Sotsiaal-Humanitaar Infokool

PERSONALITÖÖ KORRALDAMISE KURSUS

Haridus- ja Teadusministeeriumi koolitusluba nr 6516HTM

Õppekava maht: 180 akad t.

Õppekeel: eesti või vene keel.

Kursuse õppekava:
• Personaliarvestus ja töö personali dokumentatsiooniga
• Tööjõu planeerimine
• Personalitöö analüüs ja tööde (ametikohtade) hindamine
• Tööjõu värbamine ja valik
• Töötajate hindamine
• Töötajate motiveerimine ja palgakorraldus
• Tööjõukulude eelarvestamine ja analüüs
• Töötajate koolitus ja arendamine
• Sisekommunikatsioon ja organisatsioonisisene suhtekorraldus
• Tööturg ja personaliuuringute läbiviimine
• Töösuhted ja sotsiaalpartnerlus
• Töökeskkond ja –tervishoid
• Personalitöö suhtlemise alused
• Töösuhteid reguleerivad õigusaktid
• Psühholoogia alused personalitöös
• Projektijuhtimine
• Organisatsiooni tööjõukoha statistiliste andmete kogumine, strateegiline planeerimine ja organisatsioonilise mõtlemise arendamine
• Kutse-eestika

Lisainfo aadressil: [email protected] või telefonil: +372 6 165 181,
+ 372 58 299 127
http://www.shi.ee


СПЕЦИАЛИСТ ПО РАБОТЕ С ПЕРСОНАЛОМ

Лицензия Министерства Науки- и Образования - № 6516HTM

Объём учебной программы: 180 акад.часов.

Язык обучения: эстонский или русский язык.

Программа курса:
• Учёт персонала и работа с документацией касающейся персонала
• Планирование рабочей силы
• Анализ работы персонала и оценивание работы (рабочего места)
• Привлечение и подбор персонала
• Оценивание персонала
• Оплата труда персонала и мотивирование
• Бюджетирование и анализ расходов на рабочую силу
• Развитие и обучение персонала
• Внутренняя коммуникация и внутриорганизационная связь с общественностью (пиар)
• Рынок труда и проведение исследований в области работы с персоналом
• Трудовые отношения и социальное партнёрство
• Рабочая среда и –здравоохранение
• Основы общения в работе с персоналом
• Правовые акты регулирующие трудовые отношения
• Основы психологии в работе с персоналом
• Управление проектами
• Сбор статистических данных о рабочей силе в организации, стратегическое планирование и развитие организационного мышления
• Профессиональная этика

Дополниетльная информация по телефонам: +372 6 165 181, + 372 58 299 127 или по электронной почте: [email protected]
http://www.shi.ee

LAPSEHOIDJA KOOLITUS

Haridus- ja Teadusministeeriumi koolitusluba nr 7212HTM

Õppekava maht - 240 tundi:
160 akad t (sh 16 tundi esmaabikoolitust);
80 tundi - praktika.

Õppekeel: eesti või vene keel.

Kursuse õppekava:

I. Turvalise keskkonna tagamine lapsele
• Töökeskkonna ohutus ja töötervishoid
• Lapsehoidja kutsealaga seotud õigusaktid
• Majapidamis- ja koristustööd
• Olmetehnika kasutamine ja ohutusnõuete järgimine
• Tekstiilide, jalanõude ja rõivaste hooldus
• Kommunikatsioonivahendite kasutamine

II. Lapse kasvu ja arengu toetamine
• Lapse õigused. Lastekaitse
• Lapse füüsiline, vaimne, emotsionaalne ja sotsiaalne areng, lapse arengu perioodid
• Arendava ja turvalise kasvukeskkonna kujundamine
• Lapse loovtegevused
• Eakohased päevategevused, nende kavandamine, läbiviimine ja analüüsimine
• Lapse väärkohtlemine
• Eripsühholoogia ja –pedagoogika teoreetilised alused

III. Lapse hügieeniharjumuste kujundamine, juhendamine hügieeni täitmisel ja vajadusel abistamine
• Lapse hügieeniharjumuste kujundamine, juhendamine hügieeni täitmisel ja vajadusel abistamine

IV. Lapse toitmine ja lapse abistamine söömisel
• Kombeõpetus ja eetika
• Lapse eale vastav toitumine

V. Lapse tervisliku seisundi jälgimine, tervise edendamine, haige lapse eest hoolitsemine
• Lapse tervise edendamine
• Lapse tervist ohustavad tegurid
• Lastehaigused
• Haige imiku ja väikelapse hooldamine ja põetamine

VI. Koostöö vanematega, lapsehoiuteenuse osutamine
• Lapsehoidja töö korraldamine
• Koostöö lapse vanemate ja lähedastega
• Lapsehoidja kutse-eetika
• Lapsehoiuteenuse osutamine

VII. Esmaabi andmine
• Lapse esmaabi

VIII. Praktika
• Praktika koolieelses lasteasutuses või laste hoolekandeasutuses
• Praktika kodukeskkonnas


Koolitatavad saavad kursuse õppekava läbides järgmised tunnistused:
• Lapsehoidja koolitus
• Esmaabi koolitus

Lisainfo aadressil: [email protected] või telefonil: +372 6 165 181,
+ 372 58 299 127
http://www.shi.ee


ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ НЯНЯ

Объём учебной программы - 240 часов:
160 акад.часов (в т.ч. 16 акад.часов - курс по оказанию первой медицинской помощи);
80 часов - практика.

Язык обучения: эстонский или русский язык.

Программа курса:

I. Обеспечение безопасной среды для ребёнка
• Безопасность рабочей среды и здравоохранение
• Правовые акты связанные с профессией няни
• Ведение домашнего хозяйства
• Использование бытовой техники и правила безопасности
• Уход за текстилем, обувью и одеждой
• Использование средств коммуникации

II. Поддержание роста и развития ребёнка
• Права ребёнка. Правовая защита детей
• Физическое, эмоциональное и социальное развитие ребенка, периоды развития ребёнка
• Создание развивающей и безопасной среды для роста ребёнка
• Творческая деятельность для ребёнка
• Повседневная деятельность, соответствующая возрасту ребенка, ее планирование, проведение и анализ
• Неправильное обращение с ребенком
• Теоретические оновы специальной психологии и педагогики

III. Формирование гигиенических навыков у ребёнка, руководство при соблюдении правил гигиены и, при необходимости, помощь
• Формирование гигиенических навыков у ребёнка, руководство при соблюдении правил гигиены и, при необходимости, помощь

IV. Кормление ребёнка и помощь ребёнку во время еды
• Обучение манерам и этике поведения
• Питание соответствующее возрасту ребёнка

V. Наблюдение за состоянием здоровья ребёнка, укрепление здоровья, уход за больным ребёнком
• Укрепление здоровья ребёнка
• Опасные факторы влияющие на здоровье ребёнка
• Детские болезни
• Помощь и уход за больным младенцем и маленьким ребёнком

VI. Сотрудничество с родителями, осуществление услуги по уходу за ребёнком
• Организация работы профессиональной няни
• Сотрудничество с родителями и близкими ребёнка
• Профессиональная этика няни
• Осуществление услуги по уходу за ребёнком

VII. Оказание первой медицинской помощи
• Оказание первой медицинской помощи ребёнку

VII. Практика
• Практика в детском дошкольном учреждении или в попечительском учреждении
• Практика в домашней среде


После успешного прохождения программы курс заканчивается выдачей следующих сертификатов:
• Сертификат о прохождении курса
• Сертификат о прохождении курса по оказанию первой медицинской помощи

Дополниетльная информация по телефонам: +372 6 165 181, + 372 58 299 127 или по электронной почте: [email protected]
http://www.shi.ee

MÜÜGIESINDAJA KOOLITUS

Haridus- ja Teadusministeeriumi koolitusluba nr 7212HTM

Õppekava maht: 180 akad t.

Õppekeel: eesti või vene keel.


Kursuse õppekava:

Üldoskused ja teadmised
• Majandusõpetuse alused
• Tööõigus ja kutsetegevust reguleerivad õigusaktid
• Töökeskkonna ohutus
• Suhtlemise alused
• Organisatsioonikäitumine
• Psühholoogia alused
• Asjaajamine
• Tööjuhendamise alused

Põhioskused ja teadmised
• Klienditeenindus
• Klientide nõustamine
• Müügitöö
• Kaubaõpetus
• Turundus
• Arvestus ja aruandlus
• Logistika

Lisainfo aadressil: [email protected] või telefonil: +372 6 165 181,
+ 372 58 299 127
http://www.shi.ee


ТОРГОВЫЙ АГЕНТ

Объём учебной программы: 180 акад.часов.

Язык обучения: эстонский или русский язык.

Программа курса:

Общие знания и умения:
• Основы экономики
• Трудовое право, правовые акты связанные с профессией торгового агента
• Безопасность рабочей среды
• Основы психологии
• Основы психологии общения
• Организационное поведение
• Делопроизводство
• Эффективное управление (основы коучинга)

Основные знания и умения:
• Обслуживание клиентов
• Консультирование клиентов
• Работа менеджера (специалиста) по продажам
• Учение о товаре
• Маркетинг
• Учёт и отчётность
• Логистика

Дополниетльная информация по телефонам: +372 6 165 181, + 372 58 299 127или по электронной почте: [email protected]
http://www.shi.ee

TURVATÖÖTAJA PÕHIÕPE

Haridus- ja Teadusministeeriumi koolitusluba nr 6926HTM

Õppekava maht: 180 akad t.

Õppekeel: eesti või vene keel.

Kursuse õppekava:

Üldoskused ja teadmised
• Turvateenistuse korraldamise õiguslikud alused
• Turvaseadus ja sellest tulenevad õigusaktid
• Turvaettevõtlust reguleerivad muud õigusaktid
• Töösuhteid reguleerivad õigusaktid
• Töökeskkonna ohutus

Põhioskused ja teadmised
• Eetika, käitumiskultuur ja suhtlemispsühholoogia klienditeeninduses ning ohuolukordades
• Turvatöö tehnoloogia
• Relvad ja erivahendid
• Turvataktika
• Häirekorraldus
• Erakorraline meditsiiniline abi
• Valveseadmestiku töö põhimõtted ja selle käsitsemine
• Enesekaitse alused
• Tegutsemine sündmuskohal, massiüritustel ja eriolukordades
Kontrolltestimine
Kutseeksam

Erioskused ja teadmised I (Eesti keel / vene keel turvatöötajatele)
• Eesti keel tasemel B2 ja ettevalmistus eestikeelseks kutseeksamiks / Vene keel tasemel B2
• Ettevalmistus eesti keele B1 / B2 – taseme eksamiks

Erioskused ja teadmised II (Turvatöötajate psühholoogiline ettevalmistus)
• Suhtlemispsühholoogia alused
• Kehtestav käitumine ja isiksusepsühholoogia alused
• Meeskonnatöö
• Konfliktoloogia ja kriisiolukordade lahendamise tehnikad

Kursuse lõppedes sooritatakse kutseeksam ja edukale eksami sooritanutele väljastatakse SA Kutsekoja ja Eesti Turvaettevõtete Liidu poolt vastav kutsetunnistus.

Lisainfo aadressil: [email protected] või telefonil: +372 6 165 181,
+ 372 58 299 127
http://www.shi.ee


РАБОТНИК ОХРАНЫ

Лицензия Министерства Науки- и Образования - № 6926HTM

Объём учебной программы: 180 акад.часов.

Язык обучения: эстонский или русский язык.

Программа курса:

Общие знания и умения:
• Правовые основы организации охранной деятельности
• Закон об охранной деятельности и исходящие из него законодательные акты
• Другие законодательные акты регулирующие охранную деятельность
• Правовые акты регулирующие трудовые отношения
• Безопасность рабочей среды

Основные знания и умения:
• Профессиональная этика, культура поведения и психология общения в обслуживании клиентов и чрезвычайных ситуациях
• Технология охранной деятельности
• Оружие и спец. средства
• Тактика охранной деятельности
• Управление системами охраны и сигнализации
• Экстренная медицинская помощь
• Основные принципы работы систем охраны и сигнализации, обращение с ними
• Основы самообороны
• Действия на месте происшествия, на общественных мероприятиях и в чрезвычайных ситуациях
Контрольное тестирование
Профессиональный экзамен

Специальные знания и умения I (эстонский язык для работников охраны):
• Эстонский язык на уровень B2 и подготовка к сдаче профессионального экзамена на эстонском языке
• Подготовка к сдаче экзамена по эстонскому языку на категорию B1 / B2


Специальные знания и умения II (Психологическая подготовка работников охраны):
• Основы психологии общения
• Поведенчесике типы и основы психологии личности
• Работа в команде
• Конфликтология и техники разрешения конфликтов в кризисных ситуациях

В конце курса сдаётся профессиональный экзамен и успешно сдавшим экзамен квалификационным центром (SA Kutsekoda и Eesti Turvaettevõtete Liit) выдаётся профессиональный сертификат.

Дополниетльная информация по телефонам: +372 6 165 181, + 372 58 299 127или по электронной почте: [email protected]
http://www.shi.ee