកជាបន្តបន្ទាប់

បើសិនអ្នកជាម្ចាស់ហាងសាឡន ហើយចង់បង្កើនអតិថិជនប្រចាំ ចំនួនអតិថិជនប្រចាំគឺ Lagging Indicator ប៉ុន្តែ Leading Indicators ដែលសំខាន់អាចជាចំនួនដងដែលជាងម្នាក់ៗទូរស័ព្ទតាមអតិថិជនដែលខានមកយូរដើម្បីអញ្ជើញឱ្យត្រឡប់មកប្រើប្រាស់សេវាកម្មវិញ ចំនួនអតិថិជនដែលទទួលបានការណែនាំអំពីការថែទាំសក់បន្ទាប់ពីលាបពណ៌ឬអ៊ុតក្នុងមួយថ្ងៃៗ ឬចំនួនអតិថិជនដែលទទួលបានការផ្តល់ជូនពិសេសនៅពេលគ្រប់កំណត់ណាត់ជួបលើកក្រោយ ការដែលយើងធ្វើរឿងតូចតាចទាំងនេះឱ្យបានទៀងទាត់រាល់ថ្ងៃ អតិថិជនប្រចាំក៏នឹងកើនឡើងជាលំដាប់ ដោយមិនបាច់ទៅរំពឹងទុក ឬបារម្ភឡើយ

រឿងដែលធ្វើឱ្យ Leading Indicators មានថាមពលខ្លាំងគឺវាធ្វើឱ្យយើងមាន Feedback Loop ដែលរហ័ស បើសិនយើងរង់ចាំមើល Lagging Indicators ដូចជាប្រាក់ចំណូលចុងខែ យើងនឹងដឹងថាខ្លួនឯងធ្វើខុសឆ្គងឬធ្វើបានល្អនៅពេលដែលខែបានកន្លងផុតទៅហើយ ដែលវាក៏ហួសពេលក្នុងការកែប្រែទៅហើយ ប៉ុន្តែបើសិនយើងវាស់វែង Leading Indicators រាល់ថ្ងៃ ឬរាល់សប្ដាហ៍ យើងនឹងឃើញភ្លាមៗថារឿងដែលយើងធ្វើវាទទួលបានផលឬអត់ ហើយយើងក៏អាចកែសម្រួលបានភ្លាមៗ មុនពេលដែលវាហួសពេល

កំហុសឆ្គងដែលជួបប្រទះញឹកញាប់មួយទៀតគឺការជ្រើសរើស Leading Indicators ដែលមើលទៅល្អនៅលើក្រដាស ប៉ុន្តែការណ៍ពិតទៅមិនបាននាំទៅរកលទ្ធផលដែលយើងត្រូវការនោះទេ បើសិនអ្នកជាម្ចាស់ហាងលក់សម្លៀកបំពាក់អនឡាញ ការមានចំនួនអ្នកតាមដាននៅលើ Social Media ច្រើន អាចមើលទៅហាក់ដូចជា Leading Indicator ដ៏ល្អមួយ ប៉ុន្តែបើសិនអ្នកតាមដានទាំងនោះមិនដែលទិញទំនិញទាល់តែសោះ វាក៏មិនមែនជា Leading Indicator នៃការលក់ឡើយ ចំណុចដែលជា Leading Indicator ពិតប្រាកដ អាចជាចំនួនមនុស្សដែល Save ការបង្ហោះទំនិញរបស់យើង ឬចំនួនមនុស្សដែលផ្ញើសារសាកសួរព័ត៌មានលម្អិតនៃទំនិញ ព្រោះនេះជាសញ្ញាដែលបញ្ជាក់ថាមានគេចាប់អារម្មណ៍ពិតប្រាកដ និងមានឱកាសខ្ពស់ក្នុងការទិញ

តិចនិចកម្រិតខ្ពស់មួយទៀតគឺការស្វែងរកទំនាក់ទំនងរវាង Leading Indicators ជាមួយ Lagging Indicators ឱ្យបានច្បាស់លាស់ យើងគួរតែតាមដានមើលថា នៅពេលដែល Leading Indicator មួយប្រែប្រួលទៅ តើប៉ុន្មានសប្ដាហ៍ឬប៉ុន្មានខែទើប Lagging Indicator ប្រែប្រួលតាម ឧទាហរណ៍ដូចជា បើសិនយើងបង្កើនចំនួនការបង្ហោះនៅលើ Facebook ពី 3 ដងក្នុងមួយសប្ដាហ៍ ទៅជា 5 ដងក្នុងមួយសប្ដាហ៍ ហើយសង្កេតឃើញថា 2 សប្ដាហ៍បន្ទាប់មកការលក់កើនឡើង 15% នេះគឺជាទិន្នន័យដែលមានតម្លៃណាស់ ព្រោះវាប្រាប់យើងថា Leading Indicator នេះមានឥទ្ធិពលពិតប្រាកដ ហើយយើងគួរតែបន្តធ្វើវាទៀត

បើសិនអ្នកជាម្ចាស់អាជីវកម្មជួសជុលកុំព្យូទ័រ ហើយចង់បង្កើនប្រាក់ចំណូល
ការមើលតែប្រាក់ចំណូលចុងខែមិនធ្វើឱ្យយើងដឹងថាត្រូវធ្វើអ្វីនោះទេ ប៉ុន្តែ Leading Indicators ដែលសំខាន់អាចជារយៈពេលជាមធ្យមក្នុងការជួសជុលម៉ាស៊ីននីមួយៗ (កាន់តែលឿនកាន់តែទទួលការងារបានច្រើន) ចំនួនអតិថិជនដែលត្រឡប់មកប្រើប្រាស់សេវាកម្មម្ដងទៀតក្នុងរយៈពេល 6 ខែ (បង្ហាញថាការងារមានគុណភាព) ចំនួនកុំព្យូទ័រដែលជួសជុលជោគជ័យក្នុងលើកដំបូងដោយមិនបាច់ហៅអតិថិជនត្រឡប់មកវិញទៀត ឬចំនួនអតិថិជនដែលផ្ដល់ពិន្ទុសេវាកម្ម 5 ផ្កាយ បើសិនតួលេខទាំងនេះល្អប្រសើរឡើងជាលំដាប់ ប្រាក់ចំណូលក៏នឹងតាមមកជាមិនខាន

រឿងដែលសំខាន់បំផុតនៃការប្រើប្រាស់ Leading Indicators គឺវាធ្វើឱ្យយើងមានការផ្ដោតអារម្មណ៍ទៅលើដំណើរការ មិនមែនគ្រាន់តែលទ្ធផលនោះទេ នៅពេលដែលយើងផ្ដោតអារម្មណ៍លើការធ្វើរឿងដែលត្រឹមត្រូវរាល់ថ្ងៃ ធ្វើឱ្យ Leading Indicators របស់យើងល្អប្រសើរឡើងជាបន្តបន្ទាប់ យើងនឹងមានអារម្មណ៍ថាយើងកំពុងគ្រប់គ្រងជោគវាសនារបស់ខ្លួនឯង មិនមែនគ្រាន់តែអង្គុយរំពឹងឱ្យសំណាងល្អមកដល់នោះទេ ហើយនៅពេលដែល Lagging Indicators កែប្រែល្អជាងមុន វានឹងមិនមែនជារឿងចៃដន្យឬជាសំណាងនោះទេ ប៉ុន្តែវាជាលទ្ធផលដែលកើតចេញពីការខិតខំប្រឹងប្រែងដែលយើងបានសន្សំទុកមកយ៉ាងមានប្រព័ន្ធ

ការចាប់ផ្ដើមប្រើប្រាស់គំនិតនេះគឺមិនពិបាកនោះទេ ចាប់ផ្ដើមពីការសួរខ្លួនឯងថាគោលដៅដែលយើងបានកំណត់ទុកនោះជា Lagging Indicator ឬអត់ បើសិនពិតមែន ឱ្យសួរទៅទៀតថា តើរឿងអ្វីដែលយើងអាចធ្វើបានរាល់ថ្ងៃឬរាល់សប្ដាហ៍ដើម្បីនាំទៅរកលទ្ធផលនោះ បន្ទាប់មក ចាប់ផ្ដើមវាស់វែងនិងតាមដានរឿងរ៉ាវទាំងនោះដោយយកចិត្តទុកដាក់ ចំណាយពេល 10 នាទីរៀងរាល់ចុងសប្ដាហ៍ដើម្បីមកពិនិត្យឡើងវិញថា Leading Indicators របស់យើងទៅជាយ៉ាងណា ហើយកែលម្អរឿងដែលនៅមិនទាន់ល្អគ្រប់គ្រាន់ ធ្វើបែបនេះបន្តបន្ទាប់ទៀត ក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មានខែ អ្នកនឹងចាប់ផ្ដើមឃើញថា Lagging Indicators ដែលអ្នកចង់បាននោះ ចាប់ផ្ដើមមានចលនាទៅក្នុងទិសដៅដែលល្អប្រសើរឡើងហើយ

[REPOST]

ហេតុអ្វី អ្នកដែលចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មគួរចាប់ផ្តើមជាមួយ B2B ល្អជាង B2C?
អ្នកដែលកំពុងចាប់ផ្តើមធ្វើអាជីវកម្មបច្ចុប្បន្នជាច្រើន មានការយល់ច្រឡំមួយដែលជាប់ក្នុងខួរក្បាល គឺការក្លាយជា អ្នកជំនួញដែលជោគជ័យ គឺត្រូវតែលក់ផ្ទាល់ទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ ឬហៅថា B2C ជានិច្ច
.
មនុស្សគ្រប់គ្នាតែងតែស្រមៃឃើញហាងដែលមានមនុស្សឈរតម្រង់ជួរចាំទិញច្រើន ប៉ុន្តែការពិតដែលមនុស្សជាច្រើនមើលរំលងគឺ ការធ្វើ B2B ឬការលក់ឱ្យអាជីវកម្មផ្សេងទៀតនោះ មិនអន់ជាងគ្នាប៉ុន្មានទេ ហើយក្នុងករណីជាច្រើន វាបែរជាផ្លូវដែលនាំទៅរកភាពជោគជ័យបានលឿន ហើយគង់វង្សជាងផងដែរ
.
ពីបទពិសោធន៍ដែលមានខ្លះៗ ធ្វើឱ្យមានឱកាសបានឃើញ អ្នកជំនួញ ដែលព្យាយាមកសាងអាជីវកម្ម ហើយរឿងដែលបានជួបម្ដងហើយម្ដងទៀតគឺ អ្នកដែលចាប់ផ្តើមដោយ Business Model បែប B2B តែងតែឆ្លងកាត់ដំណាក់កាលចាប់ផ្តើមដ៏លំបាកបានល្អជាង និងរីកចម្រើនយ៉ាងរឹងមាំជាងអ្នកដែល លោតទៅធ្វើបែប B2C តាំងពីថ្ងៃដំបូង
.
នេះមិនមែនជារឿងចៃដន្យទេ ប៉ុន្តែជារឿងនៃមូលដ្ឋាន Business Model ដែលខុសគ្នា
.
បើអ្នកជាមនុស្សដែលគិតចង់ធ្វើអាជីវកម្មលក់ទឹកផ្លែឈើស្រស់បែបច្រកដប មនុស្សភាគច្រើននឹងនឹកឃើញរូបភាពថាត្រូវមានហាងស្អាតៗ មានបុគ្គលិកចាំផ្ដល់សេវាកម្មដល់អតិថិជន មានការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មលើ Facebook, Instagram, TikTok ឱ្យគេបានស្គាល់ ប៉ុន្តែសាកងាកមកមើលក្នុង Model អាជីវកម្មមួយបែបទៀត គឺអ្នកចាប់ផ្តើម ដោយការលក់ឱ្យហាងកាហ្វេ ភោជនីយដ្ឋាន ឬសណ្ឋាគារដែលត្រូវការទឹកផ្លែឈើគុណភាពល្អ ដើម្បីយកទៅដាក់ក្នុង Menu របស់ពួកគេវិញ?
.
អ្នកនឹងរកឃើញថាផ្លូវនេះ ប្រើប្រាស់ធនធានតិចជាង ប៉ុន្តែបានលទ្ធផលដែលប៉ាន់ស្មានបានយ៉ាងច្បាស់លាស់
.
ភាពខុសគ្នាសំខាន់បំផុតរវាង B2C និង B2B គឺស្ថិតនៅលើចំនួនទឹកប្រាក់ដែលត្រូវប្រើក្នុងការធ្វើទីផ្សារ អាជីវកម្ម B2C ត្រូវការការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាប្រចាំដើម្បីបង្កើតការដឹងឮអំពី Brand អ្នកត្រូវធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់រាប់ពាន់ ឬរាប់ម៉ឺននាក់ស្គាល់អ្នកជាមុនសិន
មុននឹងមានមនុស្សមួយរយនាក់ទិញពិតប្រាកដ ហើយក្នុងមួយរយនាក់នោះ អាចមានត្រឹមតែដប់នាក់ដែលត្រឡប់មកទិញម្ដងទៀត
.
ការកសាងមូលដ្ឋានអតិថិជនក្នុងទីផ្សារ B2C អាចប្រៀបដូចជាការដងទឹកសមុទ្រដោយកញ្ច្រែង ត្រូវប្រើការព្យាយាមខ្លាំង និងដើមទុនច្រើន

ខណៈដែល Business Model B2B អ្នកប្រហែលជាត្រូវការអតិថិជនត្រឹមតែ 10-20 នាក់ ក្នុងដំណាក់កាលដំបូង វាគ្រប់គ្រាន់អាចធ្វើឱ្យអាជីវកម្មដំណើរការទៅមុខ និងរីកចម្រើនបាន
.
ជំនួសឱ្យការត្រូវផ្សាយពាណិជ្ជកម្មឱ្យមនុស្សរាប់ម៉ឺននាក់ឃើញ អ្នកអាច Focus ទៅលើការកសាងទំនាក់ទំនងដែលស៊ីជម្រៅជាមួយអាជីវកម្មគោលដៅដែលបានជ្រើសរើសមកហើយ
អ្នកអាចដើរចូលទៅនិយាយជាមួយម្ចាស់អាជីវកម្មដោយផ្ទាល់ បង្ហាញពីទំនិញ ឬសេវាកម្មរបស់អ្នកដោយខ្លួនឯង ហើយបិទការលក់បានដោយមិនបាច់ចំណាយ
ថវិកាផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសូម្បីតែ 1 USD
.
ចំណុចមួយទៀតដែលមនុស្សជាច្រើនមើលរំលងគឺ ការធ្វើអាជីវកម្ម B2C ត្រូវការបុគ្គលិកពេញម៉ោងចំនួនច្រើននាក់ ជាពិសេសបុគ្គលិកផ្នែកលក់ និងបុគ្គលិកផ្នែកសេវាកម្ម
.
បើអ្នកជាអ្នកធ្វើ Application កម្មង់អាហារ អ្នកត្រូវមានក្រុមការងារមើលថែអតិថិជន ដែលត្រៀមឆ្លើយតបសំណួរ និងដោះស្រាយបញ្ហា 24 ម៉ោង ព្រោះអតិថិជនមានចំនួនច្រើន មានន័យថាបញ្ហាក៏ចំនួនច្រើនដែរ
ការចំណាយក្នុងផ្នែកនេះអាចកឹបកេងថវិកាអស់ពាក់កណ្តាលនៃចំណូលបានយ៉ាងងាយ

នៅក្នុង Business Model B2B មានស្ថានការណ៍ដែលខុសគ្នាស្រឡះ នៅពេលអ្នកមានអតិថិជនត្រឹមតែ ២០ នាក់ អ្នកបង្កើតតែម្នាក់ឯងក៏អាចមើលថែ និងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជនទាំងអស់បាន
អ្នកនឹងស្គាល់អតិថិជនម្នាក់ៗជាលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួន យល់ពីតម្រូវការរបស់ពួកគេ យ៉ាងស៊ីជម្រៅ និងអាចកែតម្រូវទំនិញ ឬសេវាកម្មឱ្យត្រូវនឹងតម្រូវការជាក់លាក់របស់អតិថិជនម្នាក់ៗបាន
.
ការគ្រប់គ្រងចាត់ចែងក្នុងលក្ខណៈនេះមិនត្រឹមតែសន្សំថ្លៃដើមទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើតទំនាក់ទំនងដែលរឹងមាំ ដែលនាំទៅរកការទិញម្ដងទៀតក្នុងរយៈពេលវែង។
.
បើអ្នកជាមនុស្សដែលអភិវឌ្ឍន Software គ្រប់គ្រងស្តុកទំនិញសម្រាប់ហាងលក់រាយ ការដែលអ្នកមានអតិថិជន 15 នាក់ដែលបង់ថ្លៃសេវាប្រចាំខែ 200 USD នឹងមានន័យថាអ្នកមានចំណូល 3,000 USD ក្នុងមួយខែហើយ វាគ្រប់គ្រាន់ឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងអាជីវកម្ម និងអភិវឌ្ឍទំនិញបន្តទៀតបាន ដោយមិនចាំបាច់មានបុគ្គលិកដល់ទៅដប់នាក់ ឬប្រើប្រាក់ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរាប់ពាន់ USD ក្នុងមួយខែនោះទេ
.
ចំណុចខ្លាំងមួយទៀតរបស់ B2B ដែលមនុស្សជាច្រើនមើលរំលងគឺ សមត្ថភាពក្នុងការប៉ាន់ស្មានចំណូល នៅពេលអ្នកធ្វើកិច្ចសន្យាជាមួយអាជីវកម្មមួយ ពួកគេតែងតែមានការចងភ្ជាប់ក្នុងរយៈពេលវែង អាចជាកិច្ចសន្យា 6 ខែ 1 ឆ្នាំ ឬច្រើនជាងនេះ
រឿងនេះធ្វើឱ្យអ្នកអាចរៀបចំផែនការរីកចម្រើនរបស់អាជីវកម្មបានយ៉ាងមានប្រសិទ្ធភាព អ្នកដឹងថាខែក្រោយនឹងមានចំណូលប៉ុន្មាន គួរជួលបុគ្គលិកបន្ថែមឬអត់ និងគួរវិនិយោគក្នុងការអភិវឌ្ឍទំនិញប៉ុន្មាន
.
ផ្ទុយទៅវិញ ចំណូលពី Business Model B2C តែងតែប្រែប្រួលខ្លាំង
មួយខែអាចនឹងលក់ដាច់ព្រោះមាន Campaign ផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលជោគជ័យ ប៉ុន្តែខែបន្ទាប់អត្រាការលក់អាចនឹងធ្លាក់ចុះពាក់កណ្តាលព្រោះគូប្រកួតប្រជែងចេញ Promotion ដែលល្អជាង
.
ភាពមិនប្រាកដប្រជានេះធ្វើឱ្យការគ្រប់គ្រងអាជីវកម្មពិបាកខ្លាំង ហើយជាមូលហេតុមួយដែលធ្វើឱ្យអាជីវកម្មបែប B2C ជាច្រើនដួលរលំក្នុងឆ្នាំដំបូង
.
គុណសម្បត្តិសំខាន់មួយទៀតរបស់ B2B គឺ អ្នកទទួលបាន Feedback ដែលមានតម្លៃពីអតិថិជនដោយផ្ទាល់
នៅពេលអតិថិជនរបស់អ្នកជាអាជីវកម្ម ពួកគេតែងតែផ្តល់មតិយោបល់ច្បាស់លាស់ ដែលចេញពីញាណទាំងប្រាំ ជាងអ្នកប្រើប្រាស់ទូទៅ
ពួកគេនឹងប្រាប់អ្នកត្រង់ៗថា អ្វីដែលប្រើបាន អ្វីដែលប្រើមិនបាន និងចង់ឱ្យកែតម្រូវអ្វីខ្លះ
.
ទិន្នន័យទាំងនេះគឺជាដុំពេជ្រសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍទំនិញ ឬសេវាកម្មរបស់អ្នកឱ្យកាន់តែល្អប្រសើរឡើង
.
បើអ្នកជាមនុស្សដែលផលិត ឧបករណ៍វេចខ្ចប់អាហារដែលមិនប៉ះពាល់ដល់បរិស្ថាន ការដែលអ្នកលក់ឱ្យហាងអាហារ 10 ហាង អ្នកនឹងទទួលបានការណែនាំច្បាស់លាស់ ថាការវេចខ្ចប់របស់អ្នក គួរមានទំហំបែបណា គួរតែរឹងមាំកម្រិតណា និងតម្លៃគួរតែនៅត្រឹមប៉ុន្មាន ដែលអាចសមរម្យ (Worth it) សម្រាប់ពួកគេ
.
ទិន្នន័យទាំងនេះជួយឱ្យអ្នកកែតម្រូវទំនិញបានចំគោលដៅ ជំនួសឱ្យការត្រូវទាយចិត្តអ្នកប្រើប្រាស់រាប់ពាន់នាក់ដែលអ្នកមិនដែលជួបមុខ
.
រឿងសំខាន់ដែល អ្នកជំនួញគ្រប់រូបត្រូវយល់គឺ ការស្គាល់ខ្លួនឯង និងដឹងថាយើងមានធនធានអ្វីខ្លះនៅក្នុងដៃ
បើអ្នកមានដើមទុនកំណត់ គ្មានក្រុមការងារធំ និងមិនទាន់មានបទពិសោធន៍ក្នុងការធ្វើទីផ្សារបែប Mass ការលោតទៅធ្វើ B2C តាំងពីថ្ងៃដំបូង ស្មើនឹងរត់ចូលអន្ទាក់ដែលអ្នកមើលមិនឃើញ

អ្នកនឹងរកឃើញថាខ្លួនឯងត្រូវប្រកួតប្រជែងជាមួយក្រុមហ៊ុនធំដែលមាន Budget ទីផ្សាររាប់សែន USD និងមានក្រុមការងារដែលច្រើនជាងអ្នករាប់សិបដង
.
ការគ្រប់គ្រងធនធានដែលមានយ៉ាងឆ្លាតវៃគឺជាកូនសោសំខាន់នៃភាពជោគជ័យ ជំនួសឱ្យការបង្ខំធ្វើរឿងដែលឆ្ងាយពីខ្លួន មិនថាជាការប្រើប្រាក់ក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ឬការជួលបុគ្គលិកចំនួនច្រើន មុននឹងមានចំណូលសម្រាប់ផ្គត់ផ្គង់
អ្នកគួរតែ Focus ទៅលើការកសាងមូលដ្ឋានដែលរឹងមាំជាមុនសិន
.
ការដែលមានអតិថិជន B2B តែម្នាក់ដែលបង់ប្រាក់ពិតប្រាកដ មានតម្លៃជាងការមានអ្នក Follow លើ Social Media រាប់ពាន់នាក់ដែលមិនដែលទិញអ្វីសោះ
.
នេះមិនមែនមានន័យថាអ្នកមិនគួរ Challenge ខ្លួនឯងទេ តែការចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មគួរតែជារឿងដែលធ្វើឱ្យអ្នករំភើប និងមានអារម្មណ៍ថាកំពុងរៀនសូត្រអ្វីថ្មីៗជានិច្ច
ប៉ុន្តែត្រូវជាការ Challenge ដែលស្ថិតក្នុងកម្រិតដែលសមរម្យ មិនពិបាកពេក រហូតធ្វើឱ្យអ្នកបាក់ទឹកចិត្ត និងបោះបង់ចោលមុនពេលបានឃើញលទ្ធផល
.
ការចាប់ផ្តើមដោយ B2B ផ្តល់ឱកាសឱ្យអ្នកបានរៀនធ្វើអាជីវកម្មយ៉ាងពិតប្រាកដ បានហ្វឹកហាត់ជំនាញក្នុងការចរចា ការកសាងទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន និងការអភិវឌ្ឍទំនិញឱ្យត្រូវនឹងតម្រូវការទីផ្សារ
.
បើអ្នកជាមនុស្សដែលអភិវឌ្ឍ Platform កក់ហាងអាហារ ការចាប់ផ្តើមដោយ Business Model B2B ដោយទៅនិយាយជាមួយម្ចាស់ហាងអាហារ 20 ហាងនៅក្បែរផ្ទះអ្នក ណែនាំឱ្យពួកគេសាកល្បងប្រើប្រព័ន្ធរបស់អ្នកដោយឥតគិតថ្លៃក្នុងខែដំបូង ហើយចាំយកថ្លៃសេវាប្រចាំខែ 50 - 100 USD នឹងផ្តល់លទ្ធផលល្អជាងការប្រើប្រាក់រាប់ពាន់ USD ទៅលើការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ដើម្បីស្វែងរកអ្នកប្រើប្រាស់ទូទៅបែប B2C ហើយអ្នកនឹងបានរៀនថាប្រព័ន្ធរបស់អ្នកមានបញ្ហាអ្វី ត្រូវកែតម្រូវអ្វី និងរឿងអ្វីដែលម្ចាស់ហាងអាហារឱ្យតម្លៃពិតប្រាកដ
.
នៅពេលអ្នកសាងសង់មូលដ្ឋានអាជីវកម្មរឹងមាំពីអតិថិជន B2B ហើយ អ្នកក៏អាចពង្រីកទៅកាន់ទីផ្សារ B2C បាននៅពេលក្រោយ ព្រោះពេលនោះអ្នកនឹងមានដើមទុនពីការលក់ B2B មកជួយរ៉ាប់រង មានការយល់ដឹងពីទីផ្សារដែលស៊ីជម្រៅជាងមុន និងមានទំនិញ ឬសេវាកម្មដែលឆ្លងកាត់ការពិសោធន៍និងកែតម្រូវរួចហើយ ឱកាសដែលអ្នកនឹងជោគជ័យក្នុងទីផ្សារ B2C នឹងខ្ពស់កាន់តែខ្លាំងនៅពេលអ្នកមានមូលដ្ឋានរឹងមាំពី B2B ជួយរ៉ាប់រង
.
ក្រុមហ៊ុនលំដាប់ពិភពលោកជាច្រើនដែលយើងស្គាល់ច្បាស់ ក៏ចាប់ផ្តើមពី B2B មុននឹងពង្រីកមកកាន់ B2C ដូចជា Slack ចាប់ផ្តើមពីការធ្វើឧបករណ៍ទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងអង្គភាព មុននឹងក្លាយជា Platform ដែលមនុស្សទូទៅប្រើប្រាស់
.
ឬ Shopify ចាប់ផ្តើមពីការលក់ប្រព័ន្ធហាងទំនិញអនឡាញឱ្យអាជីវកម្មខ្នាតតូច មុននឹងក្លាយជា Platform ដែលនរណាក៏អាចបើកហាងអនឡាញបាន
ឧទាហរណ៍ទាំងនេះបង្ហាញឱ្យឃើញថា B2B មិនមែនជាជម្រើសបន្ទាប់បន្សំទេ ប៉ុន្តែជាយុទ្ធសាស្ត្រដែលឆ្លាតវៃ និងមានប្រសិទ្ធភាព

សម្រាប់អ្នកជំនួញកម្ពុជាជាពិសេស ការចាប់ផ្តើមដោយ Business Model បែប B2B រឹតតែសមហេតុផលកាន់តែខ្លាំង ព្រោះទីផ្សារកម្ពុជានៅមានអាជីវកម្មខ្នាតតូចនិងមធ្យម (SMEs) ជាច្រើនដែលនៅខ្វះឧបករណ៍និងសេវាកម្មដែលមានគុណភាព
.
ហាងអាហាររាប់ពាន់ហាង នៅតែគ្រប់គ្រង ចាត់ចែងដោយនៅប្រើក្រដាសនិងប៊ិច រោងចក្រខ្នាតតូចដែលនៅមិនទាន់មានប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងស្តុកដែលសមស្រប ហើយហាងលក់រាយដែលត្រូវការប្រព័ន្ធ POS ដែលងាយស្រួលប្រើនិងតម្លៃសមរម្យ ទាំងអស់នេះគឺជាឱកាសអាជីវកម្មដែលរង់ចាំអ្នក
.
កូនសោសំខាន់គឺត្រូវចាប់ផ្តើមពីបញ្ហាពិតប្រាកដរបស់អាជីវកម្មទាំងនោះ កុំទៅបង្កើតទំនិញ ឬសេវាកម្មដែលអ្នកគិតថាពួកគេចង់បាន ប៉ុន្តែត្រូវទៅនិយាយជាមួយពួកគេឱ្យបានពិតប្រាកដសិន ស្វែងយល់ថាពួកគេកំពុងជួបបញ្ហាអ្វី និងបង្កើតអ្វីដែលអាចដោះស្រាយបញ្ហាទាំងនោះបានពិតប្រាកដ
.
នៅពេលអ្នកដោះស្រាយបញ្ហាពិតប្រាកដបានហើយអាជីវកម្មផ្សេងៗ
នឹងសប្បាយចិត្តក្នុងការបង់ប្រាក់ ឱ្យអ្នក ព្រោះពួកគេមើលឃើញគុណតម្លៃដែលច្បាស់លាស់ បើអ្នកជាមនុស្សដែលសង្កេត អ្នកនឹងឃើញថាហាងនំប៉័ងជាច្រើន តែងតែមានបញ្ហារឿងការគណនាថ្លៃដើមវត្ថុធាតុដើមដែលប្រែប្រួលតាមតម្លៃទីផ្សារ អ្នកអាចនឹងអភិវឌ្ឍ Application ងាយៗដែលជួយឱ្យពួកគេគណនាថ្លៃដើមបានយ៉ាងច្បាស់លាស់និង កែតម្រូវតម្លៃលក់បានយ៉ាងរហ័ស គ្រាន់តែអ្នកទៅនិយាយជាមួយម្ចាស់ហាងនំប៉័ង 30 ហាង ហើយប្រហែលជាមាន 10 ហាងដែលចាប់អារម្មណ៍

ប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់អ្នក ក្នុងមួយខែតម្លៃ 20-30 USD អ្នកក៏មានអាជីវកម្មដែលរឹងមាំ និងមានចំណូលដែលទៀងទាត់
.
រឿងដែលគួរឱ្យរំភើបនៃការធ្វើ Business Model បែប B2B
គឺអ្នកបានឃើញឥទ្ធិពលនៃការងារអ្នកយ៉ាងច្បាស់លាស់ នៅពេលប្រព័ន្ធរបស់អ្នកជួយឱ្យ
ហាងអាហារកាត់បន្ថយការខូចខាត (Waste) បាន 30% ឬជួយឱ្យរោងចក្របង្កើនប្រសិទ្ធភាព ក្នុងការផលិតបាន ២០%
.
អ្នកមិនត្រឹមតែបង្កើតចំណូលឱ្យខ្លួនឯងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែអ្នកថែមទាំងជួយឱ្យអាជីវកម្មផ្សេងៗរីកចម្រើននិងជោគជ័យ
ដោយមានមោទនភាពនិងអត្ថន័យ ដែលទទួលបានពីការធ្វើការងារ
ក្នុងលក្ខណៈនេះ វាពិតជាមានតម្លៃជាងតួលេខចំណូលទៅទៀត
.
ការកសាងបណ្តាញអតិថិជន B2B ដែលរឹងមាំនៅបើកឱកាសក្នុងការពង្រីកអាជីវកម្មបែប Word-of-mouth ដែលមានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំង

នៅពេលដែលហាងអាហារមួយប្រើប្រព័ន្ធរបស់អ្នកហើយពេញចិត្ត ម្ចាស់ហាងតែងតែណែនាំឱ្យមិត្តភក្តិដែលជាម្ចាស់ហាងអាហារដូចគ្នាប្រើប្រព័ន្ធដូចគ្នាផងដែរ
ការប្រាប់តៗគ្នានៅក្នុងវិស័យអាជីវកម្មមានទម្ងន់ជាងការប្រាប់តៗគ្នាក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ទូទៅ ព្រោះអាជីវកម្មផ្សេងៗតែងតែទុកចិត្តការណែនាំពីមនុស្សក្នុងវិស័យជាមួយគ្នា ជាងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្សេងៗ
.

គុណសម្បត្តិមួយទៀតដែលតែងតែត្រូវបានគេមើលរំលងគឺ អតិថិជន B2B តែងតែមានភាពស្មោះត្រង់ (Loyalty) ខ្ពស់ជាងអ្នកប្រើប្រាស់ទូទៅ
នៅពេលអាជីវកម្មមួយចាប់ផ្តើមប្រើប្រព័ន្ធ ឬសេវាកម្មរបស់អ្នកហើយ ការប្តូរទៅប្រើរបស់គូប្រកួតប្រជែងនោះ មានថ្លៃដើមខ្ពស់ខ្លាំង ទាំងពេលវេលាក្នុងការរៀនប្រព័ន្ធថ្មី ហានិភ័យក្នុងការផ្ទេរទិន្នន័យ និងភាពមិនប្រាកដប្រជាថាប្រព័ន្ធថ្មីនឹងល្អជាងពិតមែនឬអត់

ដូច្នេះ បើអ្នកផ្តល់សេវាកម្មដែលល្អ មានគុណភាព និងជួយដោះស្រាយបញ្ហារបស់ពួកគេបានពិតប្រាកដ ឱកាសដែលពួកគេនឹងជាប់ចិត្តនិងប្រើសេវាកម្មរបស់អ្នកតទៅទៀតក្នុងរយៈពេលវែងគឺខ្ពស់ខ្លាំងណាស់
.
ការរីកចម្រើនក្នុងអាជីវកម្ម B2B អាចនឹងមិនលឿនបែប Viral ដូច B2C តែវារឹងមាំ និងអាចប៉ាន់ស្មានបានច្រើនជាង អ្នកអាចរៀបចំផែនការរីកចម្រើនបែបមួយជំហានៗបាន
.
ដោយខែនេះបន្ថែមអតិថិជន 3 នាក់ ខែក្រោយបន្ថែមទៀត 5 នាក់ ក្នុង រយះពេល 3 ខែ ក្រោយ អាចនឹងពង្រីកទៅកាន់ទីក្រុងថ្មី ប្រទេសថ្មី

ការរីកចម្រើនក្នុងលក្ខណៈនេះ មិនអាចបង្កើតជាព័ត៌មានល្បី ឬធ្វើឱ្យអ្នកមើលទៅឡូយក្នុងខ្សែភ្នែកមនុស្សទូទៅទេ ប៉ុន្តែវាបង្កើតអាជីវកម្មដែលរឹងមាំ និងដំណើរការបានយូរ
.
បើអ្នកជាមនុស្សដែលផលិតឧបករណ៍សម្អាតដែលមិនប៉ះពាល់បរិស្ថាន ការដែលអ្នកទៅណែនាំការលក់ឱ្យសណ្ឋាគារ 15 កន្លែង ហើយកន្លែងនីមួយៗកុម្ម៉ង់ទិញក្នុងមួយខែ 600 USD វានឹងផ្តល់ចំណូលដែលរឹងមាំ
.
និងអាចប៉ាន់ស្មានបានជាងការព្យាយាមលក់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ទូទៅតាមរយៈអនឡាញ សណ្ឋាគារទាំងនេះ នឹងកុម្ម៉ង់ទិញម្ដងទៀតរៀងរាល់ខែយ៉ាងទៀងទាត់ ហើយបើអ្នកផ្តល់សេវាកម្មដែលល្អ ពួកគេនឹងមិនប្តូរទៅប្រើទំនិញរបស់គូប្រកួតប្រជែងទេ
.
ជំនាញដែលអ្នកបានរៀនពីការធ្វើ B2B នៅអាចយកទៅប្រើបន្តបានក្នុងគ្រប់ផ្នែកនៃការធ្វើអាជីវកម្ម ការចរចាជាមួយអតិថិជនដែលធ្វើការជាលក្ខណ:អង្គភាព ធ្វើឱ្យអ្នកយល់ពីអាជីវកម្មបែបស៊ីជម្រៅ ការដោះស្រាយបញ្ហាដែលស្មុគស្មាញឱ្យអតិថិជន ធ្វើឱ្យអ្នកគិតបែបយុទ្ធសាស្ត្របានកាន់តែខ្លាំង ការកសាងទំនាក់ទំនងរយៈពេលវែងជាមួយអតិថិជនធ្វើឱ្យអ្នកយល់ពីចំណុចសំខាន់នៃសេវាកម្មដែលល្អ
.
ជំនាញទាំងនេះនឹងក្លាយជាគ្រឹះដ៏រឹងមាំសម្រាប់ការពង្រីកអាជីវកម្មនាពេលអនាគត
.
រឿងសំខាន់បំផុតសម្រាប់មនុស្សដែលកំពុងកសាងអាជីវកម្មគួរចងចាំគឺ ជោគជ័យមិនមែនវាស់វែងដោយចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់តែមួយមុខទេ ប៉ុន្តែវាស់វែងដោយសមត្ថភាព ក្នុងការបង្កើតតម្លៃដែលពិតប្រាកដឱ្យអតិថិជន និងភាពគង់វង្សនៃអាជីវកម្ម
ការមានអតិថិជន B2B 50 នាក់ដែលបង់ប្រាក់ឱ្យអ្នករៀងរាល់ខែ បង្ហាញឱ្យឃើញថា អ្នកអាចបង្កើតគុណតម្លៃដែលពិតប្រាកដបាន ច្រើនជាងការមានអ្នកប្រើប្រាស់ Application 100,000 នាក់ដែលមិនដែលបង់ប្រាក់សូម្បីតែមួយ USD
.
ចុងក្រោយនេះ ការជ្រើសរើសរវាង Business Model B2B និង B2C មិនមែនជារឿងដែលថាមួយណាល្អជាងមួយណាទេ ប៉ុន្តែជារឿងការជ្រើសរើសផ្លូវដែលសមស្របនឹងធនធានដែលអ្នកមាន
គោលដៅដែលអ្នកបានកំណត់ និងការពិតជាក់ស្តែងនៃទីផ្សារ សម្រាប់អ្នកជំនួញ ភាគច្រើនដែលមានធនធានកំណត់ ការចាប់ផ្តើមដោយ B2B គឺជាការសម្រេចចិត្តដែលឆ្លាតវៃ ហើយផ្តល់ឱកាសឱ្យអ្នកបានរៀន បានរីកចម្រើន និងបានកសាងគ្រឹះដែលរឹងមាំមុននឹងឈានទៅរក Challenge ដែលធំជាងមុន ហើយដល់ពេលនោះ អ្នកនឹងត្រៀមខ្លួនរួចរាល់ជាងពេលមុន។