Интеллект - туры MOST из Таллинна

Путешествуем из Таллинна на первоклассные семинары именитых бизнес-тренеров. Приятно, полезно, в хорошей компании!

Operating as usual

Радислав Гандапас

Приглашение Радислава на тренинг в Юрмале 13 октября!

Впервые в Прибалтике бизнес-тренер №1 - Радислав Гандапас!
Идет запись в тур Таллинн-Юрмала-Таллинн на тренинг Ораторское искусство 2.0.
Все подробности по ссылке - https://most.ee/гандапас/

most.ee

РАДИСЛАВ ГАНДАПАС. ОРАТОРСКОЕ ИСКУССТВО 2.0 | MOST

13 октября неповторимый Радислав Гандапас в Риге и наша группа из Эстонии будет там!
Вы с нами? Присоединяйтесь!

https://most.ee/гандапас/

most.ee Тренинг, которого мы все так ждали в Прибалтике! Радислав Гандапас и его лучшая программа - Ораторское искусство 2.0 Программа Цели и задачи выступления. Типы аудитории и стиль выступления. Тренировка умения приветствовать аудиторию. Как правильно выйти к месту выступления. Установление зрительного…

most.ee

Управление отделом продаж от А до Я: как создать систему продаж, приносящую прибыль

Дорогие друзья!
29-30 августа отправляемся в Ригу на тренинг по продажам!
Инфо, регистрация и все подробности тут -

most.ee

most.ee

Тренинг Дениса Каплунова «КОНСТРУКТОР КОПИРАЙТИНГА»

Тренинг Дениса Каплунова
КОНСТРУКТОР КОПИРАЙТИНГА (ПРОДАЮЩИЕ ТЕКСТЫ ДЛЯ БЫСТРОГО ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРОВ И УСЛУГ)
26 апреля в Риге.
Как всегда, у MOST спец цена!

most.ee Продающие тексты для быстрого продвижения товаров и услуг. Это авторская система составления продающих текстов, ориентированных на результат. В течение тренинга Вы: поймёте, что мешает вашим текстам становиться эффективными; обнаружите наиболее жестокие ошибки; узнаете, как пошагово создаётся продаю...

most.ee

9 приемов для холодных звонков и продажи без скидок

Приглашаем Вас на БЕСПЛАТНЫЙ вебинар Дмитрия Ткаченко по продажам и холодным звонкам.

Вебинар состоится в понедельник 06.03.2017 в 19.00.

Не пропустите!

most.ee Бесплатный вебинар Дмитрия Ткаченко

Timeline Photos

most.ee

БЕСПЛАТНЫЙ вебинар Александра Фридмана

Приглашаем Вас на новый БЕСПЛАТНЫЙ вебинар Александра Фридмана по управлению, планированию и избавлению от цейтнота!

most.ee От ежедневных подвигов - к эффективному бездействию

Почему идут постоянные споры - можно ли "научиться управлять"?

АЛЕКСАНДР ФРИДМАН: 6 КЛЮЧЕВЫХ ВОПРОСОВ ПО РАЗВИТИЮ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ

1. Для того, чтобы эффективно выполнять свои обязанности в области оперативного управления подчинёнными, руководителю необходимо профессионально использовать различные управленческие компетенции.

2. Все управленческие компетенции можно условно распределить по трём «ящикам», или – наборам: «Личная эффективность руководителя», «Управление поступками подчинённых» и «Управление мышлением подчинённых».

3. Для выполнения каждой из обязанностей может потребоваться целый набор компетенций, из разных «ящиков» и применять их будет необходимо в определённой последовательности, зависящей от ситуации. Интуитивное или ритуальное, без понимания характера воздействия на поведение подчинённых, применение компетенции, редко приводит к оптимальному результату.

4. Отменное владение ограниченным количеством компетенций не компенсирует недостаточно профессионального применения других, необходимых по ситуации, компетенций.

5. При решении различных управленческих задач не следует забывать о необходимости материалистического подхода, хотя идеалистический подход и выглядит, зачастую, более привлекательным и интересным.

6. Каждый руководитель, так или иначе, использует все указанные в этой главе компетенции, основной же вопрос в том, делает он это интуитивно или профессионально.

Для начала повышения своей управленческой квалификации желательно оценить как приоритетную значимость тех или иных компетенций для своей работы, так и уровень своего профессионализма.

most.ee

Бесплатный вебинар Владимира Тарасова

Приглашаем Вас на новый БЕСПЛАТНЫЙ онлайн-вебинар Владимира Тарасова "ОТ ВИРТУАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВА
К ВИРТУАЛЬНОМУ БЕССМЕРТИЮ"

most.ee ОТ ВИРТУАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВА К ВИРТУАЛЬНОМУ БЕССМЕРТИЮ

most.ee

Уникальный мастер-класс Михаила Галейченко «Бизнес с планшета» | MOST

20 января в Риге пройдет максимально полезный мастер-класс по автоматизации бизнеса.

Мастер-класс проведет Михаил Галейченко, спикер номер 1 в России по автоматизации бизнеса. Ориентирован на европейский и американский опыт.

Теории в этот раз не будет вообще, только практика!

most.ee Как управлять жизнью, командой и бизнесом, используя современные технологии. «Внедрение любого из инструментов из «Бизнес с планшета» повлияет на прибыль. Внедрение всех инструментов изменит компанию!»

Timeline Photos

10 секретов успешной презентации.

Радислав Гандапас — о том, как преодолеть страх перед публикой.

Страх — естественная реакция организма на стрессогенные ситуации. Не надо ее подавлять, не надо с ней бороться. Нужно просто готовиться к выступлению. Если вы репетировали, то сможете хорошо донести свои мысли до клиентов, партнеров, инвесторов, даже несмотря на чудовищный страх. Есть еще один важный момент: готовя презентацию, думайте не о целях, которых вы хотите достичь, не о выгодах своего предложения или преимуществах вашего проекта. Подумайте о людях, к которым вы обращаетесь. Им-то это зачем?

Будьте не похожи на других

Чтобы запомниться публике, вам нужно отличаться от других. Попробуйте удивить, сделать то, чего от вас не ожидают. Но так, чтобы вам самим было интересно и комфортно. Все показывают слайды — показывайте плакаты. Все выступают, стоя за кафедрой с ноутбуком,— ходите по «пространству презентации». Все говорят в микрофон — выступайте без него, если позволяет голос. Продемонстрируйте фрагмент ТВ-передачи, чтобы проиллюстрировать (подтвердить) вашу мысль. Или включите пару коротких аудиозаписей, на которых покупатели описывают продукт, произведенный компанией, чьи сотрудники — ваши слушатели. Можно отличиться даже стилем одежды, хотя с этим надо быть осторожнее. Все-таки не стоит приходить в лыжном костюме. А вот о джинсах и свитере подумать можно — все запомнят вас в череде «костюмных» выступающих.

Используйте контрастные раздражители

Аудитория — как подводная лодка. На презентации она наблюдает за вами «через перископ». Если что-то ее сильно заинтересовало, лодка всплывает. Для этого необходимо использовать точечные раздражители, они, безусловно, привлекут внимание. Это могут быть паузы, жесты, изменение громкости или высоты голоса, новая лексика (вдруг, например, жаргонное словечко). Один профессор, преподававший на филфаке, где, как известно, обычно учатся 70 девушек и пять юношей, использовал такую методику. На утренних лекциях, видя, что аудитория «уходит», он, не меняя тона, спокойно произносил: «А теперь я расскажу вам о том, как не залететь». Пауза. Понятно, что аудитория в удивлении и внимании. Профессор продолжает: «Вторая палатализация происходила в период, когда праславянский язык уже не представлял собой единого целого».

Предвосхищайте острые вопросы

Допустим, вы предполагаете, что вам могут задать острые, непростые вопросы. Предвосхитите их. Не дайте аудитории стать вашим врагом. Сделать это можно одной фразой: «А теперь, пожалуйста, каверзные вопросы». И улыбнитесь.

Не бойтесь показаться некомпетентным

Если вы не знаете ответа на какой-то вопрос, говорите об этом честно, спокойно, уверенно. Не юлите. Например, ответьте так: «Этот вопрос в компетенции такого-то моего сотрудника. Он лучше меня разбирается в теме. Мы можем проконсультироваться с ним сейчас или после презентации». Уместно с уважением сказать: «Вы задали непростой вопрос, я сейчас не совсем готов на него ответить». Помните: искренность ценится выше незнания.

Не пугайтесь авторитетов

В зале находится влиятельный бизнесмен или политик. Вы его знаете, периодически поглядываете — слушает, молчит. «Уф,— думаете,— вроде все хорошо». И вдруг в какой-то момент вашей пламенной речи звезда лениво роняет: «А вот это спорно». Не тушуйтесь, не заглядывайте ему в глаза. Скажите: «Спорно? Хорошо, давайте поспорим! Выскажите свою точку зрения». «Авторитет» будет вынужден встать и поговорить с вами. После этого до конца презентации будет молчать: свою порцию внимания он уже получил.

Сделайте связку: ваше выступление — реальная жизнь

Прекрасно работают вступления вроде: «Когда я ехал сюда, то подумал» или «Все вы, конечно, слышали о том, что случилось там-то или с тем-то. Эта история натолкнула меня на мысль о том, что». Важно заранее продумать связь этих слов с темой вашего выступления. Если вы скажете: «Когда я ехал сюда, то попал в пробку и очень переживал, что опоздаю. Но вот я здесь, и мы начинаем», публика по меньшей мере будет пребывать в недоумении. Лучше сказать, например, так: «Когда я ехал сюда, то попал в пробку и очень переживал, что опоздаю. Но потом я сказал себе: ты ничего не можешь изменить в этой кризисной ситуации. Успокойся. И, представьте себе, как только я успокоился, мы поехали. Именно об этом — как помочь компании спокойно выйти из кризиса — я хочу сегодня поговорить». Такая связка запомнится и очень хорошо сработает.

Не позволяйте себя одурачить

Представьте ситуацию. Кто-то из аудитории вам говорит: «Вообще, вы такую глупость тут нам несете». Вы можете начать отвечать: «А что именно вы считаете глупым?» — «Да всю эту чушь!» И понеслось. Все, презентация похоронена. На самом деле, ответные ваши действия на слова о глупости должны быть такими: пауза, ноль эмоций и текст: «Пожалуйста, следующий вопрос».

Чтобы вам ни говорили во время презентации, хорошее или плохое, вы не должны эмоционально реагировать на эти оценки. Вам говорят: «Вы такая симпатичная девушка (вот вы уже разулыбались), и, в общем, ничего умного мы от вас и не ждали (упс!)». На словах «симпатичная девушка» следует держать паузу и ноль эмоций. Так же, как и на словах «ничего умного».

Сделайте публику сопрезентатором

Не нужно превращать презентацию в монолог. Используйте публику как активного участника вашего выступления. Пусть слушатели заполнят какой-то тест, попробуют угадать цифру и т. д. Сами задавайте вопросы: «Как вы считаете, что будет, если мы сделаем так?» Поначалу люди могут сопротивляться, но потихоньку втянутся в игру. Это блестящий ход. Если он у вас получится, ваши возможные проблемы с голосом, артикуляцией, пластикой уйдут на второй план или будут вовсе незаметны.

Репетируйте и актерствуйте

Даже раллийные гонщики перед соревнованиями по много раз тренируются на трассе. Люди, которые готовятся к публичным выступлениям, почему-то не хотят проговаривать свою речь. Они долго и тщательно рисуют слайды, размышляют, о чем будут говорить, а когда начинают выступать, элементарно не укладываются в тайминг, например.

Вы не должны оценивать свои репетиции. Задача — выработка автоматизма. Просто произносите текст и, скажем, демонстрируйте слайды. Все по-настоящему, как на презентации. Только вместо публики — окно или стена вашего офиса. Достаточно провести две-четыре репетиции, и вы сами почувствуете, услышите, что уходят лишние слова, заполняются паузы, темп становится адекватным. Не забывайте, что во время презентации вы актер. Презентация — это спектакль. И его нужно репетировать.

Выступайте везде

Помню, мне было 19–20 лет, один знакомый сказал: «Радислав, если ты хочешь научиться петь, выступи на ближайшем корпоративном мероприятии с вокальным номером». Я этот совет часто вспоминаю. Например, английский язык стал быстро осваивать, когда у меня появилась в нем активная потребность — нужно было переписываться, выступать на английском. Если вы планируете развивать навык публичной речи, заявите о своем публичном выступлении. Где-нибудь. Хоть на деловой конференции. Хоть на собрании в школе у ребенка. Не учитесь на вымышленных примерах.

КАК ОРГАНИЗОВАТЬ РАБОТУ КОМАНДЫ

Самые интересные цитаты из мастер-класса эксперта по отладке бизнес-процессов Александра Левитаса.

1. Существует два подхода к организации бизнеса: европейский и японский. Выбирая европейский подход, мы сначала прописываем должности, ставки, зарплаты и из этих элементов собираем нашбизнес-паззл.
Согласно японскому подходу, вначале нужно описать процесс, в результате которого заготовка превращается в готовое изделие. Лично я горячий сторонник японского подхода. Почему? Сравните отечественную «Ладу Калину» с «Тойотой» того же класса.

2. Помните, что человек, который впервые пришел работать на ваше предприятие, совершенно не представляет, как и что он должен делать. Ему необходима инструкция. Четкая инструкция нужна каждому. Так, основоположник научной организации труда Фредерик Тейлор начал с того, что написал для сталелитейного комбината регламент, как перебрасывать песок лопатой. Регламент начинался фразой «Существует более пятидесяти способов грузить песок лопатой, и среди них всего один правильный». Большинство людей дальше не читали, потому что хватались за животы от смеха. Но когда технология Тейлора была отработана, число сотрудников на этом комбинате, которые справлялись с тем же объемом работы, сократилось с шестисот человек до ста сорока.

3. Всех людей, которые устраиваются к вам на работу, можно условно разделить на три группы. Первая группа – это люди, которые всегда выполняют работу добросовестно. Им можно было доверить охранять хлеб в блокадном Ленинграде. Но таких людей всего 2–3%. Вторая категория – это люди, которые будут нарушать правила, даже если вы пригрозите расстрелять их на месте. Если вы когда-нибудь встречали в желтых газетах заголовок «Жена мультимиллионера поймана в магазине с краденой зажигалкой за десять рублей» – это и есть тот самый тип людей, их около 5%. Оставшиеся 93% – конформисты. Они всегда будут поступать «как все». Поэтому ваша задача сделать так, чтобы эти «все» в вашей компании оказались людьми добросовестными.

4. Как ни странно, большинство людей ходят на работу ради зарплаты. Но хороший работник, который мыслит не только категориями сегодняшнего дня и хочет, чтобы его оценили, мотивируется карьерным ростом, а не зарплатой. Он готов проиграть в деньгах сегодня, чтобы завтра выиграть в новом качестве.

5. Нематериальная мотивация – это инструмент, который включается в те моменты, когда мы либо не хотим давать работнику больше денег, либо уже дали денег, но это не помогло. Так, на заводе Форда однажды, чтобы удовлетворить амбиции ремонтника станков, не поднимая ему зарплату, поменяли название его должности с «ремонтник-наладчик» на «руководитель отдела ремонта и наладки».

6. Что делать, если у нас в отделе работает десять человек, а мы купили всего два айпада? Отдать их тем, чью работу айпад действительно способен сделать лучше. Согласитесь, на встречу с VIP-клиентами лучше ездить с новомодным айпадом, а не с ноутбуком, купленным в 2005 году на распродаже.

7. Доучить человека легче, чем его заменить. Но проще заменить человека, чем переделать его личные качества.

8. Запомните главное: правильно нанятый работник, снабженный правильной инструкцией и правильным инструментом, при надлежащей мотивации и должном контроле выполняет свою работу хорошо.

6 ТЕЗИСОВ ПРО ОБЯЗАННОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ от Александра Фридмана

1. В процессе выполнения своих обязанностей руководитель должен пропорционально распределять своё время между стратегическим и оперативным управлением.

2. Говоря о содержании работы руководителя, целесообразно выделить три области ответственности: управление подчинёнными, взаимодействие с компанией и производство результатов. Как правило, начиная уже с должности руководителя подразделения при количестве подчинённых от пяти человек и более, приоритетными являются обязанности в области управления подчинёнными.

3. Руководитель обязан не только чётко знать свои обязанности, но и – в чём они заключаются, применительно к своей должности. Интуитивное знание не обеспечивает должного качества выполнения и ограничивает возможности целенаправленного развития управленческой квалификации.

4. Выполнение своих обязанностей руководитель должен планировать и включать в рабочий график ровно так же, как и другие свои работы, в соответствии с приоритетом управленческих обязанностей перед всеми прочими.

5. Выражение «У меня нет времени руководить, так как у меня слишком много работы» является управленческим нонсенсом, или – катахрезой, то есть – выражением, одна часть которого логически противоречит другой.

6. Те, безусловно, уважительные причины, которые постоянно мешают Вам полноценно выполнять свои обязанности в области управления подчинёнными, не освобождают Вас от тех неприятных последствий, наступление которых будет обусловлено этим фактом. Минимальной из всех неприятностей станет малоэффективный режим эксплуатации подчинённого Вам человеческого ресурса.

statusnew.ru

Как правильно отказать в просьбе - Новый Статус - блог Ивана Арцишевского

Нужно ли учиться говорить «нет»? Конечно! Этот навык необходимо развивать до тех пор, пока вы не будете чувствовать себя свободно и уверенно. Многим людям становится не по себе, когда они представляют, что им нужно сказать «нет». Иван Арцишевский о том, как правильно отказать в просьбе.

statusnew.ru Наверняка любой из нас бывал в ситуациях, когда выполнить чью-то просьбу нет возможности или желания, а отказать в просьбе – как-то неудобно.

Шесть шляп мышления - простой и практический способ принятия решений, о котором рассказал на своём семинаре Максим Поташев, позволяющий преодолеть три фундаментальные трудности: эмоции, беспомощность, путаницу. Метод позволяет разделить мышление на шесть режимов, каждому из которых отвечает метафорическая цветная "шляпа". Такое деление позволяет использовать каждый режим намного эффективнее, и весь процесс принятия решений становится более сфокусированным.

Want your school to be the top-listed School/college in Tallinn?

Click here to claim your Sponsored Listing.

Videos (show all)

Радислав Гандапас
МАКСИМ ПОТАШЕВ - КАК РАЗВИТЬ ГИБКОСТЬ МЫШЛЕНИЯ
Именно так должен работать маркетинг

Location

Category

Telephone

Address


Tallinn
10128
Other Education in Tallinn (show all)
BRICO - The Nordic Steel Bridge Competition BRICO - The Nordic Steel Bridge Competition
Tallinn University Of Technology, Ehitajate Tee 5
Tallinn, 19086

Europe's biggest steel bridge competition Read more at brico.ee BRICO 2021 will take place 10.05 - 14.05.2021 in Tallinn, Estonia.

Lasnamäe Huvikool Lasnamäe Huvikool
Võru 11
Tallinn, 13612

Huvikool Школа по интересам

RapidSpeaker RapidSpeaker
Tallinn, 13514

Rapid Speaker is a novel, fun and affordable way to learn a new language and practice speaking it when you need it, wherever you are.

CryptoFin CryptoFin
Põhja Pst 27a
Tallinn, 10415

THE LARGEST BLOCKCHAIN & ALTERNATIVE FINANCE CONFERENCE IN NORTHERN EUROPE

Центр обучения и развития Bi-Info Центр обучения и развития Bi-Info
Narva Mnt. 42
Tallinn, 10150

Основной целью работы фирмы является обеспечение предпринимателя необходимой информацией из надежных источников.

Studio Viridis Studio Viridis
Liivalao 1
Tallinn

Wildlife Arts and Nature Education

Florens Beauty Florens Beauty
Katusepapi 4
Tallinn, 11412

Студия маникюра и наращивания ногтей FLORENS BEAUTY. Дизайны ногтей. Обучение мастеров.

Babaji Kriya Jooga Stuudio Babaji Kriya Jooga Stuudio
Müürivahe 31-1 (2. Korrus)
Tallinn, 10140

Babaji Kriya Jooga Stuudio vahendab huvilistele ja edasijõudnud joogaõpilastele autentset joogateadmist, mitmekesist ja kvaliteetset praktikavõimalust

IB Diploma at Audentes  International School IB Diploma at Audentes International School
Tondi 84/1
Tallinn, 11316

International Baccalaureate (IB) Diploma Programme at Audentes School

English Music Kids Club Tallinn English Music Kids Club Tallinn
Liivalaia 22
Tallinn, 10118

English Music Kids Club in Tallinn

Loomemaagia Loomemaagia
Laki 11B
Tallinn, 12915

Ole ise oma unistuste muinasjutu Looja!

Annatädi Keelekool Annatädi Keelekool
Tallinn

http://web.zone.ee/anna/

About   Contact   Privacy   FAQ   Login C